手写对商业有益

也许你已经很久没有收到手写的信件或便条了，也许你已经很久没有寄出过。但无论如何，手写信件能够唤起美好的情感，促进人与人之间的联系和关系的建立，这已是不争的事实。书写是我们历史不可或缺的一部分，无论我们是否行使这种沟通方式的权利，任何形式的数字聊天都无法完全取代它。 北卡罗来纳大学教堂山分校文理学院心理学和神经科学系教授萨拉·阿尔戈（Sara Algoe）对此表示赞同。她研究社会互动。“一封信表明这个人惦记着我，并且花时间提笔写下了它，”她说。“作为人类，我们渴望被重视、被爱和被尊重，而一封信恰恰传递了这些信息。” 从最基本的层面来说，这是时间的投入。而这种投入本身就令人感到美好。 但是，手写信件对于商业关系，作为促进更紧密联系和更佳业务的催化剂，究竟会产生怎样的影响呢？ 据统计，一位有工作的人平均每天会收到大约 120 封电子邮件。Statista 的一份报告显示，到 2024 年，全球每天的电子邮件收发量约为 3610 亿封，预计到 2026 年将达到 3920 亿封。因此，在如此嘈杂的数字环境中，手写信件或便条这种看似过时的东西会显得格外珍贵，就像一把丢失的钥匙一样。 克里斯托弗·伯格兰在《今日心理学》杂志上指出，关于手写信件（尤其是感谢信）益处的研究是由德克萨斯大学奥斯汀分校麦库姆斯商学院市场营销学助理教授阿米特·库马尔领导的。库马尔与芝加哥大学布斯商学院行为科学教授尼古拉斯·埃普利合作完成了这项研究。研究人员发现，表达感激之情的亲社会行为，例如手写感谢信，能够提升写信人和收信人的积极情绪和幸福感。 那么，备受推崇的面试后便条呢？手写信件展现了认真负责、礼貌周到和专业精神——这些通常都被认为是求职者应具备的品质。如果我能在此补充一些建议，我会说使用优质的纸张或便笺卡，仔细校对每一个字，并请别人再检查一遍。如果你刚刚出色地完成了面试，却因为语法错误、拼写错误和粗心大意而留下不好的印象，那就太可惜了。 大多数商务沟通专家建议，为了快速高效，面试后应立即发送电子邮件，然后再手写一封便条。这样做有三点原因：首先，电子邮件展现了及时性；其次，手写便条能够建立起个人联系。最后，如果招聘流程尚未结束，一周左右之后，这封感谢信就能让你的名字在招聘经理的“备选名单”中占据重要位置。 HrDive 指出：“在对 300 位人力资源经理的调查中，80% 的人表示他们在选择候选人时会考虑感谢信。然而，只有 24% 的候选人会发送感谢信，而十年前这一比例为 51%。” 是时候改变这种现状了。