智東西8月4日報道，過去三天，蘋果在AI領域的動向密集曝光。 昨日，彭博社報道稱，蘋果已組建名為“Answers, Knowledge and Information”（AKI）的新團隊，正研發類似ChatGPT的搜索引擎，以彌補Siri和Apple Intelligence缺乏對話式搜索的短板。
8月1日，蘋果召開多年罕見的全員大會，CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）在會上直接回應AI挑戰，稱蘋果“有一些令人興奮的計劃”。在此前的財報電話會上，庫克還強調，iPhone仍將是未來生態的中心。
在蘋果啟動新團隊、表態AI戰略的同時，市場競爭壓力也在加劇。Meta創始人兼CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）近日發佈“個人超級智能”（Personal Superintelligence）願景，稱AI眼鏡有望取代智能手機，直接挑戰iPhone的核心地位。
01.蘋果啟動“Answers”計劃，補齊AI搜索短板
蘋果正組建的“Answers, Knowledge and Information（AKI）”團隊，目標是打造具備網頁抓取與知識回答能力的“Answer Engine”。
該團隊由前Siri負責人羅比·沃克（Robby Walker）領導，直接向蘋果AI總負責人約翰·賈南德里亞（John Giannandrea）彙報。羅比·沃克此前曾負責Siri，但因工程進度延誤失去了該項目的控制權，隨後被分配負責“Answers”計劃，並帶來部分原Siri團隊成員。
前Siri負責人羅比·沃克（Robby Walker）和蘋果AI總負責人約翰·賈南德里亞（John Giannandrea）（圖源：彭博社）
AKI團隊正在探索獨立應用，以及為Siri、Spotlight和Safari構建搜索底層架構。蘋果招聘信息顯示，該項目需要搜索算法與引擎開發經驗，並指出：將為Siri、Spotlight、Safari、Messages等核心產品提供“直觀的信息體驗”。
去年，蘋果發佈了其人工智能平臺Apple Intelligence，並通過與OpenAI合作，將ChatGPT接入Siri。當時，公司高管多次強調不會自研聊天機器人，甚至對ChatGPT式產品的市場價值持懷疑態度。
然而，現實是這類產品已成為全球數億用戶的核心工具，涵蓋從數學計算、表格處理到創意頭腦風暴的多種用途，甚至在搜索體驗上已取代傳統引擎。相比之下，Apple Intelligence仍侷限於通知摘要、文本改寫、Genmoji生成、照片清理等功能，計劃新增的消息與通話翻譯功能也未涉及搜索能力。
此外，Siri表現依舊不穩定：部分簡單問題能應對，但複雜查詢常被轉至ChatGPT的簡化界面，或直接跳轉至谷歌搜索。對無屏設備如HomePod用戶而言，這一體驗尤為尷尬。
蘋果對谷歌搜索依賴也面臨風險。美國司法部預計將干預蘋果與谷歌的搜索分成協議（年收入約200億美元，約合人民幣1460億元），可能衝擊蘋果的服務收入。蘋果服務業務負責人艾迪·庫（Eddy Cue）已在法庭作證稱，“AI搜索是未來”，並透露正在探索包括Perplexity在內的合作伙伴。
02.扎克伯格宣稱AI將顛覆iPhone，庫克強勢回應
與蘋果緩慢推進AI不同，扎克伯格正在公開挑戰iPhone的“數字世界看門人”地位。
扎克伯格“宣言”中提出“個人超級智能”（Personal Superintelligence）構想：通過具備視覺、聽覺和語境理解能力的AI眼鏡，取代智能手機成為“主要計算設備”。Meta已為此投入巨資，甚至開出1億美元（約合人民幣7.3億元）的薪酬搶奪頂級AI人才。
Meta創始人兼CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）
扎克伯格稱：“一旦在鏡片中加入顯示屏，你就能全天以多模態方式與AI交互。它能看到你周圍的內容，生成界面並提供實時幫助。”目前Meta的智能眼鏡仍需依賴智能手機，但其產品路線圖已指向獨立運行。
與此同時，亞馬遜收購可穿戴設備初創公司Bee，OpenAI CEO薩姆·阿爾特曼（Sam Altman）與前蘋果首席設計師喬尼·艾夫（Jony Ive）正合作研發一款全新AI硬件，目標成為“繼電腦和智能手機之後的第三核心設備”。
在扎克伯格“宣言”發佈之後，庫克在蘋果財報電話會上駁斥“後智能手機”論調：“當你想到iPhone能做的所有事情——從連接人們、呈現應用和遊戲，到拍照、探索世界、管理財務和支付——很難想象一個沒有iPhone的世界。”他補充道：“這並不意味著我們不在考慮其他設備，但這些設備可能是互補的，而非替代。”
CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）
03.罕見全員大會：庫克與高管回應AI質疑
8月1日，蘋果召開罕見的公司全員大會，主題涵蓋AI投資與未來規劃。庫克在會上保持自信基調，稱：“有一些令人興奮的計劃”，但暫不便透露細節。
據知情員工透露，會上多名員工追問Siri的未來，軟件工程高級副總裁克雷格·費德里吉（Craig Federighi）坦言：“這是最近被問得最多的問題”。
此次會議距蘋果上一次全員大會已有多年。儘管AI進展受質疑，公司在剛結束的6月財季交出亮眼成績：iPhone銷量同比增長13%，創下數年來最佳表現。
04.結語：“Answers”能否解答蘋果的未來？
蘋果正在加速補齊AI搜索短板，“Answers”計劃首次表明其有意自主構建類ChatGPT的“答案引擎”。然而，Meta、亞馬遜及OpenAI等競爭對手已在探索“後智能手機”時代的新形態，試圖用AI硬件重塑交互形式。
庫克堅信iPhone仍將是核心設備，但他也承認“互補設備”的空間正在打開。未來的關鍵問題是：蘋果是憑藉自研AI完成自我迭代，還是被迫在競爭中重塑其生態？
本文來自微信公眾號“智東西”，作者：江宇，編輯：漠影，36氪經授權發佈。
