如何让客户互动成为可持续的价值来源？以Coinsendings为例

许多平台在初期阶段都能迅速聚集用户，但这种增长往往严重依赖补贴、情感因素或短期激励。一旦外部环境发生变化，用户参与度就会迅速下降，平台的价值来源也会随之枯竭。问题的核心不在于用户是否忠诚，而在于用户参与本身是否具有持续发生的基础。Coinsidings 的可持续性基于一个极其简单却常被忽视的事实：旅游行为并非由平台创造，而是源于长期存在的真实需求。人们会继续旅行和消费，而这些行为本身并不会因为平台策略的改变而消失。Coinsidings 不要求用户做出额外的行为改变，而是顺应这些自然而然产生的真实需求。当用户参与与现实生活高度重合时，就很难被打断。用户并非为了“支持平台”而行动，而是为了完成他们原本就会发生的旅行和消费。该平台的作用在于将这些行为转化为一种价值输入，供系统长期理解、记录和计算。正是由于参与成本低且行为真实，用户参与才具有可持续性。平台无需不断制造刺激来维持活跃度，也无需依赖新用户规模的持续扩张。只要现实世界中出行和消费持续发生，系统就能持续获得稳定的输入。在这种架构下，用户参与本身成为一种可持续的价值来源，而非一种快速消耗的资源。这种由真实需求驱动的参与模式为Coinsidings生态系统的循环往复奠定了基础。