2022년 11월 OpenAI의 서비스 ChatGPT 출시로 생성형 AI가 세계를 휩쓸었습니다. 1억 명의 사람들이 하루아침에 이를 사용하기 시작했습니다. ChatGPT를 만든 OpenAI의 CEO Sam Altman이 유명인사가 되었고, 최소 6개 회사가 OpenAI와 경쟁하며 더 나은 시스템을 만들기 위해 노력했습니다. OpenAI 자체도 2023년 3월 출시된 자사의 주력 모델 GPT-4를 능가하는 후속 모델, presumably GPT-5를 만들고자 했습니다. 거의 모든 회사가 ChatGPT(또는 다른 회사의 유사 기술)를 자사 비즈니스에 도입하는 방법을 모색했습니다.
하지만 생성형 AI는 실제로 그다지 잘 작동하지 않으며, 앞으로도 그럴 수 있습니다.
근본적으로 생성형 AI의 엔진은 빈칸 채우기, 즉 "스테로이드 첨가 자동완성"입니다. 이러한 시스템은 주어진 맥락에서 좋거나 그럴듯해 보일 수 있는 것을 예측하는 데 뛰어나지만, 자신이 말하는 것을 더 깊은 수준에서 이해하지는 못합니다. AI는 자신의 작업을 사실 확인할 수 없습니다. 이로 인해 "환각"이라는 대규모 문제가 발생했는데, 시스템이 수학이나 과학에 관한 어리석은 오류를 삽입하면서도 자격 없이 사실이 아닌 것을 단언합니다. 군대에서 말하듯이 "자주 틀리지만 결코 의심하지 않습니다."
자주 틀리고 결코 의심하지 않는 시스템은 훌륭한 데모가 될 수 있지만, 실제 제품으로는 종종 형편없습니다. 2023년이 AI 과장의 해였다면 2024년은 AI 환멸의 해였습니다. 2023년 8월에 처음에는 회의적이었던 주장이 점점 더 자주 나타나고 있습니다: 생성형 AI는 실패작이 될 수 있습니다. 수익은 없고 - 추정에 따르면 OpenAI의 2024년 영업 손실이 50억 달러일 수 있으며 - 800억 달러가 넘는 평가액은 수익 부족과 맞지 않습니다. 한편 많은 고객들은 ChatGPT로 실제로 할 수 있는 것이 초기 기대에 크게 못 미친다고 실망하고 있습니다.
또한 거의 모든 대기업이 더 큰 언어 모델을 만드는 동일한 레시피로 작업하고 있지만, 결국 GPT-4와 크게 다르지 않은 수준의 모델에 도달하고 있습니다. 이는 개별 기업에 "방어막"(제품을 장기적으로 방어할 수 있는 기업의 능력)이 없다는 것을 의미하며, 이는 다시 수익이 감소하고 있음을 의미합니다. OpenAI는 이미 가격을 인하해야 했고, 이제 Meta도 유사한 기술을 무료로 제공하고 있습니다.
지금 이 글을 쓰는 시점에서 OpenAI는 새로운 제품을 시연하고 있지만 실제로 출시하지는 않고 있습니다. 2025년 말까지 경쟁사가 제공할 수 있는 것보다 확실히 뛰어난 GPT-5라 불릴 만한 주요 진전이 없다면, 이 열풍은 사그라들 것입니다. OpenAI를 지탱했던 열정은 줄어들 것이며, 이 분야의 대표주자인 OpenAI가 곧 파산할 수 있습니다.
