Tiger Global 支持的加密初創公司 CoinSwitch 在 8 月份解雇了其客戶支持團隊的 44 名員工，理由是由於加密交易量下降導致客戶查詢減少，導致職位冗餘。不到一周前，同行 CoinDCX 解雇了約12% 的員工。
不過，知情人士也表示，運營團隊也出現了裁員。
CoinSwitch 發言人在回答Moneycontrol 的詢問時表示：“我們不斷評估我們的業務以保持競爭力，優先考慮為客戶提供創新、價值和服務。為此，我們調整了客戶支持團隊的規模，以適應我們平台上當前的客戶查詢量。這影響了我們客戶支持團隊 44 名成員的角色，他們在本月初與經理進行詳細討論後自願辭職。”
“去年，許多支持團隊成員根據其技能是否適合其他角色而被吸收到其他職能部門。我們正在向受影響的員工提供所有支持。隨著業務量的增長以及我們開設新職位，我們將很高興歡迎那些受影響的人回來。”該發言人補充道。
與此同時，印度的加密行業正面臨監管不確定性、對虛擬數字資產(VDA) 收益徵收30% 的高稅收，以及對交易所每筆超過10,000 盧比的加密交易收取1% TDS 的稅收，導致流動性增加問題。這導致交易量大幅下降 85-90% 以上。
CoinSwitch是國內兩家加密獨角獸之一，也是估值最高的。該公司最後一次估值為 2021 年的 19 億美元，投資方包括Coinbase Ventures、 Andreessen Horowitz (a16z)、Tiger Global、紅杉資本和 Paradigm 等。
更多裁員
不願透露姓名的受影響員工表示，運營團隊也發生了裁員。
“我的訪問權限在沒有事先通知的情況下突然被取消了。多個職位都受到了影響，包括團隊領導、代理、支持人員、高級經理和質量分析師。我們獲得了最多四個月的遣散費，並在當天與人力資源人員交談後被要求在八月初離開，”一位不願透露姓名的員工說道。
“CoinSwitch 一直根據員工的表現每季度要求員工離職。儘管這與性能無關。有些人也自願離開，”該員工補充道。
另一位接近 CoinSwitch 且不願透露姓名的消息人士補充說，該公司將繼續招聘並正在與招聘合作夥伴聯繫，以現場提供所需職位的職位。
“自 4 月份以來，已經僱用了 60 多人。他們仍有五年的融資期限，”該人士表示。
在業務方面，CoinSwitch 正準備將其產品擴展到加密貨幣之外，並建立一個財富科技平台。聯合創始人兼首席執行官 Ashish Singhal 上個月告訴Moneycontrol ，公司正在與相關監管機構進行談判，計劃在今年年底前推出至少七種金融產品，包括定期存款、共同基金、債券、股票和交易所交易基金。
