加密新用戶獲得難如登天?該怎麼辦?

16 年過去了,加密行業仍處於早期階段。

撰文:Emily Lai

編譯:Luffy,Foresight News

Web3 營銷工作紛繁複雜,從選擇合適的渠道、構思宣傳信息,到協調各方事務,無一不充滿挑戰。是耗費資金投入到一場活動?還是精心策劃大使推廣計劃?亦或是斟酌黑客馬拉松的激勵細則?總有做不完的任務在前方招手。

優秀的營銷人員懂得化繁為簡、精心規劃、有效執行,還能幫節省預算。

行之有效的營銷策略有助於你理清看似棘手的難題

然而,加密領域的營銷正變得愈發艱難。

究竟是哪裡出了問題?身為創始人、開發者以及營銷先鋒的我們,又該如何在困境中突出重圍,尋得生機?

追根溯源,以下三大關鍵因素合力造就了當下新用戶獲取難上加難的局面。

原因一:競爭日趨激烈

如今,各條區塊鏈、中間件以及去中心化應用(dApps)都趨於飽和,它們都在爭搶用戶的注意力。

數據來源:DefiLlama 提供區塊鏈相關數據,Alva 提供 dApp 和代幣數據

我朋友 @mumufengg 此前從未涉足鏈上操作,看到她的即時反應,我深有感觸。

據 DefiLlama 統計,當前有 356 多條區塊鏈。在聽完一場報告後,我和來自 thirdweb 的 @cattybk 交流,得知僅他們接觸過的 EVM 鏈就超過 2000 條。於是,我又去查看了 Coingecko 的數據,發現有:

  • 8700 多條 L1
  • 5200 多條 L2

此外,

  • 據 Cookie DAO 統計,還有 1500 多個人工智能代理
  • 據 Dune 統計,Pump.fun 平臺每天生成 5 萬多個代幣
  • 據 Kaito 追蹤,有 44 種敘事

但是,有足夠的新用戶湧入來支持構成區塊鏈、基礎設施、中間件和 dApp 的這些新代幣嗎?

本週期的總鎖倉價值(TVL)與上一週期相比,與谷歌搜索 「加密貨幣」 的趨勢相匹配,而該搜索熱度逐漸下降,這表明主流群體對加密貨幣的興趣在減弱,入場意願降低。

就算他們入場了,現在也有幾百到幾千條區塊鏈,更別提還有上百種錢包了。用戶選擇之難,前所未見,困惑指數直線飆升。

DefiLlama 展示了本週期與上週期的 TVL 對比

谷歌趨勢展示了全球 「加密貨幣」 的搜索情況

原因二:受眾多元化

全球存在多種不同的加密貨幣受眾群體,他們動機各異,進一步加劇了市場碎片化。

開發者和建設者:如果你在運營一個區塊鏈網絡或生態系統,就需要開發者來此構建應用,以吸引新用戶。這就需要針對開發者開展營銷並引導他們加入。他們的動機各不相同,有的是想利用你的技術棧構建獨特的東西,有的是衝著資助計劃來的,還有的是看到網絡效應和分發優勢帶來的更高成功率。

消費者和用戶:如果你在運營一個協議、dApp、中間件或是服務提供商,就需要吸引用戶來獲取收益。注意不要將用戶與代幣持有者混淆,因為有的人可能只是單純投機,買賣你的代幣,並非你的實際用戶。

VC 和投資者:這些受眾是你籌集資金的對象,他們的動機是追求投資回報率。他們通常關注代幣,而代幣表現並不總是與技術、用戶數量或開發者數量相關。

散戶投資者和代幣投機者:這些受眾可能是、也可能不是你產品的用戶。他們同樣追求投資回報率,熱衷於交易代幣。

技術合作夥伴:區塊鏈進階之路,需在速度、安全、成本等領域突破,由此催生中間件基礎設施類別,涵蓋鏈 / 錢包抽象、跨鏈橋接、互操作性、可組合性、模塊化等。還有服務提供商,包括區塊鏈瀏覽器、廣告技術、歸屬權和解鎖軟件等等。沒錯,大家都期望達成品牌聯名合作,但這通常是大多數項目需要瞄準的廣泛受眾群體,這也是為什麼商務拓展在我們這個領域是個熱門崗位。

上幣合作伙伴:包括交易所、Launchpad(首次代幣發行平臺)、做市商以及場外交易(OTC)和與意見領袖(KOL)交易的經紀人。這些受眾對代幣的成敗起著關鍵作用,他們的動機通常也與投資回報率相關。

監管機構和機構投資者:這些受眾既能帶來大量流動性,也可能讓你的公司走向覆滅。

除了這七類受眾,由於加密貨幣的全球性,受眾群體還可能進一步細分。這意味著要理解文化差異、在不同時區協調宣傳信息,以及管理本地化的營銷工作。

所有這些因素都使得加密領域的營銷難度大增。在 Web2 領域,營銷往往更直接,宣傳信息更清晰,受眾動機關聯性更強。

比如:

  • 銷售保健品,目標受眾是注重健康的人群、老年人以及可支配收入較高的群體。
  • 銷售冬季夾克,目標受眾是寒冷地區的居民、滑雪、登山愛好者。
  • 銷售蛋白粉,目標受眾是健身愛好者、健身房會員。

原因三:技術不成熟且用戶受傷

自比特幣誕生以來,新聞頭條已宣告它 「死亡」 了 415 次。除此之外,我們這個行業還因詐騙、洗錢和犯罪而聲名狼藉。

要是你跟父母說自己從事加密工作,這些頭條新聞可能會讓他們憂心忡忡

2021 年,由於 NFT 和元宇宙熱潮,我見證了用戶的大量湧入,名人們也紛紛入場。如果你在這個領域工作,你的朋友們大概率會發短信詢問你這些事。但當我們意識到 gas 費用可能飆升、代幣價格可能暴跌,而且虧錢可一點都不好玩的時候,這一切的喧囂都戛然而止了。

主流用戶離場後,我們進入了一個開發者(熊市)市場,於是如今有了數千條區塊鏈和中間件。

市場在 「我們需要更多應用」 和 「我們需要更多基礎設施」 之間搖擺不定。圖片靈感來源於 @jillrgunter

你為何還堅守在此?

