墨西哥城（MEXC）首席戰略官薛凱琪（Cecilia Hsueh）已就加密貨幣交易員“白巨鯨”一事公開道歉，並確認已解凍超過300萬美元的凍結資金。這標誌著在經歷了數月的公眾爭議後，事態出現了重大轉變。
自8月份以來，這位交易員一直在不懈地抗議交易所凍結他的資金。據報道，MEXC）還要求他進行線下KYC驗證。
MEXC承認錯誤並承諾改革
在 X 上的一篇坦誠的帖子中，薛承認 MEXC 的快速增長超過了其內部基礎設施，並表示該交易所的“風險、運營和公關團隊沒有跟上步伐”。
新任首席安全官承擔了溝通不暢的責任，並承諾推動領導層變革，以提高透明度和運營一致性。
此次道歉標誌著MEXC）首次公開承認其處理此案不當。該糾紛始於7月，當時該交易員的賬戶根據“風險控制”協議被凍結。
“白巨鯨”於 8 月份首次公開披露了這場糾紛，他證實自己的資金已被釋放，但表示道歉缺乏清晰度。
他說：“雖然我很感激他們的道歉，但他們沒有具體說明道歉的原因。如果他們能解釋一下我是否被指控為罪犯或騙子，那就更好了。”
他重申自己從未使用過自動交易機器人或特權API訪問權限。相反，這位巨鯨聲稱他唯一的“過錯”就是在該平臺上持續盈利。
將向支持者和慈善機構捐贈300萬美元
白巨鯨宣佈，他將捐出所有追回的資金，而不是將其據為己有。
一半將通過他的NFT眾籌活動回饋早期支持者。剩餘部分將分配給經過認證的非營利組織。
他表示，空投領取機制和社區投票系統將在未來幾天內上線。
他說：“擁有粉絲的人受到區別對待是不公平的。我始終覺得把錢拿回來僅僅為了自己是不對的。”
一切是如何開始的
BeInCrypto今年早些時候通過獨家採訪首次報道了此事，其中“白巨鯨”指控MEXC無故凍結了他 310 萬美元的資金。
他說，該交易所後來要求他飛往馬來西亞進行當面核實——而這一條件並未列入其服務條款中。
在那次採訪中，他表示由於交易所的公司結構，他的法律途徑有限，唯一的出路是公開維權。MEXC當時否認存在不當行為，並援引其合規體系下的“潛在風險”作為理由。
該事件在全球範圍內引起了廣泛關注，業內人士將其視為集中式交易所監管和風險控制不透明性的一個警示案例。
該事件已成為中心化交易所用戶權利和運營透明度的標杆案例。
薛的道歉表明MEXC認識到改革的必要性，尤其是在合規行動的溝通方式和資金凍結的處理方面。此案凸顯了公眾壓力在追究交易所責任方面日益增長的影響力。
“戰鬥已經勝利，”《白巨鯨》寫道，“但戰爭遠未結束……這關乎在政府為我們解決問題之前，先解決我們自己的問題。”
