人工智能 (AI) 是法律行業變革的核心。生成式人工智能正在迅速改變法律格局，為律師以往繁瑣的手工檢索和複雜文件審查工作增添了新的助手。LexisNexis 尤其堪稱人工智能集成領域的早期實踐者典範，其基於數十億份文檔和數據的人工智能解決方案備受認可，正在重塑整個法律實踐格局。
LexisNexis 多年來一直致力於將生成式和基於代理的人工智能技術融入其平臺。該公司的核心平臺“Lexis+ AI”連接了超過 1380 億條法律先例和記錄，並配備了人工智能助手“Protégé”。Protégé 可執行多種功能，包括文檔摘要、複雜問題解答、文書起草和訴訟分析。根據 Forrester 最近的一項研究，五家採用該平臺的大型律師事務所三年內平均投資回報率高達 344%，不到一半的時間就收回了初始投資。
即使在律師事務所內部，不同年齡段律師的工作效率提升也十分顯著。初級律師減少了高達35%的非計費工作時間，而中級及以上律師每週在法律文書撰寫方面節省了超過2.5小時。此外，專門的法律研究人員每年平均也能節省超過225小時的工作時間。
這種轉變不僅僅是採用信息技術；它代表著法律信息處理方式的根本性轉變。LexisNexis北美和英國首席執行官肖恩·菲茨帕特里克表示：“我剛加入公司時，我們一半的收入來自印刷業務。現在，我們所有的信息、分析、決策工具和工作流程都已過渡到人工智能驅動的數字生態系統。”
這一成就歸功於公司在基於元數據優化內容方面所做的不懈努力。Protégé 不僅僅是一個聊天機器人；它能夠對用戶的問題進行分類，並將其與適合撰寫、總結等用途的模型關聯起來。此外，所有結果都會附上原始出處，即使在需要法律驗證的環境中也能確保其可靠性。
人工智能在法律領域正日益展現出超出預期的成果。即使在律師需要生成證人詢問問題時，人工智能也能像一位不知疲倦的夥伴一樣提供幫助。這使得律師能夠將時間集中在戰略規劃上，而不是僅僅忙於構思問題。首席執行官菲茨帕特里克對此感到驚訝，他說：“人工智能激發創造性思維的效果確實超出了我的預期。”
然而，它也存在一些顯著的侷限性。“幻覺”是生成式人工智能的一個關鍵問題，在法律領域仍需謹慎對待。因此，律商聯訊專注於構建專門針對法律行業的模型，而非開發通用聊天機器人。這種方法使客戶能夠逐步過渡，在保留現有方法的同時，僅實現部分流程的自動化。
然而，新技術也確實正在顛覆法律行業固有的“學徒制模式”。菲茨帕特里克指出：“我們現在已經進入了一個人工智能可以勝任一到三年級律師工作的時代。如何在這樣的環境下維持學徒制體系，仍然是一個尚未得到充分解答的問題。”
然而，他強調，那些大膽採用人工智能的律師事務所正在收穫最大的收益。雖然有些律所仍在觀望，但大多數律所已經認識到人工智能的必要性，並已採取了行動。這項技術已經跨入法律行業，現在的關鍵在於它能否迅速得到廣泛應用。
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