[自述] 美國人在台積電美廠工作4年:活得像條狗,日常充滿歧視、騷擾、永無止盡的加班…

積電美國亞利桑那廠已於今年初啟動量產(4nm 和 5nm 製程),雖然成本較台灣廠高,不過 AMD 執行長蘇姿丰近日指出,從亞利桑那產的晶片成本約比台灣貴 5%–20%,但因供應鏈韌性更高,客戶(如 AMD、Apple、Nvidia)仍願意付費支持 。

另外根據官方消息,亞利桑那廠的(3nm)結構已完成,正加速推進量產排程,計畫在 2028  年進入量產期,看起來正逐步不上軌道。

不過在此背景下,一名自稱在亞利桑那廠有四年工作經驗,目前已經離開的美國人,昨日在鄉民論壇 Reddit 發文闡述,儘管台積電薪資優渥,但需忍受災難性的管理、有毒的職場文化、極長工時與歧視…原文翻譯如下:


大家好,

我經常在有關台積電亞利桑那廠的文章下留言,也因此收到不少相關的私訊。我想發一篇文談談我在那裡的經歷,如果你讀完後仍然想申請並在那裡工作,至少你已經被警告過了。

說一下我的背景:我是在 2021 年被錄取的,那年夏天去了台灣,是第一批前往的員工之一。我不需要說太多細節,但那絕對是一場災難。他們多次更改我們的班機日期、給我們的筆電是壞的、還對我們住處的大小/地點撒謊等等。總之,我當時把這一切歸咎於疫情限制,所以就算了。然後我們到了台南的台積電,災難仍在繼續。他們沒有準備好培訓計畫,幾乎沒有會說英語的人,而對我的團隊來說,他們拒絕幫助我們,因為「美國人賺太多錢了,我們沒必要幫他們。」

總之,快轉幾年在台灣的「培訓」時光,期間大約有 20% 的人因為工作條件和風格已經很糟糕而辭職,然後我們回到了亞利桑那州。顯然,一座新晶圓廠一定會遇到問題,但台積電總有辦法把每件事都搞得一團糟。工程進度落後,因為他們根本沒有任何計畫。他們派台灣人過來收拾殘局,因為他們就是無法應付所有的美國藍領工人。他們讓工程師去支援我們沒有資格或受過訓練的廠務工作,把我們置於極其危險的境地。為了安全起見,我們只好拒絕,代價是「年底可能會拿到差評」。

所以,經歷了這一切後,我想好吧,這是一家外國公司在美國開設新廠的陣痛期,情況應該會好轉吧?…錯!情況變得越來越糟。到那時,和我一起在台灣開始的同事中,大約有 70% 的人已經辭職了,所以我們不斷地在培訓新員工。而且,所有我還保持聯絡的離職同事都說他們離開後過得更好了。

每個專案都來自台灣的「母廠」,無論如何都必須遵循,不管邏輯或理由。所以這裡毫無創新空間,甚至連動腦的機會都沒有。工作變成了:上班,看今天被告知要做什麼,然後計畫改變,修正它,進度嚴重落後,然後不斷重複這個循環。

我曾參與我團隊的實習生/新員工面試(我猜是因為英語是我的母語,而一些台灣人進行的面試很糟糕)。總之,我在面試前得到的準備指示非常令人不安。我被指示要優先考慮台灣人,其次是任何持簽證的人,因為「有簽證的人比較好控制」。他們不想雇用沒有移民限制的美國人,因為一旦美國人發現那裡有多糟就會辭職,他們自己也知道這一點,所以他們把人當作人質,用綠卡這根胡蘿蔔吊在他們面前。我還被告知不要雇用印度裔的人,他們甚至還有個不禮貌的稱呼,叫他們「PhD people」。

