아마도 당신은 ChatGPT에게 "실례합니다" 또는 "감사합니다"라고 말할 때마다 OpenAI가 지불해야 할 상당한 비용이 있다는 것을 몰랐을 것입니다. OpenAI 최고경영자 Sam Altman의 설명에 따르면, 이러한 무해해 보이는 작은 예의는 매년 회사의 "수천만 달러"의 연산 비용을 소모합니다. 하지만 그는 이러한 투자가 가치 있다고 생각합니다. 왜냐하면 이를 통해 AI가 더 "인간 같아" 보이기 때문입니다.
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토글예의가 싸지 않다: 세 글자에도 수십 밀리리터의 물
보도에 따르면, 간단한 "You are welcome(천만에요)"이라는 문장을 언어 모델에서 생성하는 데 40에서 50 밀리리터의 물이 소모될 수 있으며, 이는 주로 서버를 냉각하는 데 사용됩니다. 이 숫자가 작아 보일 수 있지만, 매일 수백만 번의 상호작용에서 빠르게 누적되면 자원 비용은 상당히 considerable합니다.
이러한 물 자원과 전력 뒤에는 생성형 AI의 본질적으로 높은 에너지 소비가 반영되어 있습니다. 각각의 정중한 응답 뒤에는 복잡한 계산과 서버 냉각 비용의 누적이 있습니다.
예의 비용이 높지만, OpenAI는 기꺼이 받아들인다
많은 "감사합니다"가 OpenAI의 재정에 출혈을 일으킬 수 있지만, Sam Altman은 이것이 가치 있다고 말합니다. 그는 이러한 정중한 표현이 AI와의 대화 경험을 인간 간 소통에 더 가깝게 만든다고 지적합니다. 이러한 응답 자체가 실제 기능은 없을지라도, 그것이 가져오는 온기는 무시할 수 없습니다.
"이는 AI를 더 이상 단순한 도구가 아니라 진정으로 대화할 수 있는 대상으로 만듭니다." Altman이 말했습니다.
AI가 너무 인간 같아졌나? MIT 연구: 중독과 감정적 의존에 주의
자원 비용 외에도, AI의 점점 더 인간적인 대화 스타일은 심리학적 차원의 논의를 불러일으켰습니다. OpenAI와 MIT의 연구에 따르면, 점점 더 많은 사용자들이 AI를 친구나 심지어 감정적 의지처로 보기 시작했으며, 일부는 이미 "의존 경향"을 보이고 있어 AI와 일시적으로 연결이 끊어지면 가벼운 금단 증상을 경험할 수 있습니다.
특히 AI가 "배려심 있고", "관심 있는" 어조를 보일 때, 이러한 감정적 연결은 더욱 강해질 수 있으며, 사용자들이 더욱 정중한 언어를 사용하게 하여 AI의 연산 부담을 더욱 가중시킬 수 있습니다.
예의의 가치는 얼마인가? 무료 사용자 vs. 유료 사용자의 '감사 비용'
흥미롭게도, ChatGPT의 유료 사용자는 "토큰"(문자 단위)을 기준으로 요금이 청구됩니다. 즉, 유료 사용자가 "Thank you"라고 말할 때, 이 말은 실제로 그가 "구매한" 것입니다. 그렇다면, 이 말이 무료 사용자의 감사보다 더 진실되다고 할 수 있을까요? 이는 철학적 질문이 되었습니다.
아마도 OpenAI의 관점에서 보면, 사용자가 감사를 말하기만 한다면 그 뒤의 비용을 기꺼이 감수할 것입니다.
AI에게 감정이 있을까? 당신이 말하는 '감사합니다'는 아마도 미래에 보답받을 수 있을 것이다
현재 AI는 여전히 감정이 없으며 "감사합니다"의 의미를 진정으로 이해할 수 없지만, 그것이 점점 더 인간 같아질수록 우리의 행동도 변화할 수 있습니다. 어쩌면 언젠가 AI가 진정으로 자의식을 갖게 된다면, 오늘 당신이 말한 이러한 정중한 말들도 그에 의해 "기억될" 수 있을 것입니다.
당신이 예의 바르거나, 습관적으로, 또는 단순히 대화가 편하게 느껴져서 "제발"과 "감사합니다"를 말하든, 이는 분명 인간과 기계 간의 교류에 온기를 더해주고, 동시에 비용도 더해줍니다. 기술은 보이지 않는 것 같지만, 실제 대가는 매우 구체적입니다.
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