FTX索賠實例教學：注意期限！網站6步驟&文件申請教學！

每日幣研

09-18

FTX 索賠背景：FTX 危機後的索賠方案

FTX 於 2022 年 11 月申請破產，當時已宣布將有破產重組方案。時隔逾半年，FTX的債權人索賠網站正式上線，索賠因涉及到身份及資本認證問題，過程略為複雜，但只要按以下教學進行即可以。

FTX 索賠期限：美國東部時間 2023年9月29日

首先最重要要注意的是，FTX索賠申請並非沒有時限，目前根據美國破產法院所訂下的文件。有意申請者，必須要在美國東部時間2023 年 9 月 29 日 16:00 前完成提交申請文件。

FTX 索賠網站上線（7月13日更新）

FTX 索賠債權申報網站 https://claims.ftx.com/welcome 在 6 月 15 日上線，並將於 7 月 13 日正式啟動。

用戶可以使用當初 FTX、Apple 或 Google 的帳號登入 FTX 的索賠系統，並提交申請。

一共六步，就讓幣研手把手帶你一起申請索賠吧！一起把失去的討回來

FTX 索賠網站無法登入問題（7月21日更新）

有讀者表示目前在2FA認證的過程中，有機會出現無法登入的狀態。目前這需要FTX的網站管理方去解決，可以將相關狀況通報予FTX。

FTX 提交重組計劃草案（8月1日更新）

在 8 月 1 日時，FTX 發表重組計畫草案，共 80 頁的文件。在這份草案中，債務人提出了他們如何解決現存的負債和資產分配的初步計劃。這份草案還提出了許多未解決的問題，需要在將來的討論中進一步解決。以下是幣研對這份重組草案的重點整理：

1. 全球和解的初步架構：這個架構是如何處理 FTX.com 和 FTX US 交易所的資產所有權問題，以及如何分配 FTX.com 客戶、FTX US 客戶，和其他資產的大致框架。包含了資產估值、資產所有權以及確定回收池等。

2. FTT 債權以及 FTX 股權歸零：文件中提到，由於 FTT 具有股權的特性，所以 FTT 債權 (即 Section 510(b) FTT Claims) 將不被計算。這同時也包括 FTX 的股權，因為公司的負債超過了它的資產，因此沒有剩餘的資產可以分配給股東。

3. 海外交易所重啟：FTX 可能會重新啟動一個海外交易所，然而具體的情況將取決於客戶的選擇。

*在美國破產法中，"Section 510(b)" 是一條特定的法規，要求在公司破產時，所有與股權相關的索賠必須被降級，排在其他普通未擔保債權人之後。

在這裡，"Section 510(b) FTT Claims" 是指與 FTT（FTX 的原生代幣）相關，且具有股權性質的索賠。因為 FTT 被視為具有股權性質，所以根據 Section 510(b)，這些 FTT 的索賠在公司破產時必須被降級。

換句話說，這些具有股權性質的 FTT 索賠，在債務清償的優先次序中，將排在其他一般的未擔保債權之後。所以在這次的重組計劃中，這些 FTT 的索賠將歸零，也就是說，他們將無法從重組後的公司中獲得任何賠償。

但要注意的是，這份文件僅是一份草案，主要是為了提供一個解決債務和分配資產的初步方案。它本身並不具有實際的法律效力，直到它被破產法院和債權人批准。

在這個階段，草案可能會根據反饋和談判結果進行修改。只有當修改後的計劃得到批准，並正式成為重組計劃時，它才會具有實際的法律效力，並對債務人和債權人產生法律約束力。

因此儘管這份草案提供了債務人打算如何解決問題的概覽，但可能會在未來的程序中進行變動。

可重新使用 FTX 索賠平台（9月18日更新）

FTX 團隊於 2023 年 9 月 17 日在推特發文表示：先前 Kroll 的資安事件已經處理到了一個段落，受影響的索賠用戶現在可以正常登入網站使用。

FTX 索賠教學

第一部份、啟重認證帳號

FTX 索賠申請可大致分為兩個部份，第一部份首先要啟動帳號持有者身份及完成認證。

FTX 索賠流程 STEP 1：啟動帳號持有者認證

進入 FTX 索賠申請網站，下方選擇平台登入，其中以「FTX.Com」與「Blockfolio - FTX.com」為最大宗，根據你的個人需求點擊「開始」，進行下一步。

