我一直在努力解決鏈上身份/聲譽的問題,已經有接近4年的時間了(最初是在2021年開始的),我經常遇到這樣的問題:"我們真的需要身份/聲譽嗎?"、"在加密貨幣中,身份到底意味著什麼?"等等。
但隨著時間的推移,我意識到一個更簡單、更容易理解的方式來闡述這個問題,就是圍繞客戶細分。
為了闡述我的觀點和一個永恆的真理,我想講述一個由ChatGPT提供的時間旅行者Chad的故事:
Chad的永恆魅力:客戶細分一直是關鍵
Chad不只是一個普通人 - 他是那個人。有一天,他發現了一個可以讓他時間旅行的魔法沙漏。但每次他到達一個新的地方,他都意識到同樣的規則適用:如果你不瞭解你的目標群體,你就會失敗。
古代商人(公元前2000年 - 市場混亂)
Chad出現在一個喧囂的集市,每個人都在大喊"最好的交易"。但真正的商人們卻在下國際象棋,而其他人只是在玩跳棋。
斯巴達戰士們在購買劍,埃及女王們在囤積眼線膏,哲學家們?他們根本不買任何東西,只是站在那裡討論"價值"是否真的存在。Chad沒有浪費時間向錯誤的人推銷,而是開始向斯巴達戰士們銷售優質的青銅匕首,向女王們銷售鑲有金邊的眼線膏。
哲學家們試圖用"理論貨幣"來討價還價。Chad告訴他們去找工作。
工業革命(1900年代 - 一刀切?不,謝謝。)
時光飛逝到一個煙霧瀰漫的工廠小鎮。一切都是大規模生產,亨利·福特正在裝作他剛剛發明了汽車。"你可以選任何顏色,只要是黑色。"
這種做法維持了一段時間 - 直到通用汽車公司出現,說:"如果...不同的人有不同的車呢?"現在有一款便宜實用的給工廠工人,一款快速的給富人玩家,還有一款大而舒適的給在高中就達到巔峰的郊區爸爸。
Chad立即看到了這個願景。他推出了"工人Chad的堅固卡車"給工廠工人,以及"西格瑪轎跑"給金融白領。錢印鈔機開始狂響。
廣告狂人時代(1960年代 - 最初的欺騙、控制、女強人時代)
Chad進入一個吞雲吐霧的董事會,一群抽菸喝酒的傢伙正在策劃廣告活動。這時,銷售不再只是關於你製造什麼 - 而是關於你在為誰製造。
爸爸們會看到一個男人與熊搏鬥的卡車廣告。主婦們會看到暗示如果洗衣服不新鮮,丈夫就會離開她們的洗滌劑廣告。孩子們會看到明顯精神失常的穀物吉祥物。
Chad很快就領會了這一點。他推出了一款新男士香水的廣告:一個人從懸崖上跳傘,落在一輛法拉利上,立即被模特們包圍。這款香水聞起來像加油站的波本威士忌,但一週內就售罄了。
數字時代(2000年代至今 - 演算法進入了聊天)
Chad醒來發現,沒有人再看電視了。相反,網際網路在觀察他們。谷歌和Facebook正在追蹤點選量、點贊和你在凌晨2點盯著某個產品看了多久。廣告不只是出現 - 它們找到你。
不再是"喜歡咖啡的人",品牌現在瞄準了更具體的目標群體,比如:
25歲的布魯克林人,喝燕麥奶,一直在搜尋"如何調整睡眠時間表"。
剛剛被甩的男人,統計上更有可能在凌晨2點衝動購買昂貴的運動鞋。
Chad開始銷售與傷感音樂同步的LED燈,只賣給至少發過三張哭泣自拍的青少年。生意蒸蒸日上。
永恆的真理
Chad放下沙漏,嘆了口氣。原來,做生意一直都是關於瞭解你的客戶群。無論是集市上的斯巴達戰士,60年代的郊區爸爸,還是2024年的TikTok沉浸式滾動使用者 - 如果你理解客戶,你就能賺錢。
於是,Chad登入Shopify,開始策劃他的下一步行動。
從上述內容可以看出,瞭解客戶群是商業的一個核心原則。這是市場保持競爭力和與消費者相關的唯一方式。
但在加密貨幣領域,我們正處於完全相反的狀態。沒有人知道任何事情。這是因為大家都很愚蠢和無能嗎?並不是。市場多年來一直渴望這樣的東西,可能已經有10年了。
如果你認為當前的加密貨幣分析狀況很好,那麼你應該閱讀我之前的文章或檢視標準的加密貨幣分析圖表,告訴我構成該資料的錢包行為。你做不到。這一切都是一團亂麻。
那為什麼這個問題一直沒有解決呢?
因為這是一個非常困難的問題。
許多人都試圖解決這個問題。在過去幾年裡,出現和消失的Web3資料/分析平臺數量驚人。自2022年以來,我可能已經自己跟蹤了所有這些平臺,它們失敗的原因不是因為他們不想建立客戶想要的東西,而是因為他們做不到。
為什麼會這樣?因為加密貨幣資料的規模和挑戰與我們所見過的任何東西都不同,需要一個跨學科的團隊,有長期的時間視野和數百萬美元的資金才能真正建立起來。
那麼這意味著它永遠不會被解決嗎?當然不是。我將分享我們過去幾年來一直在建設的內容,以分享這條道路。然而,這可能是地球上目前最具挑戰性的難題之一。
"但是如果你解決了加密貨幣客戶細分,誰會在乎呢?"
這是大多數人無法看到的。能夠有效細分客戶的技術,自人類社會開始就一直為社會帶來了巨大的價值。我甚至可以說,如果沒有身份/聲譽/細分,加密貨幣將永遠停滯在它現在這種糟糕的形式,每個人都在玩迴圈龐氏騙局。
也許這是一個遙遠的論點...
...但我願意為此下大賭注。
