저자: Cube Labs
1 | 웹3 트위터 성장 실무: 3단계 콘텐츠 리듬 및 행동 지침 모델
소개
웹3 마케팅 시스템에서 트위터는 "자주 트윗하면 바이럴 마케팅 성공으로 이어지는" 채널이 아닙니다. 트위터는 전체 사용자 여정의 시작점이자 사용자 인식을 자극하고, 행동을 유도하며, 관계를 구축하는 핵심 플랫폼입니다.
Web3 프로젝트에서 트위터는 세 가지 핵심적인 역할을 합니다.
🔍인지적 형성 : 사용자에게 왜 주유료를 받을 자격이 있는지 설명하세요.
🎯행동 지침 : 사용자가 집중하는 단계에서 온체인 상호작용으로 전환하도록 안내합니다.
🤝참여 동기 부여 : 일시적인 사용자 유입이 아닌 장기적인 기여자를 확보하세요.
우리는 모든 트윗이 단순한 콘텐츠가 아니라 행동 구조를 촉발하는 계기가 되어야 한다고 믿습니다. 따라서 트윗은 ⏱️ 리듬 × 🧱 계층 구조 × 🧭 안내 기능을 갖춰야 합니다.
다수의 Web3 프로젝트에서 트위터 시스템을 구축한 실무 경험을 바탕으로, 이 글에서는 "3단계 리듬 × 계층화된 콘텐츠 × 행동 유도"라는 완벽한 운영 방식을 분석합니다. 목표는 노출 증대가 아니라, 가치 있는 사용자를 유지하고 성장 루프를 구축하는 것입니다.
1. 트위터 계정을 효과적으로 운영하기 위해 필요한 핵심 역량은 무엇인가요?
📌 추가 참고 사항:
"작업" : 사용자가 특정 작업을 완료하도록 안내하는 것을 의미합니다. 예를 들어 전달, 스크린샷 촬영, 생성, 테스트 참여 등이 있습니다.
"UGC" : 사진, 피드백, 댓글 및 파생 저작물과 같은 사용자 생성 콘텐츠는 활발한 커뮤니티 의 징표입니다.
요약하자면, 단순히 콘텐츠를 게시하는 것이 아니라 일련의 "사용자 행동 디자인"을 계획하는 것입니다.
II. 운영 성과를 어떻게 평가할까요? 트위터의 5대 핵심 지표 분석
이러한 지표들은 트위터 성과의 질을 나타낼 뿐만 아니라, *조정 능력*을 가늠하는 핵심적인 척도이기도 합니다. 트위터 운영을 계획할 때, 프로젝트 팀은 소셜 지표 모니터링 표를 만들고 알림 임계값을 설정하여 콘텐츠 전략을 신속하게 조정할 수 있습니다. 이러한 핵심 지표들을 어떻게 확인할 수 있을까요? 실제 데이터와 추세를 관찰하려면 외부 도구를 활용해야 합니다. 이 글에서는 도구 사용법에 대한 구체적인 내용은 다루지 않겠습니다. 특히, Twitterscore는 후속 글에서 주요 도구로 다뤄질 예정이며, 해당 글에서는 Twitterscore의 원리와 사용법을 자세히 설명할 것입니다.
III. 사용자 동기 및 콘텐츠 매칭: "모든 사람에게 보내기"가 아니라 "누구에게 무엇을 말해야 할까?"
트위터를 성장 동력으로 만들려면 먼저 사용자들이 왜 트위터를 방문하는지, 그리고 어떤 단계에 있는지 이해해야 합니다. 웹3 사용자들은 단순히 "구경만" 하는 것이 아닙니다. 그들의 행동에는 숨겨진 동기, 장벽, 그리고 한계점이 있습니다. 이러한 구체적인 요구 사항들을 해결해야 합니다.
네 가지 주요 사용자 동기 및 콘텐츠 대응 전략
각 트윗은 최소한 하나의 핵심 동기를 다루어야 합니다. "돈을 벌 수 있나요?", "어떻게 참여하나요?", "믿을 만한가요?" 이러한 질문에 명확하게 답하는 것이 사용자의 행동을 유도하는 핵심입니다.
정확한 매칭: 서로 다른 사용자 자산 수준 × 서로 다른 온보딩 경로
웹3 사용자들의 활동 수준은 다양합니다. 모든 사람이 링크를 클릭하는 데 거리낌이 있는 것은 아니며, 무모하게 뛰어드는 사람은 더욱 드뭅니다. 콘텐츠가 사용자의 심리 상태를 정확하게 파악하지 못하면, 사용자의 마음을 움직이거나 행동을 유도하기는 어렵습니다.
