Anthropic 要求實名 KYC 驗證！Claude 部分功能將需上傳身分證件，合規壓力擴大

Anthropic 昨（14）日悄悄在 Claude 支援頁面上線一份身份驗證說明檔案，正式宣告部分 Claude 功能將要求使用者完成實名驗證，官方表示：「負責任地使用強大技術，從知道誰在使用它開始」。

身份驗證的目的涵蓋三面向：防範濫用、執行使用政策，以及遵循法律義務。

這項政策目前尚屬「部分情境適用」，並非全面強制，使用者可能在以下情況遭遇驗證提示：存取特定進階功能時、系統進行平台完整性例行檢查時，或觸發安全與合規措施時。

驗證流程：護照或駕照

根據官方說明，完成驗證需準備以下條件：

一份有效的政府核發附照片證件（實體檔案，非影本或截圖），以及一台配備鏡頭的手機或電腦執行流程。

接受的證件型別包含護照、駕照或國家身分證三種。明確不接受的包括：影本、截圖、數位或手機版證件、非政府核發證件，以及臨時紙本證件。

備註：Anthropics 選擇 Persona Identities 作為驗證技術合作夥伴。

資料如何保護？Anthropic 宣告不碰原始資料

Anthropic 明確表示自己是「資料控制者」，但實際資料處理由 Persona 代為執行，且 Anthropic 系統本身並不持有使用者的證件影像或自拍照，這些資料由 Persona 收集並儲存。

Anthropics 對 Persona 的使用範圍設有合約限制，僅能用於身份驗證與防詐欺目的，不得延伸至其他用途。所有資料在傳輸與靜態儲存時均採加密處理。

此外，官方特別強調兩項負面宣告，明確排除：資料不會用於模型訓練，也不會分享給第三方用於行銷或廣告投放。Anthropic 表示僅收集最低必要資訊。

驗證失敗怎麼辦？帳號封禁條件一併公開

若驗證流程不順，使用者可多次重試，或透過表單聯絡支援團隊。

值得注意的是，Anthropic 同步公開了帳號封禁的觸發條件，包含：違反使用政策、來自不支援地區、違反服務條款，以及未滿 18 歲使用。被封禁的使用者可透過申訴表單提出異議。

合規壓力下的必然，但門檻提高引疑慮

不難推測，這項政策的背景是 AI 服務商面臨日益嚴格的全球合規要求。

對 Anthropic 而言，在企業端（Claude to B）加速布局的同時，建立可稽查的使用者身份基礎，是吸引金融、醫療、法律等高監管產業客戶的必要條件。

然而從使用者角度來看，原本以匿名或低摩擦方式使用 Claude 的群體，如研究人員、隱私意識較強的使用者，可能對此產生疑慮。

儘管官方強調資料不落地於 Anthropic 系統，但「委由第三方保管」的架構是否真能消除隱私顧慮，也需時間觀察。

目前驗證機制的觸發條件尚未完全透明，哪些「特定功能」需要驗證、是否會逐步擴大適用範圍，都是後續值得追蹤的關鍵。若此機制未來與訂閱方案或 API 使用掛鉤，對開發者社群的衝擊將更為直接。