阿里巴巴要把 Qwen 千问 AI 接入淘宝 40 亿商品：自动比价、下单、管理物流

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四十亿件商品，一句话帮你找到。据路透今（10）日引述阿里巴巴知情人士披露的计划：其计划把旗下 AI 大模型平台 Qwen（千问）全面整合进淘宝，用对话取代传统搜寻框，让 AI 代理帮使用者找商品、比较价格、完成下单，同时自动管理物流追踪和售后服务。

千问 Qwen 是阿里巴巴推出的大模型，2024 年 11 月开放公开测试后，两个月内突破 1 亿月活跃使用者。整合进淘宝之后，能提供两层服务：

第一层在 Qwen App 内部：使用者可透过自然语言对话，浏览、比较、购买商品，AI 代理可存取淘宝与天猫合计逾 40 亿件商品目录，并连结一个「技能库」，负责处理物流追踪和售后问题。系统支援单次请求同时下单 40 件以上商品，支付流程直接在对话介面内完成，不需切换应用程式。

第二层在淘宝 App 内部：一个由 Qwen 驱动的 AI 购物助理直接嵌入原有平台，提供虚拟试穿功能、30 天历史最低价追踪，以及根据使用者过往订单记录与购物偏好自动生成的个人化商品推荐。

面对 agentic AI（代理型 AI）浪潮，西方平台的回应保守得多。

Amazon 在旗下电商系统中引入 AI，但维持谨慎姿态：AI 提供商品建议，实际选品与下单的决策仍由使用者执行。Shopify 走另一条路，依靠第三方 AI 代理接入其商家生态，而非打造自己的消费者端 AI 平台。

两家公司目前的选择仍是：让 AI 停在建议的边界，不越线进入「执行」。

阿里巴巴则选择让 AI 直接越过这条边界，并整合其背后整条消费链：电商平台（淘宝、天猫）、支付工具（支付宝）、即时外送（淘宝闪购）、旅游预订（飞猪）、地图导航（高德）。

这个方向，与 Nvidia 执行长黄仁勋 2026 年初的判断一致：他预言代理型 AI 将重塑 50 兆美元的实体经济。

对商家来说，流量分配规则被改写了。过去，谁的商品标题关键字排名高，谁就拿到曝光；现在，谁的商品能被 AI 代理正确解读、标记、推荐，才是新的胜负关键。

电商的搜寻框精准运作了二十年。阿里巴巴现在要引入全新游戏规则

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