手寫對商業有益

也許你已經很久沒有收到手寫的信件或便條了，也許你已經很久沒有寄出過。但無論如何，手寫信件能夠喚起美好的情感，促進人與人之間的聯繫和關係的建立，這已是不爭的事實。書寫是我們歷史不可或缺的一部分，無論我們是否行使這種溝通方式的權利，任何形式的數字聊天都無法完全取代它。 北卡羅來納大學教堂山分校文理學院心理學和神經科學系教授薩拉·阿爾戈（Sara Algoe）對此表示贊同。她研究社會互動。“一封信表明這個人惦記著我，並且花時間提筆寫下了它，”她說。“作為人類，我們渴望被重視、被愛和被尊重，而一封信恰恰傳遞了這些信息。” 從最基本的層面來說，這是時間的投入。而這種投入本身就令人感到美好。 但是，手寫信件對於商業關係，作為促進更緊密聯繫和更佳業務的催化劑，究竟會產生怎樣的影響呢？ 據統計，一位有工作的人平均每天會收到大約 120 封電子郵件。Statista 的一份報告顯示，到 2024 年，全球每天的電子郵件收發量約為 3610 億封，預計到 2026 年將達到 3920 億封。因此，在如此嘈雜的數字環境中，手寫信件或便條這種看似過時的東西會顯得格外珍貴，就像一把丟失的鑰匙一樣。 克里斯托弗·伯格蘭在《今日心理學》雜誌上指出，關於手寫信件（尤其是感謝信）益處的研究是由德克薩斯大學奧斯汀分校麥庫姆斯商學院市場營銷學助理教授阿米特·庫馬爾領導的。庫馬爾與芝加哥大學布斯商學院行為科學教授尼古拉斯·埃普利合作完成了這項研究。研究人員發現，表達感激之情的親社會行為，例如手寫感謝信，能夠提升寫信人和收信人的積極情緒和幸福感。 那麼，備受推崇的面試後便條呢？手寫信件展現了認真負責、禮貌周到和專業精神——這些通常都被認為是求職者應具備的品質。如果我能在此補充一些建議，我會說使用優質的紙張或便箋卡，仔細校對每一個字，並請別人再檢查一遍。如果你剛剛出色地完成了面試，卻因為語法錯誤、拼寫錯誤和粗心大意而留下不好的印象，那就太可惜了。 大多數商務溝通專家建議，為了快速高效，面試後應立即發送電子郵件，然後再手寫一封便條。這樣做有三點原因：首先，電子郵件展現了及時性；其次，手寫便條能夠建立起個人聯繫。最後，如果招聘流程尚未結束，一週左右之後，這封感謝信就能讓你的名字在招聘經理的“備選名單”中佔據重要位置。 HrDive 指出：“在對 300 位人力資源經理的調查中，80% 的人表示他們在選擇候選人時會考慮感謝信。然而，只有 24% 的候選人會發送感謝信，而十年前這一比例為 51%。” 是時候改變這種現狀了。