AI“对接”银行
在未来的人工智能世界中，计算机可以为人类完成大部分工作。他们可以诊断疾病、购物、操作车辆甚至为我们做饭。
但最令人担忧的是，专家表示人工智能可能会扰乱工作场所，给员工、雇主和客户带来风险。
投资该技术的行业专家和公司表示，人工智能不会很快完全取代人类。但随着 AI 变得更容易获得，工作正在发生变化。
市场研究公司人工智能研究副总裁 Pieter den Hamer 表示：“每项工作都会受到人工智能的影响。其中大部分将增加而不是取代工人。”Gartner 说。
Den Hamer 强调，办公室工作可能在短期内受到最大的影响，因为与制造工厂的实施相比，人工智能的应用成本相对较低。
除了写作等工作外，人工智能还登陆大银行，净化后端运营、网络安全，并为可能威胁人类员工工作的聊天机器人提供动力。
加拿大皇家银行表示正在测试通用人工智能，以帮助更快地构建软件。 AI 负责创新和技术的执行副总裁 Martin Wildberger 表示，AI 可以帮助开发人员找到可以重用于新产品或编写新代码的代码。
金融公司 Capital One 表示，人工智能和机器学习是其工程团队的核心。该银行拥有用于欺诈检测和自然语言处理的人工智能专利。
其他几家银行的目标是提供个性化的财务建议和产品，加快欺诈检测的即时警报，并提醒用户特定的账单或支出。
Capital One 高级副总裁 Abhijit Bose 表示，人工智能可能很快就会监控交易，以提供个性化的财务建议、支出和储蓄见解，或者对偏离正常消费习惯的情况发出快速警报。
ChatGPT 会抢走银行家的饭碗吗？
摩根士丹利最近开始测试 OpenAI 的 GPT-4 支持的聊天机器人——新一代 ChatGPT——有 300 名顾问帮助公司轻松收集数据和研究。该公司计划在未来几个月内扩大到 16,000 名顾问。
据《福布斯》报道，随着人工智能的兴起，银行现在可以利用 ChatGPT 等工具来净化生产力、简化运营并增强服务。
除了聊天机器人客户支持、快速高效地响应查询、投诉和信息请求之外，ChatGPT 还可以通过分析大量数据、交易和识别可疑模式来帮助银行检测和预防欺诈。
这可以帮助银行保护客户资产并减少因欺诈造成的损失。银行家甚至可以设置警报，以便安全专业人员收到可疑活动的通知。
贷款发放是一个复杂的多步骤过程，包括客户数据收集、信用评分分析、风险评估和贷款申请处理。
通过利用 ChatGPT 的机器学习和语言处理功能，银行可以自动执行其中许多任务，从而使客户和员工等人更快、更轻松地发放贷款。银行家。
一旦客户申请贷款，ChatGPT 可以在整个过程中提供实时指导和支持。然后，该模型可以帮助银行收集客户数据、分析信用度并提供贷款申请的实时反馈。
凭借 ChatGPT 分析大量数据并做出准确预测的能力，银行可以降低违约风险并做出有关贷款审批的明智决策。
银行还可以为客户提供 24/7 全天候虚拟助理，以帮助管理账户、支付账单和执行交易。
但金融机构也对这个方向持谨慎态度。人工智能可能会带来风险，例如过度自动化会让客户感到沮丧、违反有关个人财务数据的隐私法，以及可能歧视低收入人群。