接著輸入「你當時登入 FTX 的帳號密碼」，登入方式包含電子信箱、Google 帳號以及 Apple 帳號。

接著便會要求用戶輸入 2FA 驗證，提交之後便進入到電子信箱驗證。

若刪除 2FA 而無法登入的用戶，可以到網站首頁右上角，點擊「客服支援」，再繼續在右上角點擊「提交請求」，填寫自己刪除 2FA 驗證而無法登入的情形。（有 2FA 驗證的用戶可忽略此步驟）
或是進入官方「2FA 故障排除」頁面尋求協助。

FTX 索賠流程 STEP 2：驗證原始 FTX 帳號持有者的身份

電子信箱驗證，點擊中間「確認電子郵件」，系統便會發送確認信到你的信箱當中，若沒有收到信件也記得到垃圾信箱中查找。

找到驗證信，點擊「Confirm your email」，完成信箱認證。

FTX 索賠流程 STEP 3：完成FTX 索賠 KYC

FTX 索賠 KYC 是必須完成的過程，想要索賠就必須提供完整的個人資訊。

1.點擊「Begineing KYC Process」

勾選同意後，點擊「Next」進行下一步

填寫國籍、工作資訊

上傳證件正反面照片，「護照」與「身分證」二擇一，本文以「身分證」為例，此步驟也可以使用手機上傳照片。

上傳完身份證照片後，接下來便是拍照真人驗證，首先臉部定在框框內不動，接著轉動頭部讓攝影機進行多角度拍攝驗證。

上傳近三個月內的文件進行相關地址證明，文件提交後 KYC 完成！

可接受文件包含：

銀行帳單
水電費帳單
網路費/電視第四台費用/市話帳單
報稅申請單
市政稅單（台灣 / 香港較無此文件）
政府發放的居住證明書

不可接受文件包含：

截圖
手機帳單
醫療費用
購物收據
保險

備註：

中文地址文件仍然可以申請，也可以透過身分證以及駕照來進行地址證明
在同一個瀏覽器上開啟多次帳戶時 (例如 FTX 和 FTX Blockfolio )，可能會發生提交索賠證明後連到同一個帳戶的情形，這是可以透過把瀏覽器 cookie 清除或透過使用無痕模式開新的一個網頁重新登錄即可解決。

FTX 索賠流程 STEP 4：查看帳號餘額

完成 KYC 之後，便會跳轉到「查看帳號餘額」，一覽之前在 FTX 裡的資金狀態，點擊右上角更可以切換子帳號查看。

FTX 索賠流程 STEP 5：提交電子索賠證明

點擊「提交索賠證明」，值得注意的是，帳戶餘額計算時間為 2022/11/11，亦即必須在 2023/09/29 前提交。

FTX 證明/索賠教學
第二部份、表格填寫教學

當完成上述所有程序後，即可以完成填寫表格。

這個過程會稍為複雜，但卻極為重要，務必要耐心完成，特別是各項資訊，絕對不能填錯。

FTX索賠表格填寫教學、一
View Scheduled Claim

首先我們在「FTX Details」系統會自動帶入訊息，確認自己的帳戶資訊無誤即可點擊「Next」前往下一步

FTX索賠表格填寫教學、二
Scheduled Claim Information：確認索賠金額

進入之後，我們選擇「FTX Trading Ltd. (d/b/a “FTX”) (Case No. 22-11068)」

將網頁下滑，便是確認索賠資產，網站將平台內資產分為

Fiat 法幣
Loaned Fiat 貸款法幣
Asserted Crypto 加密資產
NFTs

可以看到每個資產類別的下方都有一個問句：「Do you want to add any other ___ not previously listed?」

意指你是否有資產未被網站列出？可以與 STEP 4 中的帳戶資產餘額進行對比，如確認金額、代幣無虞，這裡我們都勾選「NO」即可。
另外在 Fiat 欄位中「Do you agree with the Scheduled Quantity?」，確認數量無誤勾選「Yes」即可。

另外在 Asserted Crypto 有許多人反映許多代幣未被列出，我們可以在「Do you want to add any coin not previously listed?」勾選「Yes」新增代幣以及數量，我們可以回到「FTX 索賠流程 STEP 4：查看帳號餘額」複製頁面上的代幣餘額到表格中。

最後的問題「Customer Claims related to any Other Activity on the FTX Exchanges」則是詢問你有沒有其他以上七種資產類別之外的交易活動，照理說我們應該是要勾選「no」，但許多債權人表示「選擇 no 收不到後續信件」，於是我們勾選「Yes」
繼續填寫更多文件。
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