引言：为什么Pi Network的KYC仍然是一个巨大的瓶颈
尽管Pi Network的KYC认证用户已超过1000万，但仍有数百万用户深陷KYC验证队列、待定审批和活体检测失败的困境。过去7天，用户不满情绪持续高涨，尤其是在Pi的AI驱动KYC升级未能如期快速清理积压用户之后。
根据最近的社区指标（PiChainMall、PiBarterMall 和版主更新），估计有25-30% 的用户仍在等待完全批准，这使得 KYC 成为主网迁移、钱包访问和最终代币流动性的最大障碍。
如果您在 KYC 审核阶段遇到困难，面临持续的“待处理”屏幕，或者不断无法通过活体检测，那么这份 2025 年故障排除指南将帮助您最终取得进展。
了解为什么 KYC 积压问题会在 2025 年出现
1. 大规模申请浪潮
据报道，在 2025 年 2 月主网更新后，每日 KYC 提交量激增至每天 25 万至 30 万，使自动审核流程不堪重负。
2. AI活体检测在实际应用中面临挑战
系统仍然存在以下故障：
- 低光照环境
- 图像略微模糊
- 老款手机摄像头
- 网络速度慢
内部估计表明， 18-22% 的活体检测尝试失败是由于质量问题而非用户错误造成的。
3. 暂定审批瓶颈
大量用户最终处于“暂定批准”状态，这需要：
- 人工审核
- 身份字段的交叉验证
- 政府身份证件质量复核
仅这一步骤就可能需要2-8 周甚至更长时间，具体取决于您所在的地区。
逐步解决暂定批准和 KYC 流程卡住的问题
步骤 1：检查您的应用版本
旧版本导致了 30% 的已知 KYC 提交错误。
使固定：
- 前往Google Play / App Store → 更新Pi 应用
- 清除应用缓存（设置 → 应用 → Pi 网络 → 存储 → 清除缓存）
步骤二：修复不完整的KYC数据字段
许多初步调查案件是由以下原因引发的：
- 出生日期不符
- 部分名称
- 错误的国籍
- 低质量的身份证照片
解决方法：前往： Pi App → 个人资料 → KYC → 个人信息审核并更新以下内容：
- 姓名必须与身份证上的姓名完全一致。
- 性别
- 出生日期
- 地址（政府统一格式）
如果“编辑已锁定”，请提交支持表单（如下所述）。
步骤三：提高活体检测准确率（高成功率方法）
请使用以下清单以获得最佳效果：
✔ 照明
明亮的正面光源。避免阴影。
✔ 背景
素面墙；没有物体、图案或动态效果。
✔ 相机质量
请使用至少配备1080p 前置摄像头的手机。如果您的手机运行缓慢，可以借用别人的手机——Pi App 允许从其他设备安全登录。
✔ 网络
最低要求10 Mbps 稳定连接；网络不稳定会导致数据损坏。
✔ 视线水平定位
将手机举到额头高度，手臂伸直，然后慢慢靠近。
使用这种方法，成功率通常会跃升至 90% 以上。
第四步：提交官方 KYC 支持表格
如果 KYC 审核超过14 天仍未完成，Pi 建议使用支持表格。
如何访问：
- Open Pi 应用
- 点击菜单（☰）
- 前往支持页面
- 选择KYC 问题 → 仍在处理/卡住
- 附：
- 状态截图
- 政府颁发的身份证件（照片清晰）
- 您的用户名 + 国家代码
处理时间：
通常需要3-21 天，具体时间取决于地区。
步骤 5：解决“待验证审核”问题
这不是错误——这意味着您的案例已升级至人工审核。
加快验证速度的技巧：
- （如果应用程序提示）重新提交更清晰的身份证照片
- 请确保您的身份证件未过期。
- 避免上传有反光或眩光的文档。
地区性延误：为什么有些国家等待时间更长
根据收集自2700 多份用户报告的社区数据，2025 年 KYC 流程最慢的地区包括：
何时申请重新验证或重置 KYC
如果符合以下情况，请请求重新验证：
- ID已过期
- 你更改了你的法定姓名
- 你的外貌发生了显著变化。
- 验证器错误地拒绝了您的案例。
如需申请重置：Pi App → 支持 → KYC → 重新验证申请
警告：重新验证可能会重置您的队列位置。
如果你的 KYC 申请被拒绝了怎么办？
您会收到类似这样的原因代码：
- ID 不匹配
- 图像清晰度差
- 姓名不符
- 疑似重复身份
修复：
- 重新上传所有文件
- 上传备用政府身份证件
- 必要时添加居住证明
- 仔细重新进行活体检测。
结论：您的 KYC 状态将影响您的 Pi 之旅
KYC是通往以下领域的门户：
- 钱包迁移
- 生态系统参与
- 未来供应释放效益
- 潜在交易所流动性
现在完成这项工作可以减少下一波大规模移民潮期间的延误。
要了解 KYC 进展将如何影响PI 价格、供应释放压力和流动性，请阅读我们深入的Pi Coin 价格预测，其中包括逐年预测。