다음은 GameFi 시나리오를 기반으로 한 사용자 세분화 전략 템플릿입니다.
IV. 사용자 리듬 매칭: 3분할 콘텐츠 시스템의 기본 논리
웹3 사용자는 주의 집중 시간이 짧고, 동기가 복잡하며, 탐색 경로가 단편적입니다. 트위터는 단순히 콘텐츠를 보여주는 공간이 아니라, 사용자의 행동을 체계적으로 유도하는 무대입니다 . 진정으로 효과적인 운영은 "더 많은 사람에게 노출되는 것"이 아니라, 적절한 사람들이 적절한 시기에 적절한 행동을 하도록 하는 데 있습니다. 오랜 경험을 바탕으로, 우리는 초기 단계부터 장기적인 사용자 유지에 이르기까지 전 과정을 아우르는 3단계 콘텐츠 전략 모델(리듬 × 콘텐츠 × 행동)을 개발했습니다.
콘텐츠 전략 핵심 사항 분석
사전 출시 단계 – 인지도 제고
목표는 광범위한 대중에게 프로젝트 인지도를 높여 도달 범위와 초기 관심을 극대화하는 것입니다 . 콘텐츠는 관심을 사로잡고 이슈 트렌드를 반영하는 데 중점을 두고, 트래픽 생성을 핵심 목표로 삼을 것입니다.
주요 운영 사항:
이슈 활용하기 : 업계 이슈 와 인기 밈을 면밀히 주시하고, 관련성 있는 논평이나 시의성 있는 게시물을 인기 해시태그와 함께 올리세요. 커뮤니티에서 통용되는 속어와 이슈 이벤트를 활용하여 대량 조회수를 확보하세요. 예를 들어, Pump.fun(솔라나 생태계의 원클릭 토큰/밈 생성 플랫폼)은 인기 있는 커뮤니티 용어인 "차세대 메타(the next big meta)"를 주제로 삼아 토론을 유도했습니다. 이 트윗은 빠르게 입소문을 타며 약 327,000회의 조회수, 1,000개 이상의 좋아요, 1,000개 이상의 리트윗을 기록했습니다(플랫폼 공식 소셜 미디어 데이터 기준). 이 프로젝트는 유행어를 영리하게 활용하고, 짧은 질문으로 사용자 참여를 유도하며 긴장감을 조성했습니다. 1,100만 개 이상의 토큰을 발행하고 누적 시가 시총 45억 달러를 넘는 Pump.fun의 배경과 더불어, 이 트윗은 암호화폐 커뮤니티의 다양한 토론 포럼으로 빠르게 확산되어 브랜드 인지도와 플랫폼 사용량을 증가시켰습니다.
다양한 방식으로 소통하세요 : 팔로워가 적은 초기 단계에서는 영향력 있는 사람들과 적극적으로 토론에 참여하여 트래픽을 유도하세요. 동시에 잠재 고객과도 활발하게 소통해야 합니다. 관련 게시물에 매일 좋아요를 누르고, 양질의 콘텐츠를 공유하고, 모든 댓글에 답글을 달아 인지도를 높이세요. 이 단계의 목표는 최대한 많은 사람들에게 콘텐츠를 보여주는 것이므로, 콘텐츠 도달 범위를 넓히는 데 모든 노력을 기울여야 합니다.
시선을 사로잡는 시각적 요소 : 이미지와 동영상 같은 풍부한 미디어를 활용하여 사용자 참여도를 높이세요. 웹3 프로젝트는 제품 스크린샷, 데이터 차트, 재미있는 이모티콘 등을 공유하여 콘텐츠의 매력을 극대화할 수 있습니다. 예를 들어, 유명한 NFT 프로젝트인 아즈키 (Azuki)는 정교한 애니메이션 일러스트나 짧은 애니메이션 영상을 첨부하여 트윗을 수많은 정보 속에서 돋보이게 하고, 대량 공유와 토론을 유도하는 데 탁월한 능력을 보여줍니다.