在我面試過的被錄取的人中,有兩位我的老闆告訴我,他們在進行任何面試前就已經得到這份工作了,面試本身只是個形式。他們都和曾在台積電工作過的人有些關係。我理解「朝中有人好做官」(who you know, not what you know)這個概念,但裙帶關係如此嚴重還是令人震驚。我還被告知在面試中要強調「台灣的工作文化」,也就是說你每天會被大吼大叫,並且需要應付不可能的截止日期,因為新員工的流動率非常非常高。

日常工作也是一場噩夢。他們期望你把你的人生奉獻給工作。如果是時薪制或許還好,但我是領固定薪水的工程師,無論工作多久薪水都一樣。有時會工作到晚上 9-10 點。我團隊裡的其他工程師一天工作 14-16 個小時是…正常的。

大多數人每天大約晚上 8 點離開,這還是在不忙的日子。他們會故意在下午 4-5 點交辦「緊急」且「需要明天早上討論」的專案,這意味著你必須留下來加班完成。工作文化本身也非常有毒。台灣人的薪資結構是,超過 50%的收入來自獎金。那份獎金不僅基於績效,還是一場人氣競賽,最重要的是你搞砸了多少事。所以,如果你處在一個這麼多錢都取決於你不能搞砸事情的環境中,你可能會選擇躲在暗處,不引起任何麻煩,對吧?

嗯,這正是大多數人的做法。所以,如果你想向某人尋求幫助,他們要麼會忽略你,要麼會把你推給別人,因為如果你搞砸了他們告訴你的事情,他們就會被歸咎。這造成了一種非常毒的工作風格:沒有團隊合作,沒有人幫助任何人,最終拖延了所有專案。

你還必須記住,台積電不僅是一家台灣公司,對多數台灣人來說,它是那間代表台灣的公司。他們非常榮幸能在這裡工作(理應如此),但身為一個非台灣人,我對公司沒有同樣的投入感。我喜歡在工作中把事情做好、學習新事物,但我不會為公司出賣我的靈魂,而大多數台灣人都會。他們把工作視為生命中第一且唯一的選項,家庭排在第二位,這點不適合我。我是為了生活而工作,他們是為了工作而活。

說到台灣人,他們的文化與美國截然不同。他們很少接觸其他種族,結果可能變得非常種族歧視。我聽過他們取笑別人的口音、外貌和殘疾。他們通常會私下或用中文這麼做,但因為我在台灣住過,學了不少中文,所以我能聽懂他們在說什麼。就在別人面前取笑或說壞話。他們最終把工作搞得像高中一樣。

每個人都有自己的八卦小圈子,他們在公司裡互相約會,因為他們沒有任何工作以外的生活。他們也非常性別歧視。我在台灣的時候,有個新來的女孩要入職,在她被錄用前,剛面試完她的經理把她的F acebook/Instagram 個人資料分享給所有人,好讓他們「評分」,非常噁心。

總之,她被錄用了,但體重增加了一些,和照片上不完全一樣。她上班的第一天,一個台灣男生走到她面前說:「哇,沒想到你這麼胖!」然後跑開和他朋友們咯咯地笑。結果她那天剩下的時間都在哭,接下來還請了兩天假。這些人都是25-35歲的成年人…再說個小故事,有個台灣男生走到一個坐著的女孩面前,把一根香蕉放在他的腰部下方,然後把香蕉放在她臉前說:「嘿!想不想吃一口我的香蕉?」所以這些只是你在那裡工作可能體驗到的一些趣事。

你可能會問,那在那裡工作有什麼好處?有兩點我認為大多數台積電員工總會提到,而我對這兩點都有反駁的論點。

他們不裁員。這是真的,我從沒聽說過有誰被裁員,而且在那裡要被解僱也幾乎是不可能的(除非犯了天大的,我是說天大的錯誤)。所以,你可能會覺得這很棒,你有一份終身的工作。雖然你確實不必擔心被裁員/解僱,但這也造成了在那裡工作的員工素質普遍低落。

