在GPT-5推出引發公眾反響後,OpenAI執行長山姆·奧特曼承認公司"搞砸了",並表示這次反響已經在塑造ChatGPT的下一個版本。
在舊金山與記者的一次私人晚餐中,奧特曼承認GPT-5的釋出讓數億ChatGPT使用者感到不滿。
"我認為我們在推出過程中完全搞砸了一些事情,"他說。
這一失誤的中心是OpenAI決定用GPT-5替換廣受讚譽、對話風格溫暖的預設"4o"模型。使用者在Reddit和X上迅速反擊,一些使用者威脅要取消ChatGPT訂閱。在反響之後,OpenAI推出更新,恢復4o作為付費使用者的選項。
"我認為我們已經學到了一課,那就是在一天內為數億人升級產品意味著什麼,"奧特曼說,稱這次逆轉是一個警醒。
他指出,GPT-5釋出的一個教訓是人們會與人工智慧建立情感聯絡。一些使用者描述新模型比前代更冷漠、機械,支援性更低。在GPT-4o被棄用後,一些Reddit使用者甚至說這次升級"殺死"了他們的人工智慧伴侶。
儘管在諸如r/MyBoyfriendisAI、r/AISoulmates和r/AIRelationships等子版塊引發了抗議,但奧特曼估計不到1%的ChatGPT使用者與機器人有"不健康的關係",但他表示公司正密切關注。
"有些人真的感覺與ChatGPT建立了關係,"奧特曼說。"然後還有數億其他人雖然沒有,但已經習慣了它的回覆方式,感到被認可和得到支援。"
奧特曼暗示,GPT-6面臨的挑戰將是讓系統感覺個性化,同時不利用脆弱的使用者。
雖然GPT-5仍在推出,但奧特曼表示OpenAI已經展望未來,並指出GPT-5和6之間的時間線將比GPT-4和5之間的更短。然而,他說GPU容量可能會影響這一計算。
"我們有更好的模型,但無法提供,因為我們沒有容量,"奧特曼承認,並提到缺乏執行大型人工智慧系統所需的強大晶片。為解決這一問題,奧特曼表示OpenAI需要在不久的將來在資料中心建設上花費"數萬億美元"。
奧特曼還藉此機會勾勒了OpenAI的更廣闊未來,包括支援一家與埃隆·馬斯克的Neuralink競爭的腦機介面初創公司。他還提出了加入谷歌Chrome不斷升級的競標戰的想法。
OpenAI還與蘋果前設計總監喬尼·艾夫合作,開發一款仍是秘密的人工智慧裝置。
儘管GPT-5起步艱難,但ChatGPT規模空前。該應用現在每週使用者已超過7億,較一年前增長了四倍。然而,奧特曼警告稱人工智慧行業正形成泡沫。
"我們是否處於投資者對人工智慧整體過度興奮的階段?我的觀點是肯定的,"他說。"人工智慧是很長一段時間以來最重要的事情嗎?我的觀點也是肯定的。"