3 月 12 日。没有人在睡觉。
每个人都每 60 秒刷新一次手机上的浏览器。
“我们必须阻止传染， ”每个人都说。
“是的，但如何？”我们温顺地问虚空。
我们拿出额外的现金。我们投资于新资源。我们恐慌地打电话给我们认识的每个人，寻找答案。
不久之后，社交媒体上开始指责。有人散发请愿书。
“你受到影响了吗？”每个人都想知道。
“不，谢天谢地，”我们小声回应。
但是我们很害怕。因为我们知道不是每个人都这么幸运。
我在日记中写道*：“每天早上醒来，头条新闻看起来更像是一部后世界末日小说。”*** **
不，我不是在谈论 SVB 的崩溃。我说的是我们什么时候发现汤姆·汉克斯和他的妻子感染了新冠病毒。 2020 年 3 月 12 日。现实表明我们正在进入全球大流行的那一天。
诡异，是不是……
......见证您所在行业最多产的金融机构的崩溃，从我们第一次得知汤姆汉克斯感染 COVID-19 之日起整整三年？
在过去的几年里，我们在危机管理方面有过多次尝试。对于熟悉的危机行为模式的出现，我们有话要说。
首先是震惊：我简直不敢相信这一切就发生了。
然后，经过同行验证的确认：检查 Twitter。打电话给你的朋友。给你的首席财务官发短信。
一旦它被至少一个其他可信来源确认为危机，恐慌就会开始。提示： “我们都会死”模式。
正如我们在过去的危机中看到的那样，那是事情往往会偏离轨道的时候。我们惊慌失措地购买卫生纸，拿出大把现金塞到床垫下面。我们在 Trader Joe's 排了几个小时的队，囤积罐装豆子和 Clorox 湿巾。
我们继续与同行核实，但主要是为了了解我们尚未采取的下一个冲动行动。
“你用消毒湿巾把浴缸里所有的杂货都擦干净了吗？”
“不！但我现在会！”
我们了解到，当没有人知道要做什么时，会有一长串要完成的事情。因为有总比没有好……对吧？即使，就我而言，这意味着在 Trader Joe's 与他们中最好的人一起排队。囤积了如此多的杂货，以至于如果不请邻居帮忙，您甚至无法将它们全部带回家。
这些是我们失去节拍器时做出的决定。当我们每一天和每一周的心跳完全混乱时。通常，我们需要其他人把我们带回来。
在每一次新的危机中，超级本地化社区的重要性对我来说都更加突出。
当“外面”的情况变得糟糕时，我们会向最亲近的人寻求安慰。在我们信任的圈子里，只为当地人服务。
这种现象最明显的重复是在 2020 年，当时我们连续几个月都在自己家里。突然之间，住在我们街区的人成为了我们唯一可以分享外界建议、分享一盒口罩或分享杜安·里德 (Duane Reade) 存有卫生纸的人。当我们到外面为我们的重要工作人员加油时，我们可能是第一次与我们的新朋友——我们的邻居——偷偷微笑并挥手致意。
许多人搬回家与他们信任的圈子中最亲近的人在一起。那些没有找到与周围的人建立直接联系的方法的人。与许多其他超本地化网络一样，我的街道创建了一个充满活力的 WhatsApp 群组，该群组至今仍在正常使用。突然之间， 创建块关联变得比以往任何时候都更加重要。
为什么？归属感是人类的基本需求。当我们感到害怕时，嵌套是我即将生孩子的经典行为，它会卷土重来。我们在确定的事物中找到安全感。我们寻找谁还在计时、什么还在移动、谁还在写博客的心跳。
我们在危机时刻寻求安慰并不新鲜。
但每一次新的危机确实意味着仍然存在的心跳变得更难找到。
我听过很多人将现在发生的事情与 2008 年发生的事情进行比较。虽然那时我还没有大学毕业（因此对就业市场的回响一定有什么感觉没有工作记忆），我确实知道在 2009 年进入经济体却找不到工作是什么感觉。
在没有任何职位空缺的行业中获得大学学位。申请了数百个职位，却没有收到任何回复。我看到我周围的人做出了不同的选择——加入一个更大的公司实体，搬到一个较小的市场并努力向上发展，回到学校等待结束，或者干脆接受任何你喜欢的工作.我知道做出权衡并学习如何玩整个棋盘而不是只玩你已经发过的牌是什么感觉。我知道做出一个你没有计划过的决定感觉很可怕。
因为我爸当时在汽车行业工作，所以我也看到了整个行业围绕着你重新洗牌是什么感觉。我看着变化一下子发生，然后慢慢地发生了好几年。我注意到有些人是如何转向的，有些人则没有。
我怀疑其中一些会再次发生。
也许在科技行业工作会变得有点可怕。也许你需要忍受更多的不确定性，并培养转变的勇气。但可怕本身并不一定是坏事。毕竟，当事情变得奇怪时，人们就会变得富有创造力。当事情崩溃时，新的想法就会出现。我们很可能正处于全系统变革的风口浪尖。唯一的问题是：当它发生时你想去哪里？
“现在的世界真的比以往任何时候都更不稳定吗？”
这个周末我问了我丈夫。 “或者，这就是长大的感觉吗？”
我们开着 Zipcar 驶出城市，就像我们过去在 2020 年初的大流行病周末所做的那样。除了这一次，我们在后座的汽车座椅上又听到了两次心跳。虽然我生活中的日常鼓点曾经是上学或上班，但现实是，对我来说，现在——让我脚踏实地的是晚上 7 点前就寝时间和一个蹒跚学步的孩子在 6 点 45 分在我们床上跳来跳去第二天早上。
当事情变得奇怪时，一致性的约束会有所帮助。也许你已经在一个人、一个组织或另一个实体中找到了你的心跳。也许您会为自己或家人留出时间。但我认为你越早重新发现心跳对你的感觉，就越容易反弹并开始重建。