想像一下,你在一個會留下所有最差員工的地方工作。所有優秀的員工都離開/被晉升到別的團隊,而最差的那些人找到了生存之道並忍受了那些鳥事。所以你加入那個團隊就意味著你必須做額外的工作來彌補他們犯下的所有錯誤。但如果你確實找到了一個不錯的團隊並且能忍受,你真的可以擁有一份工作,直到你受不了為止。我在那裡工作時,我老闆的一句真實名言或許最能解釋這點:「台積電不會裁掉任何人,他們只會逼你辭職。」

薪水。是的,台積電的薪水確實很高。他們一開始會故意付比你身價稍高的薪水來吸引你。但工作幾年後,薪水開始趨於平穩,你很快就會覺得薪水過低。不過這點可能適用於這個行業的大多數工作,跳槽可能永遠是最好的選擇。舉個例子,當我今年早些時候離開時,我獲得了 30% 的加薪。

所以要知道,薪水現在可能看起來很棒,但不會永遠如此。此外,他們付更多錢是有原因的,他們期望的也更多。這就像跟魔鬼交易,如果你的薪水比競爭對手高 5-10%,但工時卻多 50%,你真的賺得比較多嗎?

我對任何考慮申請的人的建議是:我認為他們的實習計畫其實做得很好,能為履歷加分。薪水不錯,而且你有個結束日期,這才是最棒的部分。他們確實會欺騙實習生,故意對他們很好,不給他們任何壓力太大的事(這是我指導實習生時,老闆直接下達的命令)。

所以要知道,如果你決定回去做全職工作,壓力/工作量將會急劇增加。我會說,在某些情況下,你可以讓在台積電做全職工作是可行的。如果你因為現在就業市場不景氣而急需一份工作。我也認為,如果你剛大學畢業正在尋找第一份工作,如果你單身、沒有家庭、沒有真正的牽掛,那裡可以是一個不錯的起點。你可以賺些錢,累積一些經驗,然後再離開。如果你之前在其他任何地方工作過,我會建議你避開,因為那裡對你來說會像座監獄(不能用個人手機、24/7被追蹤、開會點名像對待12歲小孩等)。

另外,如果你在申請職位時看到類似「我們正在為擴建招募!!」的字樣,這其實非常誤導人。他們永遠都會在擴建和蓋更多的晶圓廠,但大概有90%的情況下,如果有一個職缺,那是因為你在填補某個離職者的位置,因為人員流動率糟透了。

最後聲明,這只是我的個人經歷,所以和網路上的一切事物一樣,請持保留態度。我相信一定有人真心喜歡在那裡工作(我從沒遇過,但他們總該存在吧?),並且沒有和我一樣的經歷。這段經歷並非全然糟糕透頂,只是我看到那是一個無法促進我職涯發展或心理健康的地方,所以我離開了。

我還可以滔滔不絕地寫一本關於我經歷的小說,但如果你讀完後仍然想申請,歡迎隨時私訊我。我樂意回答任何問題或就任何與台積電相關的事情提供更多細節。

批踢踢台灣網友回應

這篇貼文也在批踢踢引發正反熱烈討論,認同原文批評的觀點認為: 台積電(TSMC)職場文化「很寫實」,尤其是高壓、長工時、內部小圈子、缺乏合作、對外來員工不友善等現象。台積電是「奴性」和「產線文化」的極端例子,許多人只是選擇忍耐高壓換取高薪。

但也有返質疑觀點指出:台積電的成功很大程度上來自員工的「忍耐」和「拼命」,但這種模式在美國難以複製。且內部推薦、裙帶關係在美國企業也很常見,並非台積電獨有問題、以及有人質疑原作者既然這麼不滿,為何還能待四年,認為其批評有矛盾之處…。

總的來說,筆者相信文化衝突是主因,台美工作價值觀本就不同,不能單純用美國標準評價台灣企業,但台積電血汗的工作文化也是眾所週知,看在錢錢的份上所有人似乎也都默許這樣的行為。另外提醒,該文只是個人經驗,應該保留懷疑、參考多方意見。

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