加強內部控制體系，並制定防止再次發生的措施
設立1000億韓元消費者保護基金，並實施為期一週的免費服務。
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為防止類似事件再次發生，Bithumb計劃實施由管理層主導的“全公司危機管理體系”。在管理層的領導下，所有業務部門將協同合作，共同應對此次事件。此外，Bithumb還計劃加強內部管理體系，將客戶資產保護和交易穩定性作為核心價值觀。
此外，公司將設立專門的“投資者損害賠償機構”，負責管理受影響的客戶，並推動更快捷、更負責任的賠償流程。同時，公司計劃通過中期董事會報告分享事件進展和應對措施，並陸續落實後續措施，包括防止類似事件再次發生的措施。
為從源頭上防止事件再次發生，Bithumb 已著手改進其系統和運營流程。這包括加強基於事件和政策的支付流程中客戶資產和公司資產的交叉核實機制，並強制要求資產轉移和獎勵支付至少經過兩步審批。
此外，我們將運行一套人工智能系統，全天候24小時檢測並自動攔截異常交易，一旦檢測到異常交易或數據，立即限制交易。我們還將委託一家全球安全專家機構對系統進行詳細的外部檢查，並將檢查結果公之於眾。
公司對此次事件可能導致的任何客戶損失承擔全部責任。雖然目前尚未確認客戶資產遭受直接損失，但由於事件發生前後市場價格暴跌，部分交易被發現是在不利條件下完成的。
因此，在拋售期間因該事件而低價出售商品的客戶將獲得總計110%的補償，包括全額售價和額外10%的補償金。此外，所有在受影響期間訪問Bithumb的用戶都將獲得20,000韓元的補償，並且所有用戶都將享受一週的免手續費交易優惠。
此外，為應對未來可能發生的類似事件，該公司計劃設立並長期運營1000億韓元的“客戶保障基金”。該基金將單獨存放和管理，以確保在發生事故時能夠迅速為客戶提供保障。
Bithumb 首席執行官李在元表示：“我對此次事件深感責任重大。”他補充道：“我們將優先考慮客戶信任而非外部增長，並致力於打造更安全的交易環境。”
記者 Jeong Ha-yeon yomwork8824@blockstreet.co.kr
