據報道，富國銀行拒絕退還一位客戶賬戶中消失的數千美元，而這筆錢在她存款後僅數小時就消失了。
據福克斯 10 報道，威利·德萊恩於 9 月 15 日在伍德福里斯特的富國銀行分行存入了一張 10,000 美元的人壽保險支票。
九個小時後，她收到一條看似來自銀行的短信，詢問一項所謂的欺詐交易。
德萊恩聲稱自己多年來一直是富國銀行的客戶，並且將該銀行的電話號碼設置為快速撥號，她立即致電該公司的客戶服務部門，客服告訴她，她的賬戶將被凍結，她將獲得一張新的借記卡。
儘管銀行做出了保證，但德萊恩說，第二天早上她發現她的賬戶上已經少了 4,000 多美元。
她試圖追回丟失的資金，但富國銀行在信中表示，她進行了欺詐性交易，不會退還這筆錢。
德萊恩並沒有輕易放棄，但她表示自己所做的只是存了一張支票。
“我要為此而戰。這是我的錢。”
富國銀行發言人在聽取福克斯的報道後表示，該銀行正在進行調查。
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