我不知道,先深吸一口氣,放空思緒,然後請告訴我(說真的,我很想聽聽你的故事,這對你自己的營銷也很重要)。

對我來說,大約 2013 年在大學宿舍時,我掉進了比特幣的 「兔子洞」,因為我鍾情於財產主權和自給自足的價值觀。

從那以後,我看到加密貨幣在阿根廷、印度尼西亞和土耳其等地被廣泛使用。

我能在阿根廷布宜諾斯艾利斯生存下來,主要靠的就是加密貨幣穩定幣,那裡的通貨膨脹太瘋狂了。

還有多家公司在使用區塊鏈技術,而且已經將其完全抽象化。

我在此要向 @octantapp 的 @benLLS 致敬,他給我介紹了 @jia_DeFi,一家幫助新興市場解鎖資本的公司,還有 Hala Systems,它有助於減少危害、提升安全性並穩定社區。

還有像 BOMBO 這樣的公司,用 NFT 來表示音樂門票,而且將加密語言完全抽象化了。

@cattybk 還跟我講了一些流行的休閒遊戲,它們使用區塊鏈技術,在加密推特之外大量獲取用戶。

除此之外,Electric Capital 每年都會發布一份開發者報告。Web3 開發者總體在增長(儘管相比上一週期有所下降,這也表明我們沒有吸引到新增淨用戶)。

16 年過去了,我們仍處於早期階段

從某種意義上說,我們已經跨越了鴻溝,因為風險承受能力較高的主流市場已經接納了比特幣,將加密貨幣視為一種資產類別。

但我們還沒有向他們成功推銷出去的是,為何我們需要數千條區塊鏈,更不用說一款他們每天使用頻率能超過 Instagram、TikTok、WhatsApp、ChatGPT 的單一應用了。

這意味著什麼呢?我們沒有打造出人們想要的東西。或者說,產品還沒準備好。

那麼,就從這裡開始改變吧。

我真心相信,在這個領域有許多心懷善意、為了公益、受價值觀驅動的人在努力建設。

假設你懷著最美好的初衷在打造項目,在加密領域,你應該瞭解並運用哪些主要的營銷基本原則呢?

這是我在 「什麼是營銷」 的演示文稿中喜歡展示的兩張幻燈片,基本上將營銷策略濃縮成了四個字。( 你可以在我與 Mode 合作的這個視頻中觀看更詳細的講解 )

加密領域獲取用戶的另外三個重要建議

協調是關鍵

推文內容:從事營銷工作,80% 在於協調,20% 在於創意

有來自全球多個地區的七類受眾,還有你內部跨商務拓展、產品、營銷、創意、法律等部門的團隊成員。所有這些都需要協同工作。

在 @xkonjin 主持的 AMOS 系列節目中,我和 @reka_eth 共同參與了一期,@jaambutties(Nillion 的 CMO)在節目中講解了他如何協調品牌活動。

協調能讓所有利益相關者參與進來,為你的營銷工作助力,使其更具影響力,從而突破困境,在這個競爭激烈的領域吸引到稀缺的注意力。

做瑣碎的事情

歸根結底,由於技術尚處於早期階段,且市場相對飽和,我們確實需要做一些瑣碎的事情,包括逐個引導新用戶,親自進行教育普及等。

我很喜歡向從未涉足加密領域的朋友展示 Pump.fun,但我要為 @a1lon9 點贊:

推文內容:為了讓 pump dot fun 起飛,我給 3000 多人發過私信如果你回覆了,恭喜你,你可能已經發財了。如果你沒理會,要知道你本可以讓你的曾孫輩都衣食無憂。永遠別小瞧一個拼命三郎。

但還有比這更好的辦法嗎?

為了穿透注意力碎片化的困境,你需要保持宣傳信息和內容的一致性,以維持相關性。這就是為什麼創始人會回覆推文,為什麼你能看到他們參加線上問答活動(AMA)。這也是為什麼你會看到團隊在活動現場錄製視頻。

與用戶、開發者、投資者、客戶交流,講述他們的故事。你還能獲得可靠的產品反饋。

我的朋友 @shayyydz 在選擇她的第一個加密錢包時發了帖子,在撰寫本文時,這條帖子已有 5200 次觀看,她選的是 Rainbow

最後,如果你是創始人或開發者,這一點最為重要:

講述你自己的故事

讓我們回到前面的那個問題:「你究竟為何還堅守在此?」

沒人比你更清楚自己的動機。告訴我們你為什麼要打造項目,告訴我們它為何重要。這些是你在招募新員工、吸引投資者、建設社區時要講述的故事。不斷地說,反覆地講,嘗試用不同的內容形式表達。請務必告訴我,我真的很想知道。

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