Databricks 聯合創辦人兼執行長 Ali Ghodsi 表示，Zoom 有巨大的機會打造以人工智慧為核心的產品，從而顛覆傳統的企業級 SaaS 模式。 因為它擁有規模最大的會議視訊和文字記錄資料集。 企業軟體的一大痛點在於資料輸入和協調。 Zoom 已經掌握了原始輸入資料：每一次客戶通話和內部會議，以及視訊、音訊和文字記錄。 如果 Zoom 能夠可靠地提取決策、上下文和行動項，並自動將它們寫回正確的記錄系統，作為一個以人工智慧為核心的工作流程層，它將成為工作的入口。這將取代許多主要用於收集筆記和更新的獨立 SaaS 工具。 --- 影片來自 YouTube 頻道「Bg2 Pod」（連結在評論中）