높은 콘텐츠 빈도 유지 : 알고리즘이 콘텐츠를 잊어버리는 것을 방지하기 위해 안정적이고 높은 게시 빈도를 유지하세요. 일주일에 한 번만 게시하는 신규 계정은 모멘텀을 쌓기 어렵습니다. 반대로, 높은 빈도로 활동하면 알고리즘이 더 많은 사람들에게 콘텐츠를 추천하기 쉬워집니다. 실제로, 매일 최소 1~2개의 오리지널 트윗 과 여러 개의 리트윗을 게시하는 것을 고려해 보세요. 초기에는 "양"으로 "질"을 쌓고, 게시 시간은 유럽 및 미국 시장의 UTC 오후와 같이 타겟 사용자의 활동이 활발한 시간대에 맞춰야 합니다.
차트: 전략 게임 GameFi 프로젝트의 트위터 사용자 활동 시간
프로모션 및 전환 단계 – 참여/활성화
초기 노출을 확보한 후, 다음 단계는 전환 유도 및 참여도 구축에 집중합니다 . 목표는 잠재적 팔로워를 실제 팔로워로 전환하고 점진적으로 신뢰와 참여도를 높이는 것입니다. 콘텐츠 전략은 가치 전달과 양방향 소통을 강조하며, 참여도 증대 와 행동 유도 에 중점을 둡니다.
주요 운영 사항:
심도 있고 가치 있는 콘텐츠 : 타겟 고객에게 실질적인 가치를 제공하는 콘텐츠를 제작하여 참여도를 높이세요. 예를 들어, 교육용 튜토리얼이나 프로젝트 분석 긴 트윗 (Long tweet) 통해 고객의 지식에 대한 갈증을 해소할 수 있습니다. NFT 프로젝트인 Curious Addys 팀은 스마트 계약 환불 메커니즘을 설명하는 게시글을 올렸는데, 1,000개가 넘는 좋아요를 받으며 일반적인 트윗 반응을 훨씬 뛰어넘었습니다. 트위터 알고리즘은 사용자가 더 오래 머무르는 이러한 유형의 콘텐츠를 선호하여 더 많은 추천을 제공하는 것으로 알려져 있습니다. 콘텐츠 구성 측면에서는 도입부에 핵심 내용을 강조하여 관심을 끌고, 본문은 명확하게 구성하되 지나치게 난해한 용어는 피하여 읽기 장벽을 낮춰야 합니다. 가치 있고 유익한 콘텐츠를 꾸준히 제공함으로써 일반 시청자를 팔로워로 전환할 수 있습니다 .
상호작용 활동 : 팬들의 참여를 유도하는 콘텐츠를 디자인하세요. 예를 들어, 연쇄형 주제, AMA(무엇이든 물어보세요), 설문조사, 퀴즈 등을 통해 커뮤니티 상호작용 습관을 기르세요 . 트위터 스페이스는 AMA를 정기적으로 진행하기에 좋은 도구로, 팀 구성원들이 사용자들과 실시간으로 소통할 수 있도록 해줍니다. 예를 들어, 2주마다 프로젝트 진행 상황 공유 세션을 열어 참석자들이 질문할 수 있도록 하거나, 설문조사를 통해 제품 기능에 대한 커뮤니티의 피드백을 수집할 수 있습니다. 이러한 유형의 상호작용은 사용자 참여도를 높일 뿐만 아니라 사용자들이 존중받는다고 느끼게 하여 장기적으로 프로젝트를 지지하도록 유도합니다.
사용자 행동 강조 : 트윗에서 노출을 실질적인 결과로 전환하기 위해 명확한 행동 유도 문구(CTA)를 제시하세요. 프로젝트에 따라 CTA에는 공식 웹사이트 방문, 이메일 구독, Discord/Telegram 그룹 가입, 테스트넷 체험 참여 등이 포함될 수 있습니다. 핵심은 행동의 이점을 강조하는 간결하고 효과적인 언어를 사용하는 것입니다. 예를 들어, 레이어 2 프로젝트인 Base는 사용자들이 "Base에서 다양한 dApp을 경험해 보세요"라고 강력하게 유도합니다. 통계에 따르면 대부분의 트윗에서 사용자가 Base 온체인 에서 "무엇을 할 수 있는지"를 직접적으로 알려줍니다. 예를 들어 NFT를 민트 하거나 미니 게임에 참여하는 것 등이 있습니다. 이러한 지속적인 행동 유도 덕분에 Base의 일일 활성 사용자 수는 3개월 만에 32만 5천 명에서 120만 명으로 급증했으며, 캠페인이 종료된 후에도 대부분의 사용자가 유지되었습니다. 이와 유사하게, 다른 프로젝트들도 튜토리얼 게시물에 관련 링크를 포함하고 이벤트 게시물에 참여 단계를 명시함으로써 청중이 목표 행동(예: 등록, Mint 가입 등)을 완료하도록 유도하여 관심을 실제 사용자 증가로 전환할 수 있습니다.
