耗资巨大的宣传活动表明,人工智能公司正在竞相争取在印度获得认可。

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巴拉一头卷发,身穿格子棕褐色衬衫,走路时带着一种沉稳的自信,仿佛他知道一些别人不知道的事情。孩子们和老人们都目瞪口呆地看着他。他迈着缓慢而坚定的步伐,走向厨房里溢水的净水器。 他看了看净化器,俯身靠近,抓起什么东西。然后,仿佛变魔术一般,漏水停止了。观众们敬畏地看着他,脸上露出笑容。巴拉嘴角勾起一丝冷笑,用毛巾擦了擦湿漉漉的双手。 背景中,屏幕上打开了一个 ChatGPT 标签页,提示信息为:“水溢出来了。这是什么?”这是这家生成式人工智能先驱公司一周前发布的最新广告,标语是“用 ChatGPT 像专业人士一样解决问题”。 ChatGPT的竞争对手——谷歌的Gemini也在展示实力。它在视频流媒体平台JioHotstar上播放的印度板球超级联赛(IPL)中穿插了30到50秒的广告,推广谷歌搜索的全新人工智能模式。这些广告由演员伊沙安·卡特尔和萨拉·阿琼出演,穿插了大量人工智能搜索的应用案例。 由于与印度板球管理委员会 (BCCI) 达成了一项价值 27 亿卢比的协议,谷歌得以将Gemini集成到现场直播和解说中,因此在比赛期间获得了巨大的曝光度。 对于 ChatGPT 和Gemini而言,印度都是其最大的市场之一。根据Gemini最新博客,该应用在全球拥有 7.5 亿月活跃用户。 看似简单的营销推广,实则是更大战略的一部分。人工智能领域的竞争已不再局限于构建更优秀的模型。随着人工智能公司竞相在印度市场寻找用户和提升自身影响力,OpenAI 和谷歌正转向主流媒体,将人工智能塑造成解决日常问题的工具。 当前的主要目标是将人工智能打造为一种默认习惯。而在这场竞赛中,曝光度至关重要。 模式:类别构建 为什么最初通过网络爆红并自然增长的产品现在需要进行大规模市场广告宣传? 媒体代理公司Madison World的总监Vikram Sakhuja表示,人工智能领域的巨头们目前都处于构建品类模式。“大型语言模型(LLM)市场目前有四家主要厂商——ChatGPT、 Gemini、Anthropic Claude和Perplexity。这个市场竞争比较激烈,而且每家厂商都财力雄厚。现阶段,他们都在努力构建这个品类。” 对于人工智能公司而言,最终目标是像谷歌之于搜索一样,成为搜索的代名词。萨库贾表示,在这一过程中,ChatGPT 拥有巨大的优势,其他公司则在奋起直追。 这就解释了Gemini公司为何大力推广 IPL 联赛。 提升日常使用量至关重要。人工智能的新颖性是早期下载量的主要驱动力。现在的策略是通过广告来凸显人工智能对日常生活的影响。 通过制作以印度为中心且更贴近印度市场的广告,人工智能公司正试图转变人们的认知和用户行为。其目标是凸显人工智能的相关性,并使其无处不在。 人工智能素养提升项目AI&Beyond的创始人贾斯普雷特·宾德拉表示,对于人工智能公司而言,“成为默认选项的空间仍然开放。人工智能正被定位为新的搜索方式”。如果这一趋势得以发展,科技公司最终可能会拥有足够的规模来推出广告支持的人工智能模型。 精品人工智能咨询公司 AiAIyo 的创始人 Srinivas RG 对此表示赞同。 以 ChatGPT 广告为例。净水器漏水是常见问题。该广告表明,解决问题的第一步不一定是拨打客服电话或找水管工。它建议用户在 ChatGPT 上搜索相关信息,并尝试一些 DIY 方法,就能自行解决问题。 Gemini 的广告风格也类似。在名为“Google Gemini:您的日常助手”的系列广告中,内容涵盖了从让Gemini帮助提交报销申请和修理工具到学习羽毛球扣杀等各种技巧。 “如果你看看广告,你会发现人们用Gemini来修理吉他或者帮助他们更好地学习。这些广告展示了普通人如何使用这个工具来解决日常问题,”斯里尼瓦斯说。 诱饵和转换 这里面存在诱饵和转换的成分。 与传统搜索不同,通过大型语言模型运行查询的成本要高出数倍。这意味着大型科技公司如今的时间安排与当初构建以广告商资助的互联网模式时截然不同。它们需要更快地从更多渠道盈利。 谷歌旗下的Gemini、OpenAI和Perplexity等知名人工智能公司,为了吸引新用户,曾向其印度高级用户免费提供约一年的服务。Gemini通过Gemini Jio实现了这一目标,而Perplexity则通过Airtel实现了这一目标。 目标是超越早期采用阶段,并将这些工具融入日常生活中,把快速增长的免费用户群转化为付费客户。 “通过在大众市场平台上投放广告,他们试图将这些用户转化为付费用户。他们想告诉你,我们已经为你提供了免费访问权限,你也看到了它的价值。现在是时候付费了,”传播策略顾问卡尔蒂克·斯里尼瓦桑说道。 Bindra 表示,印度大规模采用人工智能最引人入胜的原因可以追溯到彭博社 Catherine Thorbecke 的一句广为流传的评论:“印度是人工智能领域最有价值的无薪实习生。” 他的理论是,人工智能公司希望在印度拥有数百万人工智能用户,“即使是免费的,但要用于不同的用途,这样他们就可以在核心和边缘用例上训练模型。因此,这有助于使印度成为世界上最大的人工智能农场。” 新旧 独特之处在于,与传统媒体正在失去相关性的观点相反,人工智能巨头们正依靠电视和广告牌来触及印度的民众。 正如斯里尼瓦桑所说,这种媒体组合“真正属于主流媒体”。他认为,这是因为仅仅依靠数字平台上的广告无法将用户转化为客户。普通消费者会在所有媒体上看到广告——包括数字媒体、电视、报纸和户外广告。 为了影响行为,可能需要广泛的媒体组合,因为要创造能够改变行为的叙事需要大量的讲故事。 人工智能对传统媒体的冲击,绝非大型科技公司第一次走上传统道路。 WhatsApp多年来一直在电视上投放广告,以建立品牌信任度。YouTube则积极拥抱平面媒体,并逐渐树立了其作为重要广告平台的形象。 除了 Gemini 与 BCCI 的合作之外,OpenAI 还与印度女子超级联赛 (Indian Women's Premier League) 达成了 2026 年和 2027 年的多年合作协议。人工智能设计平台 Canva 也曾参与竞标印度板球队的球衣赞助,但最终由 Apollo Tyres 胜出。 人工智能热潮的时机也促进了其应用。斯里尼瓦桑表示,当印度真钱博彩行业崩溃后,Dream11退出了球衣赞助协议,这为人工智能公司迅速填补市场空白创造了机会。 人工智能真的会成为世界上人口最多国家的公共服务吗?虽然这或许会发生,但人工智能公司正竭尽全力,只有一个愿望——成为人们首先想到的模型。

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