杜蘭特迅速找回賬戶引發部分用戶「區別對待」質疑，Coinbase CEO稱將大力改善客服

火星財經消息，9 月 20 日，近日 NBA 球員凱文·杜蘭特的 Coinbase 賬戶被凍結近十年後，Coinbase CEO Brian Armstrong 第一時間回應稱已為其找回賬戶訪問權限。 一些 Coinbase 用戶則藉此表達了不滿，稱在尋求恢復賬戶訪問權限或尋求客服幫助時得到的響應令人沮喪。Brian Armstrong 在 X 平臺發文表示，將大力改善客服，持續改善產品。