브랜드 신뢰 구축 : 프로젝트 진행 과정 과 주요 성과를 적절하게 공유하면 신뢰도를 높일 수 있습니다. 주요 콘텐츠의 가치를 보장하는 동시에, "비하인드 스토리"를 적절히 배치하여 사용자들이 프로젝트의 따뜻함을 느낄 수 있도록 해야 합니다. 예를 들어, 테스트넷 출시 100일을 기념하는 사진이나 창업자가 밤늦게까지 계약 디버깅을 했던 경험담을 공유하는 것입니다. 이러한 공감 가는 세부 사항들은 감정적인 유대감을 형성하고, 팬들이 프로젝트의 장기적인 개발을 더욱 신뢰하게 만듭니다. 특히 웹3 분야에서는 익명의 팀으로 인해 사용자들이 불안감을 느끼는 경우가 많습니다. 따라서 진정성과 투명성을 보여주는 것은 신뢰를 구축하는 데 매우 중요합니다. 경험 많은 전문가들이 말했듯이, 베어장 (Bear Market) 이후에는 사용자들이 더욱 신뢰를 갈망하며, "진솔하고 솔직한 모습"이 더 큰 호응을 얻습니다. 그러므로 전문적인 콘텐츠를 제공하는 것 외에도, 소통 단계에서는 신뢰할 수 있는 브랜드 이미지를 구축하는 데 집중해야 합니다.
상호작용 단계에 적합한 콘텐츠 구성 공식: 유익한 콘텐츠 40% + 프로젝트 업데이트 30% + 상호작용 가능한 주제 20% + 가볍고 재미있는 콘텐츠 10%.
고객 유지/충성도 – 고객 유지 표현 기간
궁극적인 목표는 기존 팬과 사용자를 충성도 높은 지지자로 육성하여 장기적인 입소문 홍보대사이자 프로젝트 생태계의 기반으로 만드는 것입니다 . 이 단계에서는 사용자 충성도와 소속감을 강화하고 , 트래픽 손실을 방지하며, 지속적으로 성장하는 자체 트래픽 풀을 구축하는 데 중점을 둡니다. 콘텐츠 전략은 커뮤니티 결속을 핵심으로 하여 정교한 운영과 관계 유지를 강조합니다.
주요 운영 사항:
커뮤니티 소속감 강화: 트위터를 통해 사용자들을 디스코드, 텔레그램과 같은 더욱 활발한 커뮤니티 플랫폼으로 안내하고 지속적으로 특별한 가치를 제공하세요. 예를 들어, 최신 커뮤니티 소식이나 흥미로운 토론을 정기적으로 게시하여 팬들의 참여를 유도하고, 활동적인 팬들에게 개인 메시지를 통해 커뮤니티 초대나 NFT 배지를 보내 소속감을 높여주세요. 동시에 트위터에 팬들이 만든 작품(일러스트, 아이디어 등)을 소개하고, 핵심 사용자들의 공헌을 공개적으로 인정하여 더 많은 사람들이 참여하고 핵심 커뮤니티에 가까워지도록 장려하세요.
일관성 있고 질 높은 소통을 유지하세요: 초기 사용자 확보 단계에서는 콘텐츠 발행 속도를 일정하게 유지하되, 빈도는 약간 줄이고 품질 향상에 집중하세요. 심층 연구 보고서, 로드맵 해석, 주요 기능 설명 라이브 스트림 등 충성도 높은 팬들의 장기적인 지원에 보답하는 고품질 콘텐츠를 제작하세요 . 동시에 팬들의 피드백을 면밀히 모니터링하세요. 가능한 모든 댓글에 답변하고, 개인 문의에는 신속하게 응답하며, 중요한 피드백에는 공개적으로 감사를 표하세요. 이러한 일관되고 진심 어린 접근 방식은 프로젝트의 진정성과 헌신을 보여줄 것입니다. "사용자는 바보가 아닙니다. 프로젝트의 진정성을 한눈에 알아볼 수 있습니다." 팬들이 진정으로 존중받는다고 느낄 때, 유지율이 크게 증가하고 프로젝트를 적극적으로 공유하고 홍보하려는 의지가 강해집니다 . 초기 사용자 기반 확보 후 콘텐츠 공백으로 인한 이탈을 방지하기 위해 일관된 발행 속도를 유지하는 것이 중요합니다.
