加密货币交易所Kraken披露，一个犯罪团伙正威胁要公布其内部系统的视频，其中包含客户数据，但该公司表示不会屈服于这些要求。
首席安全官尼克·佩尔科科表示，其支持团队成员发生的两起独立事件导致有限的客户支持数据遭到未经授权的访问，可能影响到大约 2000 个帐户，约占其用户群的 0.02%。
他透露， Kraken于2025年2月首次发现此问题，当时有人举报一段在犯罪论坛上流传的视频，视频内容似乎显示有人可以访问其客户支持系统。该公司确认该人员是其支持团队的成员，撤销了其访问权限，并通知了受影响的客户。
最近，另一起类似事件通过举报和视频被发现。Kraken再次确认了Kraken员工的身份并终止了其访问权限。
第二起事件处理完毕后不久，该公司就开始收到勒索要求。犯罪团伙威胁要将这两起事件的相关材料泄露给媒体和社交媒体。
“我们的系统从未被攻破；资金从未面临风险；我们不会向这些罪犯支付任何费用；我们永远不会与不良行为者谈判，”Percoco 在 X 上写道。
Kraken表示，他们相信已掌握足够的证据来识别和逮捕肇事者，并正在与多个司法管辖区的联邦执法部门合作。
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