12 月 13 日，Gate.io 首席商務官 Kevin Lee 在 X 平臺公開回應，關於「Gate.io 無法提幣」及遭遇安全入侵的虛假傳聞。Kevin 表示近期有不法分子通過偽造截圖、捏造虛假信息等手段，試圖抹黑平臺聲譽，製造用戶恐慌。這些行為包括使用偽造地址製造錯誤交易信息，以及截取提現失敗頁面並混淆視聽，隱瞞具體失敗原因，惡意散佈「無法提現」等虛假謠言。
Kevin 強烈譴責這些惡意行為，並指出 Gate.io 保留對散播虛假訊息者採取法律行動的權利，提醒用戶不要相信或傳播謠言，如有疑問應通過官方客服渠道進行核實。並且呼籲與行業從業者共同建立一個更加「清潔」的生態環節。
Kevin 同時表示，Gate.io 的安全與合規團隊已全面審查相關情況，未發現任何異常跡象，也未收到權威安全機構的相關問題報告。目前，充提幣與交易功能均正常運作，平臺始終保持 100% 資金儲備，最新儲備規模已超過 100 億美元，進一步強化了其在數字資產領域的穩固安全地位。