데이터 기반 최적화 : 통합 단계에서는 데이터 기반 운영 최적화가 더욱 중요해집니다. 주요 관찰 영역은 다음과 같습니다. ① 유지율(잦은 팔로워 이탈); ② 상호작용 품질(리트윗, 장문 댓글 등 양질 점유비율); ③ 전환율(트위터에서 커뮤니티 가입/등록으로의 실제 전환율); ④ 여론 동향(긍정적인 브랜드 언급). "매달 양질의 팔로워 X명을 추가하고 Y명을 커뮤니티 으로 전환"과 같은 KPI를 설정하고 정기적으로 검토하여 전략을 지속적으로 최적화할 수 있습니다.
브랜드 커뮤니케이션을 장려하세요 : 핵심 팬을 브랜드 옹호자 로 전환하세요. 예를 들어, 오랜 팬들이 프로젝트 관련 경험이나 성과 스크린샷을 공유하도록 해시태그 챌린지를 개최하고, 공식 리포스트 및 보상을 제공하세요. 더 많은 사용자의 참여를 유도하기 위해 "커뮤니티 스타"를 선정하여 공개적으로 인정하세요. 동시에 이러한 충성도 높은 팬들이 DAO 또는 기여자 프로그램에 참여하여 프로젝트 공동 제작에 참여하도록 유도하세요. 사용자가 단순한 방관자에서 기여자로 전환될 때 진정한 사용자 유지 및 전환이 이루어집니다.
추가 제안: 트윗 콘텐츠의 세 가지 핵심 요소
명확한 사용자 포지셔닝
하나의 트윗을 여러 용도로 사용하는 것이 아니라, 각 트윗은 주요 대상층 의 행동 특성과 콘텐츠 선호도를 기반으로 타겟팅되어야 합니다.
예를 들어, 전략 기반 게임 프로젝트에서 베트남 사용자들은 시각적으로 매력적인 순위표와 랭킹 보상을 선호하며, 스크린샷을 찍어 자신의 성과를 자랑하는 데 열심입니다. 일본과 한국 사용자들은 강렬한 시각적 스타일과 눈에 띄는 디자인의 콘텐츠를 선호하는 경향이 있습니다. 영어권 사용자들은 일반적으로 실질적인 이점에 중점을 두며, 스테이킹, NFT 보상 등에 대한 전환 의도가 집중되어 있습니다.
이러한 포지셔닝을 통해 콘텐츠 배포 시 더욱 타겟팅된 접근 방식을 취할 수 있습니다.
체계화된 주제 구조
단순히 이슈 해시태그를 나열하는 대신, "#생태계 해시태그 + #프로젝트 핵심 키워드 + 선택적 작업 플랫폼"을 조합하여 콘텐츠 검색 효율성과 맥락적 일관성을 향상시킵니다.
예를 들어:
온체인 수행되는 작업은 생태계 소속감을 강화하기 위해 #Base를 포함하는 것을 우선시해야 합니다.
만약 해당 작업 플랫폼 자체가 브랜드 영향력을 가지고 있다면 (예: QuestN), #QuestN 해시태그를 추가하여 플랫폼 노출을 늘릴 수 있습니다.
하지만 특정 플랫폼이나 협업 단계에서는 사용자가 다른 프로젝트로 이동하는 것을 방지하기 위해 의도적으로 플랫폼 태그를 생략할 것입니다 .
주제 구조의 핵심은 "포괄적인 내용"에 있는 것이 아니라, 사용자의 주의 집중을 제어하고 의미론적 일관성과 명확성을 유지하는 데 있습니다.
텍스트 및 이미지 구조 표준화(권장 사항)
일관된 이미지 스타일(브랜드 느낌)
카피라이팅 구조 = 질문 → 마케팅 환경 → 행동 지침
CTA 링크를 첨부하세요. 설명은 명확해야 합니다(보상/마감일이 모호하지 않아야 함).
더 알아보기: 입소문을 타는 트윗을 만드는 방법은?
일반적으로 말해서, 입소문을 타는 트윗(순식간에 퍼져나가는 콘텐츠)은 다음과 같은 요소들을 포함하는 경우가 많습니다.
이슈 또는 문제점 해결: 모든 사람이 관심을 갖는 현재의 이슈 이슈에 대한 통찰력을 제공하거나, 사용자의 실제 문제점에 대한 해결책을 제시하십시오.
