本週，Gmail 中隱藏的一個開關引發了公眾的強烈不滿，因為用戶發現它默認允許谷歌的Gemini AI 分析他們的電子郵件和日曆。
社交媒體上的帖子顯示，人們對該功能何時啟用以及它涉及了多少個人信息感到困惑。
隨著人們抱怨谷歌在啟用該功能前未作任何通知，輿論譁然。許多用戶表示，他們從未同意過任何類似人工智能訓練的功能，並且驚訝地發現，除非他們自行關閉該設置，否則他們的收件箱和日程安排數據都會被Gemini佔用。
“您已被自動允許 Gmail 訪問您的所有私人郵件和附件以訓練 AI 模型，”電子設計工程師兼內容創作者 Dave Jones 在 X 上寫道。“您必須在設置菜單中的兩個位置手動關閉智能功能。”
谷歌說了什麼
谷歌表示，這項設置源自其在 Gmail、日曆、雲端硬盤、聊天和 Meet 等應用內更新的智能功能系統。該公司將這些工具描述為便捷功能，它們依靠 Workspace 數據來處理日常任務。
例如，可以將 Gmail 中的航班詳情添加到日曆，顯示訂單跟蹤摘要，在 Google Wallet 中整理機票和會員卡，以及讓Gemini在撰寫電子郵件時引用雲端硬盤文件。
谷歌表示，此次更新為用戶提供了更精細的控制選項，並未改變其底層數據處理方式，但指出這些功能需要訪問電子郵件、日曆條目和其他 Workspace 內容才能正常運行。然而，問題在於谷歌並未允許用戶在使用此功能前將其關閉。
選擇退出
您可以在 Gmail 的設置齒輪圖標中訪問智能功能提示。
提示信息顯示：“啟用此設置後，即表示您同意 Gmail、Chat 和 Meet 使用您在這些產品中的內容和活動，以提供智能功能並個性化您的體驗。”
即使關閉了“在 Gmail、Chat 和 Meet 中啟用智能功能”，用戶仍然需要前往“管理工作區智能功能”設置，並關閉 Google Workspace 和其他 Google 產品中的智能功能，才能完全退出。
“我立即進入設置並查看了說明材料，”另一位用戶在 X 上寫道。“谷歌告訴我，智能功能在英國默認是關閉的，就我的情況來看，這似乎確實如此，如果他們的話可信的話。”
Decrypt向 Google 發出置評請求，但未得到回應。
儘管谷歌在人工智能和機器學習領域已耕耘十餘年，但此次爭議正值這家科技巨頭將人工智能融入其所有產品之際，其中包括Gmail、視頻、聊天、搜索和手機。去年10月，谷歌發佈了升級版人工智能視頻生成器Veo 3。本月初，谷歌又將Gemini添加到谷歌地圖應用中。週二，谷歌發佈了其旗艦人工智能產品Gemini 3的最新版本。
Gemini事件引發的強烈反對，是針對谷歌處理用戶數據的一系列抱怨和批評中的最新一起。
2014 年，該公司承認會掃描用戶電子郵件以防止惡意軟件和垃圾郵件，同時優化用戶體驗。
“我們的自動化系統會分析您的內容（包括電子郵件），以便為您提供個性化的產品功能，例如定製搜索結果、定向廣告以及垃圾郵件和惡意軟件檢測，”谷歌當時的服務條款中寫道。“這種分析會在內容發送、接收和存儲時進行。”
Reddit 上的一些用戶表達了更深層次的不信任，他們認為新設置並沒有改變谷歌處理用戶數據的方式。
一位Reddit用戶寫道：“不管你是不是Gemini，他們都會掃描你的郵件。他們已經知道郵件裡的所有內容，所以選擇退出根本沒用。退出選項只是為了給人一種虛假的隱私感。唯一的辦法就是不用Gmail。即使你選擇退出，他們仍然會用你的郵箱來訓練他們的模型。數據太多了，而數據太有價值了，即使違法，他們也不會放過。”
這一事件揭示了將生成式人工智能融入超過十億用戶使用的產品所面臨的挑戰。隨著谷歌將Gemini更深入地整合到其生產力套件中，用戶的反應表明，許多用戶仍然不清楚何時會涉及他們的個人通信數據。
