ChatGPT訪問量驟降！在當下這個AI泡沫論甚囂塵上的節點，任何一個相關的負面消息都會引發連鎖反應，特別是對於行業領頭羊OpenAI來說更是如此。就在近日，高盛全球投資研究駐歐洲宏觀研究主管兼首席全球股票策略師Peter Oppenheimer表示，“就月度用戶而言，對ChatGPT最初的‘興奮’正在消退。”
由高盛這樣一個久負盛名的投資機構給出負面展望，無疑是給AI泡沫論再添一把火。緊接著就在上週五，美股大型科技股更是出現了普跌，因此有相當多的人將之歸結於高盛這位分析師的言論。那麼AI泡沫真的要破裂了嗎？暫時似乎還看不到徵兆，最起碼高盛並不是吹哨者。
這是因為，高盛的首席全球股票策略師結結實實搞出了一個大烏龍。他們之所以認為ChatGPT訪問量大幅下降，是因為這位分析師援引了全球最受歡迎網站分析工具SimilarWeb的數據，其中顯示ChatGPT的網站訪問量在今年4月和5月呈現出斷崖式下跌的態勢。然而，SimilarWeb的這份圖表卻是有問題的。
就在高盛方面給出ChatGPT流量下滑，用戶對其失去興趣的結論之後。SimilarWeb方面表示，ChatGPT流量“跳水”是有原因的。因為此前在今年4月，OpenAI方面在將ChatGPT的域名轉向了chatgpt.com，而高盛所展示的卻是以老域名為對象進行統計的數據，可真實情況卻是ChatGPT的訪問量一直處於上升態勢。
一個烏龍居然造成了如此巨大的影響，除了是因為高盛之外，更有資本市場對於AI前景的擔憂情緒不斷加深。事實上，ChatGPT訪問量下滑並不是第一次出現在大眾眼前。此前在去年7月，Similarweb的相關數據就顯示，ChatGPT的流量自去年秋季推出以來首次下滑。
可是ChatGPT在用戶側的降溫，並沒有改變企業對於生成式AI的樂觀態度。彼時業界對於這一現象的解讀，是使用ChatGPT這類基於AI大模型的聊天機器人需要技巧，用戶要懂得使用提示（Prompt）來引導AI生成符合預期的內容。如此一來，想要讓ChatGPT來幫助自己，不僅需要明白自己想要什麼，還需要理解ChatGPT的運行邏輯。
由於客觀上存在一定得門檻，所以當新鮮感消退之後，自然就會有大量用戶選擇“棄坑”。然而企業級用戶如今卻在期待AI大模型能為業務賦能，或者是改善工作流程，從而實現降本增效的作用。就好像機器代替人工一樣，許多企業也寄希望於AI代替人類參與到生產工作中來。
遺憾的是，儘管一年時間的過去，隨著各路媒體連篇累牘的報道，AI概念開始普及，普通用戶對於操作AI聊天機器人也有了一定得認知。同時得益於OpenAI一直在迭代模型來提升ChatGPT的性能，也使得ChatGPT的使用體驗相比一年前有了巨大的提升。例如在C端，ChatGPT反而呈現出越來越受歡迎的態勢。
可反觀B端，當人工智能產品還存在道德和法律風險的情況下大肆使用，相當多企業用戶其實是心存顧慮的。另一個問題，則是C端用戶就連每月20美元的ChatGPT Plus都不願意，付費滲透率一直徘徊在較低的水平。這也是為什麼獵戶星空董事長傅盛會表現，現在這麼燒錢的情況下，用戶量增長就是OpenAI的核心命脈，因為一旦不增長，下一輪融資時估值不能再上一個臺階就會很麻煩。
如今的現實，是這種麻煩已經出現在了OpenAI身上。不久前他們完成了一輪融資，領投的Thrive Capital僅僅投了10億美元，估值也不過從一年前的800億增長到現在的1000億。顯然這可不代表OpenAI蒸蒸日上，反而有種撞上了“新秀牆”的既視感。
目前，OpenAI的困境在於每月20美元的ChatGPT Plus確實有望創造20億美元的年收入，可它的增長速度還不足以負擔運營該服務的鉅額成本，這就迫使OpenAI必須尋求更強有力的增長引擎。準確來說，OpenAI當下最核心的難題是證明AGI是可以實現的，且他們選擇的路線能在三到五年時間內實現AGI。
但問題在於，OpenAI現在的情況是11人的創始團隊已經分崩離析，僅剩下2位留在公司。內部動盪以及外部競爭對手虎視眈眈的情況下，OpenAI現在的局勢絕對稱不上是一片大好。因此在這種情況下，高盛潑的冷水自然就會引發市場動盪。
儘管高盛如今是自擺烏龍、出了洋相，可OpenAI的局勢如果得不到改觀，謠言或許就會變成遙遙領先的預言。
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本文來自微信公眾號“三易生活”（ID：IT-3eLife），作者：三易菌，36氪經授權發佈。