강렬한 도입부: 트윗의 처음 몇십 글자가 사용자가 전체 글을 읽을지 여부를 결정합니다. 입소문을 타는 트윗은 종종 긴장감, 충격, 또는 호기심을 자극하는 질문으로 시작하거나, 사용자의 관심을 끌기 위해 결론이나 보너스 내용을 직접적으로 제시합니다.
콘텐츠는 실용적이거나 감정적인 가치를 지녀야 합니다. 유용한 지식이나 이점을 제공하거나 정서 불러일으켜야 하죠 (유머 또한 정서 공감을 불러일으키는 데 기여합니다). 순수 광고는 입소문을 타기 어렵습니다. 사용자들은 다른 사람들에게 유용하거나 흥미로운 콘텐츠를 더 기꺼이 공유하기 때문입니다. 따라서 콘텐츠를 작성할 때는 "낯선 사람이 이 콘텐츠를 공유할 동기는 무엇일까?"라는 질문을 스스로에게 던져보세요. 답이 명확하지 않다면 콘텐츠를 다듬을 필요가 있습니다. 예를 들어, 특정 거래소 에서 요약한 보안 및 사기 방지 가이드는 모든 사용자에게 유용했기 때문에 널리 리트윗되고 저장되었습니다. 또 다른 예로는 업계의 부정행위를 유머러스한 만화로 풍자하여 웃음을 자아내면서 브랜드의 태도를 전달하고 입소문을 탄 프로젝트가 있습니다.
알고리즘 선호도 활용: 플랫폼의 알려진 추천 메커니즘을 활용하여 도달 범위를 확대하세요. 앞서 언급했듯이, 게시글의 길이가 길수록 사용자의 체류 시간이 늘어나 알고리즘의 추가 추천을 유도하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로, 이슈 해시태그 한두 개를 적절하게 사용하면 관련 주제에 관심 있는 사용자들이 게시물을 볼 가능성이 높아집니다. 상호작용을 유도하는 것도 노출을 늘리는 데 효과적입니다. 알고리즘은 공유나 댓글 달기와 같은 "가치 있는 상호작용"을 선호합니다. 이러한 활동은 게시물의 가중치를 어느 정도 높일 수 있습니다. 하지만 알고리즘에 의해 저품질 콘텐츠로 분류되거나 소외될 수 있으므로, 과도한 유도(예: 잦은 추첨)는 피하는 것이 중요합니다.
시기와 빈도: 바이럴 콘텐츠의 확산은 콘텐츠 게시 시점과 계정의 장기적인 분위기와도 관련이 있습니다. 타겟 고객이 가장 활발하게 활동하는 시간에 콘텐츠를 게시하는 것이 훨씬 효과적일 수 있습니다. 또한, 계정 콘텐츠의 일관된 품질과 주제를 유지하는 것은 플랫폼에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다 .
요약하자면, 바이럴 히트는 적절한 콘텐츠, 적절한 타이밍, 그리고 탄탄한 계정 기반이 모두 조화를 이룰 때 가능합니다. 각 단계는 단 하나의 게시물로 달성되는 것이 아니라 "콘텐츠 - 상호작용 - 피드백"이라는 순환 고리를 통해 이루어집니다. 이 세 단계를 하나의 일관된 경로로 이해하는 것이 좋습니다.
전환 전 기간 = 문을 여는 단계 → 전환 기간 = 앉아서 대화를 시작하는 단계 → 정착 기간 = 저녁 식사를 함께하는 단계
Web3 프로젝트의 콘텐츠 홍보를 계획 중이라면, 이 모델을 활용하여 콘텐츠 게시 속도를 분석해 보세요. 사용자 상태, 콘텐츠 선호도, 목표 행동 간의 상관관계를 파악함으로써 콘텐츠 투자 수익률(ROI)을 단순한 관심에서 성장으로 끌어올릴 수 있습니다.
V. 실제 검증: 콘텐츠 리듬 모델은 정말 효과적인가?
이전 섹션에서는 3단계 콘텐츠 구조 모델(이벤트 전 안내 → 프로모션 및 전환 → 통합 및 표현)을 자세히 살펴보았습니다. 이제:
실제 프로젝트에서 효과가 있을까요? 업계 전반에 적용 가능할까요? 답은 '예'입니다.
다음은 GameFi 프로젝트에 적용한 실제 결과입니다.
구조화된 콘텐츠 + 사용자 행동 가이드 → 높은 전환율
본 프로젝트에서는 다음과 같은 내용을 포함하는 완벽한 트위터 콘텐츠 배포 전략을 실행했습니다.
