OpenAI 的 Frontier 將人工智慧代理整合到企業團隊的複雜業務工作流程中

人工智能研究組織和技術公司OpenAI宣佈推出 OpenAI Frontier，這是一個旨在幫助企業構建、部署和管理能夠執行現實世界任務的人工智能代理的新平臺。

Frontier 為 AI 代理配備了與人類員工所需的能力類似的功能，包括共享上下文、入職培訓、帶反饋的實踐學習以及明確定義的權限和邊界。

該平臺旨在幫助團隊擺脫孤立的應用程序，並將 AI 代理集成到整個組織中，使其成為協作的同事。

惠普、Intuit、甲骨文、State Farm、賽默飛世爾科技和優步等公司率先採用了 Frontier 平臺，而其他現有客戶，包括 BBVA、思科和 T-Mobile，已經試用了該平臺來支持他們一些最複雜、最有價值的人工智能項目。

Frontier 將使企業 AI 代理能夠作為協作“同事”參與複雜的工作流程

該平臺旨在幫助企業在複雜的業務環境中部署和管理人工智能代理。許多公司目前正努力應對分散在雲端、數據平臺和應用程序中的系統和治理碎片化問題，而人工智能的出現使這一挑戰更加凸顯。單個人工智能代理往往孤立存在，缺乏有效執行所需的上下文信息，這反而會增加複雜性。Frontier 旨在通過提供統一的方法來彌合這一差距，使人工智能代理能夠作為企業內部的“人工智能同事”協同工作。

該平臺旨在賦予智能體與人類員工類似的能力，包括共享上下文、入職培訓、反饋驅動學習和清晰定義的權限。Frontier 可與現有系統集成，無需重新平臺化，使 AI 同事能夠在任何工作地點訪問企業數據、應用程序和工作流程。這使得智能體能夠理解任務的執行方式、進行數據推理並完成複雜的活動，例如運行代碼、管理文件和使用工具，同時還能保留過往交互的記憶，從而隨著時間的推移不斷提升性能。

Frontier 還集成了企業級身份驗證、權限控制和邊界管理，確保 AI 代理在受監管的敏感環境中安全運行。持續的評估和優化使 AI 同事能夠隨著時間的推移不斷提升工作質量，從實驗性部署階段過渡到可靠的貢獻階段。

OpenAI 將 Frontier 與前沿部署工程師 (FDE) 相結合，這些工程師直接與企業團隊合作，共同開發構建和運行 AI 代理的最佳實踐。部署與研究之間的反饋循環也有助於模型改進，從而推動技術與業務需求同步發展。Frontier 基於開放標準構建，使第三方應用程序和 AI 原生合作伙伴能夠無縫集成，訪問共享的業務上下文，並支持實際工作流程，而無需冗長的集成周期。

Frontier 的有限推廣已在進行中，並計劃在未來幾個月內擴大覆蓋範圍。早期合作伙伴包括 Abridge、Clay、Ambience、Decagon、Harvey 和 Sierra 等公司，他們正與 OpenAI 緊密合作，完善解決方案和部署策略。Frontier 旨在幫助企業將人工智能從孤立的實驗轉化為戰略優勢，加速人工智能在企業運營中的應用。

文章《OpenAI 的前沿：將 AI 代理集成到企業團隊複雜的業務工作流程中》最初發表於元宇宙 Post 。