인공지능은 이제 인류가 직면한 가장 큰 문제들을 해결하는 데 바쁘게 일하고 있습니다: 약물 설계 가속화, 암 탐지, 그리고 기후 변화 해결책 찾기. 그러나 이러한 문제들 중 어느 것도 구글이 제미니(Gemini) AI 봇에게 부여한 과제만큼 어려운 것은 없다고 할 수 있습니다.
구체적으로는 이메일 관리라는 과제입니다. 제미니(Gemini)는 이제 웹과 모바일 기기의 Gmail의 일부가 되었으며, 이메일에서 적절한 단어를 찾는 것 외에도 긴 이메일과 스레드를 요약할 수 있습니다.
여기에서는 이러한 요약 도구가 어떻게 작동하는지, 그리고 제미니(Gemini)가 현재 어느 정도 신뢰할 수 있는지 보여드리겠습니다. 단, 지금은 Google One AI Premium($20/월) 또는 Google Workspace 계정을 가지고 있어야만 Gmail에서 제미니(Gemini)를 사용할 수 있습니다.
계정에 이 기능이 활성화되어 있다면 Gmail에서 제미니(Gemini) 요약을 얻는 방법은 여러 가지가 있습니다. 대부분은 특징적인 검은색 별 모양의 제미니(Gemini) 로고를 통해 접근할 수 있습니다. 웹에서는 Gmail 오른쪽 상단의 제미니(Gemini) 버튼을 클릭하여 사이드 패널을 열 수 있습니다. 여기에서 전체 받은 편지함 또는 현재 열린 스레드에 대한 요약을 볼 수 있습니다.
Android 및 iOS용 Gmail에서는 이메일 목록을 보는 경우 오른쪽 상단에, 특정 스레드를 보는 경우 맨 위 중앙에 제미니(Gemini) 버튼이 나타납니다. 모바일에서는 단일 이메일 또는 이메일 스레드를 볼 때 특별한 이 이메일 요약 버튼이 나타납니다.
이 이메일 요약 버튼은 시작하는 가장 쉬운 방법이지만, "오늘의 이메일 요약", "이번 주 이메일 요약", "읽지 않은 이메일 요약", "지난달 이메일 요약" 등과 같이 제미니(Gemini)에게 다양한 명령을 내릴 수 있습니다. 제미니(Gemini)가 잠시 생각한 후 화면에 응답과 추가 질문이 표시됩니다. (더 긴 요약을 요청할 수 있습니다.)
결과는 요약 내용이 포함된 여러 개의 항목으로 제시되며, 그 아래에 출처가 표시됩니다: 이 출처를 클릭하면 정보가 추출된 개별 이메일을 볼 수 있습니다. 응답 옆의 아이콘을 사용하여 텍스트를 다른 곳에 복사하거나, 제미니(Gemini) 응답에 대한 긍정 또는 부정 피드백을 제공하거나, AI 채팅 기록을 지울 수 있습니다.
여기서는 Gmail의 제미니(Gemini) 요약 기능에 주로 초점을 맞추고 있지만, 탐색할 수 있는 다른 많은 명령들이 있습니다. 사실 제미니(Gemini)에게 받은 편지함에 대한 어떤 질문이든 할 수 있으며, 이메일에 포함된 수 기가바이트의 데이터를 검색하여 최소한의 응답을 제공할 것입니다.
예를 들어 "someone@email.com과 최근에 무엇에 대해 이메일을 주고받았는지?"나 "글래스고에서 묵었던 호텔 이름이 무엇이었나요?"와 같은 질문을 해볼 수 있습니다. AI는 그렇지 않으면 많은 노력이 필요할 것 같은 세부 정보, 예를 들어 어딘가에서 무엇이 일어나고 있는지 또는 특정 결정의 결과가 무엇인지 등을 추출할 수 있습니다.
특정 주제에 대해 가장 자주 이메일을 보내는 사람이 누구인지, 특정 사람이 가장 자주 언급하는 주제가 무엇인지 등을 물어볼 수 있습니다. 그러나 때로는 제미니(Gemini)가 세부 사항에서 실수를 할 수 있습니다. 예를 들어 특정 기간 동안 받은 이메일 수를 알려줄 수 없거나 이메일에서 날짜를 추출할 수 없습니다(Google 캘린더를 참조하라고 할 뿐입니다 - 이 통합은 나중에 올 수 있습니다).
일부 제미니(Gemini) 응답은 단순히 표준 Gmail 검색입니다. 가장 중요한 이메일을 보여달라고 하면 검색 창에 "is:important" 쿼리 결과를 얻게 됩니다. 받은 편지함의 읽지 않은 이메일을 보여달라고 하면 "is:unread" 검색을 사용합니다. 이런 검색을 직접 실행하는 것이 제미니(Gemini)를 열어서 물어보는 것보다 더 쉽습니다.
AI가 환각을 일으키고 실수를 한다는 것은 비밀이 아닙니다. Gmail의 모든 제미니(Gemini) 프롬프트 하단에는 도구가 제공하는 정보를 이중 확인할 것을 권장하는 오류 관련 고지가 표시됩니다. 이러한 AI 봇은 본질적으로 단순한 Gmail 검색과 같이 정보를 그대로 반복하거나 복사하도록 설계된 것이 아닙니다. 가정과 연결을 만들도록 설계되어 있기 때문에 항상 오류의 여지가 있습니다.
이러한 도구의 편리성이 때때로 불안정한 결과의 위험을 감수할 만한 가치가 있는지가 문제입니다. 제 테스트에서 제미니(Gemini)는 대부분의 경우 메시지를 인상적으로 잘 요약했습니다. 이메일에 언급되지 않은 것을 완전히 만들어내는 것은 보지 못했지만, 요약에서 때때로 중요한 점을 놓치기도 했습니다.
상사의 긴 이메일 스레드를 요약하고 핵심 세부 사항과 통계를 추출하는 것은 제가 직접 하고 싶은 일입니다. 하지만 가족 모임에 가져갈 좋은 대화 주제를 찾기 위해 1년 치 이메일을 요약하는 것은 제가 할 수 있을 것 같습니다. 이메일을 열어볼 필요도 없습니다.
지난 1주일 또는 1개월 동안의 이메일을 제미니(Gemini)가 요약하는 것이 특히 유용합니다. 물론 더 많은 데이터를 제공할수록 중요한 것을 놓칠 가능성이 커집니다. 이것이 당신에게 중요한지 여부는 달라질 수 있습니다. 결국 읽지 않을 수천 개의 이메일이 있다면 제미니(Gemini)가 그것들을 어떻게 해석하는지 보는 것이 도움이 될 수 있습니다.