시각적으로 통일된 주요 작업 게시물 + 사전 출시 게시물
KOL 발굴 및 확산 + 다국어 지원
경로 안내형 CTA 콘텐츠
커뮤니티의 상호작용적 표현
결과는 다음과 같습니다.
🧪 업계 전반에 걸쳐 보편적으로 적용 가능할까요? 트위터에서 Web3 프로젝트의 콘텐츠 운영 방식을 비교 분석한 표입니다.
우리는 좀 더 활발한 Web3 프로젝트 몇 가지를 추가로 선정하여 해당 프로젝트들의 트위터 콘텐츠 운영에 대한 단면 분석을 실시했습니다.
표 설명:
VI. 결론: 중요한 것은 게시물을 통해 팔로워를 늘리는 것이 아니라, 행동 경로를 설계하는 것입니다.
우리는 "게시글을 올리는 것은 단순히 작업을 완료하는 것"이라고 생각하지 않습니다. 웹3 세상에서 트위터는 사용자 여정의 출발점이자 인식을 고취하고, 행동을 유도하며, 충성도를 구축하는 핵심 플랫폼입니다.
진정으로 효과적인 트위터 성장 시스템은 포괄적인 전략적 엔지니어링 프로젝트입니다.
핵심 개념은 요약(방법론적 폐쇄 루프)입니다.
🧠 이 글의 방법론을 한 문장으로 요약하자면 다음과 같습니다.
성공적인 프로젝트들은 모두 "리듬 + 구조 + 안내"에 기반한 콘텐츠 전략을 활용하여 관심을 신뢰로, 클릭을 지속적인 참여로 이끌어냅니다.
2 | 웹3 캠페인 디자인: 성장은 "미화"에 의존하는 것이 아니라 "미화 + 경로 안내"의 균형 잡힌 디자인에 달려 있습니다
소개
저희는 마케팅 사례 연구의 성장 설계 과정에서 Galxe, QuestN, TaskOn 등의 태스크 플랫폼을 활용하여 다양한 캠페인을 진행합니다. 경험에 비추어 볼 때, 진정으로 효과적인 캠페인은 단순히 "간식을 제공하는 것"이 아니라, 호기심 → 참여 → 궁극적으로 커뮤니티의 일원으로 이어지는 명확한 "행동 경로"를 설계하는 데 있습니다. 이를 위해 저희는 플랫폼 비교, 태스크 구조, 인센티브 전략, 데이터 모니터링 등 여러 측면에서 이러한 접근 방식을 분석하고 통합합니다.
I. 플랫폼 비교
웹3 태스크 플랫폼은 사용자 증가 도구로서, 프로젝트가 태스크를 게시하고 사용자가 소셜 참여 및 온체인 운영과 같은 태스크를 완료하여 보상을 받는 기본 메커니즘으로 작동합니다. 유사한 포지셔닝에도 불구하고, 각 플랫폼은 서로 다른 사용자 그룹, 태스크 메커니즘 및 성장 모델을 강조합니다. 비교를 용이하게 하기 위해 주요 사항을 아래 표에 요약했습니다.
플랫폼 유형은 다양하지만, 핵심은 플랫폼 자체가 아니라 작업 구조를 어떻게 설계하느냐에 있습니다 . 플랫폼 선택은 단지 "틀"일 뿐이며, 구조적 설계가 캠페인 시작의 핵심입니다.
II. 리듬 매트릭스 및 키 노드 피드백
QuestN, Galxe, TaskOn을 결합한 하이브리드 접근 방식을 활용한 캠페인에서, 전략 기반 GameFi 프로젝트를 사례로 들었습니다 . 명확한 콘텐츠 흐름과 목표 액션 노드를 설정하여, 세계관 구축부터 온체인 행동 촉진, 그리고 커뮤니티 표현 및 축적에 이르는 완전한 사용자 여정 루프를 만들었습니다.
단계별 피드백 요약
초기 단계 : 행사 사전 홍보 및 확고한 세계관 구축을 통해 "인지도"를 확보하십시오.
중기 전망 : 작업 속도 조절 및 온체인 마일스톤 달성 여부가 사용자의 시도 의지에 영향을 미칩니다.
후기 단계 : 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 및 표현 기반 메커니즘이 사용자의 "참여 및 기여" 의지를 활성화합니다.
