據報道，OpenAI 正在考慮在其旗艦聊天機器人 ChatGPT 中引入對話式廣告。在投資者日益增長的盈利壓力下，OpenAI 正在積極探索廣告作為一種新的收入模式。
美國IT媒體The Information報道稱，OpenAI目前正在探索各種廣告合作模式和形式，其中最具吸引力的方案是將自然廣告融入ChatGPT的對話流程中。該計劃旨在通過在用戶問題的回覆中加入產品或服務推薦來創造收入。
OpenAI目前通過ChatGPT的付費訂閱獲得部分收入，但這筆收入僅能惠及少數用戶。普通用戶可以免費使用聊天機器人，而訓練海量語言模型併為數百萬用戶維護實時處理所需的數據中心基礎設施成本卻高得驚人。一些分析估計，OpenAI每月虧損數百萬至數億美元。儘管OpenAI吸引了大量投資並推動了人工智能的普及，但人們擔心，如果它無法實現盈利，可能會成為“歷史上最失敗的科技企業”。
OpenAI 的廣告策略計劃與谷歌 (GOOGL) 或 Meta 等現有公司的做法有所不同。這些公司採用算法廣告方式，在搜索引擎或社交媒體信息流中展示贊助廣告，而 OpenAI 則設想構建一個根據用戶實際對話情境量身定製的推薦模型。例如，當用戶詢問馬拉松訓練方法時，OpenAI 不僅會提供簡單的解釋，還會推薦當地的跑步診所或特定品牌的跑鞋。如果用戶最終根據這些推薦購買了產品，OpenAI 將獲得一部分收益。
廣告內容的創建方式也值得關注。OpenAI計劃利用“生成式廣告”的概念，讓ChatGPT直接生成產品廣告。人工智能將決定強調哪些產品優勢，並以各種方式構建廣告信息，以確保最佳轉化率。他們還在探索如何讓外部品牌贊助GPT商店中的特定功能。例如，提供食譜的GPT商店可以贊助某個特定的食譜來源品牌。
關鍵在於用戶信任。大多數用戶將 ChatGPT 視為中立客觀的對話夥伴。有人擔心，隨意植入廣告可能會削弱這種信任。因此，據報道，OpenAI 首席執行官 Sam Altman 指示早期廣告團隊：“廣告應該像自然信息一樣有用，並且應該避免隨意投放。” 其發展方向是“基於意圖的盈利”，即自然地、情境化地整合廣告，而不是垃圾廣告。
專家預測，如果OpenAI成功引領這項工作，將會對整個廣告行業產生顯著的連鎖反應。全球數字廣告市場預計很快將達到1萬億美元（約合1440萬億韓元）的年規模，一些人推測OpenAI可能成為該市場的關鍵參與者。
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