人工智能的能力与我们现有制度的吸收能力之间存在着成长的阵痛: 智能层面发展迅速,但其他方面,例如工作流程、组织设计、规范和激励机制,却严重滞后。 这造成了一种能力不足却又缺乏清晰认知的奇怪感觉。人们感觉到某些根本性的变化已经发生,但他们还不清楚这种变化究竟意味着什么。 从历史上看,这种阶段是正常的。技术几乎总是超越其社会承载能力。电力出现之前,工厂尚未重新设计;互联网出现之前,企业尚未掌握在线运营之道。人工智能也不例外。 如今的不同之处在于速度。 你没有几十年的时间来适应。 你最多只有几年的混乱时期,旧模式明显失效,而新模式尚未稳定下来。
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