加密货币交易所 JPEX 于 13 日被香港证监会点名警告后，随即爆发出金困难、疑似转移资产..等多项负面消息，导致大量用户资产几乎遭冻结。
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JPEX 灾户自救指南
倘若未来真的进入破产的法律程序，用户该如何自救、保障权益？anti.scam.crypto.hk 整理出一份「用户自救指南」，呼吁所有资产卡在 JPEX 的用户可以透过以下步骤自保：
- 立即在 JPEX APP 截图记录自己帐户的资产（非常重要）：APP 按右下角「资产」后截图保存
- 截图自己 JPEX 帐号的 UID（非常重要）：点击左上角 JPEX 绿色圆形 LOGO 后即可看到自己的 UID，记得截图保存
- 截图做好帐号内的 USDT 地址出入金的记录（非常重要）：在 JPEX APP 按右下角「资产」，再按右上角的时钟图样的 icon 后，将充值 / 提币的记录截图保存；此外如持有 JPC 建议尽快出售兑换成 USDT。
- 尽可能立即去 JPEX 合作的 OTC 要求出金：最好优先选择去实体店面的 OTC，并在朋友陪伴下前往。
- 如出金失败，优先报案：若因手续费问题提不了款，或未能全数出金，务必优先前往报案，或使用网上报案服务
香港证监会呼吁受影响用户向警方举报
另一方面，尽管 JPEX 在 14 日发布声明回应称，「平台已经就此成立专案小组，商讨未来的发展方向以进行业务上及政策上的调整，并等待证监会回复进一步的指引。平台将依据官方回复，于不日逐步调整提币手续费，并阶段性开放提币上限。」
然而，综合多家港媒报导，证监会在周五驳斥 JPEX 回应表示：自证监会于 9 月 13 日就 JPRX 发出警告声明以来，该平台从未与证监会接触，并强调 JPEX的声明、以及对客户提款的所谓安排或要求，都是 JPEX 自行作出。
证监会表明，由于事件可能涉及诈谝，证监会已将案件转介警方，并会协助警方调查。香港警方则指出，商业罪案调查科正跟进事件，呼吁所有相关投诉可透过电子报案方式向警方举报，商罪科将会一并处理。
据星岛日报周五消息，香港警务处长萧泽颐向当地媒体透露，截至 15 日下午 3 点警方共已收到 83 人报案，涉款金额约 3,400 万港元（约合 1.39 亿新台币），商罪科正在调查中，并设立热线（28605012）供市民报案和查询。
