人工智能的能力與我們現有制度的吸收能力之間存在著成長的陣痛： 智能層面發展迅速，但其他方面，例如工作流程、組織設計、規範和激勵機制，卻嚴重滯後。 這造成了一種能力不足卻又缺乏清晰認知的奇怪感覺。人們感覺到某些根本性的變化已經發生，但他們還不清楚這種變化究竟意味著什麼。 從歷史上看，這種階段是正常的。技術幾乎總是超越其社會承載能力。電力出現之前，工廠尚未重新設計；互聯網出現之前，企業尚未掌握在線運營之道。人工智能也不例外。 如今的不同之處在於速度。 你沒有幾十年的時間來適應。 你最多隻有幾年的混亂時期，舊模式明顯失效，而新模式尚未穩定下來。