3 月 12 日。沒有人在睡覺。
每個人都每 60 秒刷新一次手機上的瀏覽器。
“我們必須阻止傳染， ”每個人都說。
“是的，但如何？”我們溫順地問虛空。
我們拿出額外的現金。我們投資於新資源。我們恐慌地打電話給我們認識的每個人，尋找答案。
不久之後，社交媒體上開始指責。有人散發請願書。
“你受到影響了嗎？”每個人都想知道。
“不，謝天謝地，”我們小聲回應。
但是我們很害怕。因為我們知道不是每個人都這麼幸運。
我在日記中寫道*：“每天早上醒來，頭條新聞看起來更像是一部後世界末日小說。”*** **
不，我不是在談論 SVB 的崩潰。我說的是我們什麼時候發現湯姆·漢克斯和他的妻子感染了新冠病毒。 2020 年 3 月 12 日。現實表明我們正在進入全球大流行的那一天。
詭異，是不是……
......見證您所在行業最多產的金融機構的崩潰，從我們第一次得知湯姆漢克斯感染 COVID-19 之日起整整三年？
在過去的幾年裡，我們在危機管理方面有過多次嘗試。對於熟悉的危機行為模式的出現，我們有話要說。
首先是震驚：我簡直不敢相信這一切就發生了。
然後，經過同行驗證的確認：檢查 Twitter。打電話給你的朋友。給你的首席財務官發短信。
一旦它被至少一個其他可信來源確認為危機，恐慌就會開始。提示： “我們都會死”模式。
正如我們在過去的危機中看到的那樣，那是事情往往會偏離軌道的時候。我們驚慌失措地購買衛生紙，拿出大把現金塞在床墊下。我們在 Trader Joe's 排了幾個小時的隊，囤積罐裝豆子和 Clorox 濕巾。
我們繼續與同行核實，但主要是為了了解我們尚未採取的下一個衝動行動。
“你用消毒濕巾把浴缸裡所有的雜貨都擦乾淨了嗎？”
“不！但我現在會！”
我們了解到，當沒有人知道要做什麼時，會有一長串要完成的事情。因為有總比沒有好……對吧？即使，就我而言，這意味著在 Trader Joe's 與他們中最好的人一起排隊。囤積瞭如此多的雜貨，以至於如果不請鄰居幫忙，您甚至無法將它們全部帶回家。
這些是我們失去節拍器時做出的決定。當我們每一天和每一周的心跳完全混亂時。通常，我們需要其他人把我們帶回來。
在每一次新的危機中，超級本地化社區的重要性對我來說都更加突出。
當“外面”的情況變得糟糕時，我們會向最親近的人尋求安慰。在我們信任的圈子裡，只為當地人服務。
這種現象最明顯的重複是在 2020 年，當時我們連續幾個月都在自己家裡。突然之間，住在我們街區的人成為了我們唯一可以分享外界建議、分享一盒口罩或分享杜安·里德 (Duane Reade) 存有衛生紙的人。當我們到外面為我們的重要工作人員加油時，我們可能是第一次與我們的新朋友——我們的鄰居——偷偷微笑並揮手致意。
許多人搬回家與他們信任的圈子中最親近的人在一起。那些沒有找到與周圍的人建立直接聯繫的方法的人。與許多其他超本地化網絡一樣，我的街道創建了一個充滿活力的 WhatsApp 群組，該群組至今仍在正常使用。突然之間， 創建塊關聯變得比以往任何時候都更加重要。
為什麼？歸屬感是人類的基本需求。當我們感到害怕時，嵌套是我即將生孩子的經典行為，它會捲土重來。我們在確定的事物中找到安全感。我們尋找誰還在計時、什麼還在移動、誰還在寫博客的心跳。
我們在危機時刻尋求安慰並不新鮮。
但每一次新的危機確實意味著仍然存在的心跳變得更難找到。
我聽過很多人將現在發生的事情與 2008 年發生的事情進行比較。雖然那時我還沒有大學畢業（因此對就業市場的迴響一定有什麼感覺沒有工作記憶），我確實知道在 2009 年進入經濟體卻找不到工作是什麼感覺。
在沒有任何職位空缺的行業中獲得大學學位。申請了數百個職位，卻沒有收到任何回复。我看到我周圍的人做出了不同的選擇——加入一個更大的公司實體，搬到一個較小的市場並努力向上發展，回到學校等待結束，或者乾脆接受任何你喜歡的工作.我知道做出權衡並學習如何玩整個棋盤而不是只玩你已經發過的牌是什麼感覺。我知道做出一個你沒有計劃過的決定感覺很可怕。
因為我爸當時在汽車行業工作，所以我也看到了整個行業圍繞著你重新洗牌是什麼感覺。我看著變化一下子發生，然後慢慢地發生了好幾年。我注意到有些人是如何轉向的，有些人則沒有。
我懷疑其中一些會再次發生。
也許在科技行業工作會變得有點可怕。也許你需要忍受更多的不確定性，並培養轉變的勇氣。但可怕本身並不一定是壞事。畢竟，當事情變得奇怪時，人們就會變得富有創造力。當事情崩潰時，新的想法就會出現。我們很可能正處於全系統變革的風口浪尖。唯一的問題是：當它發生時你想去哪裡？
“現在的世界真的比以往任何時候都更不穩定嗎？”
這個週末我問了我丈夫。 “或者，這就是長大的感覺嗎？”
我們開著 Zipcar 駛出城市，就像我們過去在 2020 年初的大流行病週末所做的那樣。除了這一次，我們在後座的汽車座椅上又聽到了兩次心跳。雖然我生活中的日常鼓點曾經是上學或上班，但現實是，對我來說，現在——讓我腳踏實地的是晚上 7 點前就寢時間和一個蹣跚學步的孩子在 6 點 45 分在我們床上跳來跳去第二天早上。
當事情變得奇怪時，一致性的約束會有所幫助。也許你已經在一個人、一個組織或另一個實體中找到了你的心跳。也許您會為自己或家人留出時間。但我認為你越早重新發現心跳對你的感覺，就越容易反彈並開始重建。
