人工智能 (AI) 是法律行业变革的核心。生成式人工智能正在迅速改变法律格局，为律师以往繁琐的手工检索和复杂文件审查工作增添了新的助手。LexisNexis 尤其堪称人工智能集成领域的早期实践者典范，其基于数十亿份文档和数据的人工智能解决方案备受认可，正在重塑整个法律实践格局。
LexisNexis 多年来一直致力于将生成式和基于代理的人工智能技术融入其平台。该公司的核心平台“Lexis+ AI”连接了超过 1380 亿条法律先例和记录，并配备了人工智能助手“Protégé”。Protégé 可执行多种功能，包括文档摘要、复杂问题解答、文书起草和诉讼分析。根据 Forrester 最近的一项研究，五家采用该平台的大型律师事务所三年内平均投资回报率高达 344%，不到一半的时间就收回了初始投资。
即使在律师事务所内部，不同年龄段律师的工作效率提升也十分显著。初级律师减少了高达35%的非计费工作时间，而中级及以上律师每周在法律文书撰写方面节省了超过2.5小时。此外，专门的法律研究人员每年平均也能节省超过225小时的工作时间。
这种转变不仅仅是采用信息技术；它代表着法律信息处理方式的根本性转变。LexisNexis北美和英国首席执行官肖恩·菲茨帕特里克表示：“我刚加入公司时，我们一半的收入来自印刷业务。现在，我们所有的信息、分析、决策工具和工作流程都已过渡到人工智能驱动的数字生态系统。”
这一成就归功于公司在基于元数据优化内容方面所做的不懈努力。Protégé 不仅仅是一个聊天机器人；它能够对用户的问题进行分类，并将其与适合撰写、总结等用途的模型关联起来。此外，所有结果都会附上原始出处，即使在需要法律验证的环境中也能确保其可靠性。
人工智能在法律领域正日益展现出超出预期的成果。即使在律师需要生成证人询问问题时，人工智能也能像一位不知疲倦的伙伴一样提供帮助。这使得律师能够将时间集中在战略规划上，而不是仅仅忙于构思问题。首席执行官菲茨帕特里克对此感到惊讶，他说：“人工智能激发创造性思维的效果确实超出了我的预期。”
然而，它也存在一些显著的局限性。“幻觉”是生成式人工智能的一个关键问题，在法律领域仍需谨慎对待。因此，律商联讯专注于构建专门针对法律行业的模型，而非开发通用聊天机器人。这种方法使客户能够逐步过渡，在保留现有方法的同时，仅实现部分流程的自动化。
然而，新技术也确实正在颠覆法律行业固有的“学徒制模式”。菲茨帕特里克指出：“我们现在已经进入了一个人工智能可以胜任一到三年级律师工作的时代。如何在这样的环境下维持学徒制体系，仍然是一个尚未得到充分解答的问题。”
然而，他强调，那些大胆采用人工智能的律师事务所正在收获最大的收益。虽然有些律所仍在观望，但大多数律所已经认识到人工智能的必要性，并已采取了行动。这项技术已经跨入法律行业，现在的关键在于它能否迅速得到广泛应用。
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