III. 경로 설계: 관심사 안내에서 커뮤니티 표현으로 이어지는 행동 경로
잘 설계된 캠페인은 단기간에 사용자 수를 몇 배로 늘리고 프로젝트에 상당한 온체인 상호작용(거래량 증가, TVL 증가 등)을 가져올 수 있습니다. 핵심은 플랫폼 도구를 결합하여 관심에서 표현으로 이어지는 행동 경로를 구축하는 것입니다.
경로는 다섯 단계로 나뉩니다.
1. 시각적 안내: 제품/서비스 구매를 위한 관심 유발 요소 조성.
캐릭터 콘셉트 아트, 정서 카피라이팅, 그리고 시각적인 요소들을 통해 첫인상을 강렬하게 만들고 호기심을 자극하세요.
2. 계층형 작업 설계: 점진적으로 증가하는 임계값
간편한 조작 : 팔로우, 공유, 댓글 달기 → 폭넓은 사용자층 확보
적정 참여 : 플랫폼 체크인, 민트, 콘텐츠 스크린샷 업로드 → 저품질 콘텐츠 필터링.
주요 작업 : 온체인 스테이킹, 스테이킹 및 UGC 생성 → 핵심 사용자 유지
3. 온체인 체인 커뮤니티 협업: 소속감 강화
온체인 작업을 완료하면 사용자는 즉시 디스코드 아이덴티티 태그를 받게 되며 자동으로 작업 그룹에 추가되어 커뮤니티 소속감을 강화할 수 있습니다.
4. 보상 리듬 디자인: 리듬 진행 및 탐색 중심 접근법
초기 단계 : 낮은 문턱 보상은 참여를 빠르게 유도합니다.
게임 중반 : 조건 해제 ↔ 추가 도전 과제
나중에는 사진 게시, 트윗, 순위표 등 표현 활동을 통해 추가 보상과 영예를 얻으세요.
숨겨진 과제와 이스터 에그를 설정하여 사용자의 탐험 욕구를 자극하세요.
5. 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 기반 + 리더보드 인센티브: 생태계 조성
사용자들이 사진을 공유하고 순위표에 참여하도록 장려함으로써 "너도 순위표에 오를 수 있어"라는 긍정적인 피드백 메커니즘이 형성되고, 이는 커뮤니티 문화의 일부가 됩니다.
IV. 작업 설계: 실제 사용자, 유료 사용자 및 활성 온체인 사용자 필터링
캠페인 참여자 중에는 스크립트를 사용하여 작업을 완료하거나 체리피커(cherry picker) 사용하여 프로모션 혜택을 악용하는 등 유효하지 않은 사용자가 대량 포함될 수밖에 없습니다. 따라서 작업 설계 시 전략적으로 실제 사용자 및 가치 있는 사용자를 선별 해야 하며, 특히 다음 세 가지 사용자 그룹에 중점을 두어야 합니다. 첫째, 실제 사용자 (봇/프로모션 사용자 제외), 둘째, 구매력이 있고 실제로 제품을 사용할 의향이 있는 잠재적 유료 사용자 , 셋째, 온체인 기능을 실제로 사용하는 활성 온체인 사용자 입니다. 이러한 선별은 온보딩 프로세스, 검증 방법, 그리고 선별 논리라는 세 가지 측면에서 접근할 수 있습니다.
1. 안내 구조: 점진적으로 심화되는 작업 경로를 채택합니다.
쉬운 작업에서 어려운 작업으로 점진적으로 진행되고 사용자를 차근차근 걸러내는 작업 구조를 채택하면 작업이 진행됨에 따라 사용자 수준에 따라 작업 요구 사항이 점차 세분화됩니다. 전체 작업 경로는 깔때기 모델처럼 설계되어야 합니다. 대량 사용자가 시작점에서 유입되고 핵심 목표 사용자가 점차 걸러지는 방식입니다.
첫 번째 단계 : 진입 장벽이 낮은 소셜 미디어 관심/재게시를 통해 광범위한 사람들에게 도달하는 단계.
두 번째 단계는 설문지 작성 및 스크린샷 업로드로, 참여 기준을 높이고 사용자를 걸러내는 과정입니다.
세 번째 계층 : 온체인 상호작용(민트, 스테이킹 등)으로, 사용자가 실제로 제품을 사용하도록 보장합니다.
작업량이 증가함에 따라 진정으로 관심 있는 사용자만 계속 참여할 것입니다.
2. 부정 방지 메커니즘: 신원 및 행동에 대한 이중 검증.
소셜 미디어 인증 : 트위터/X 연동, 팔로우/리트윗 활동 기록, T
온체인 검증 : 지갑 이용 빈도 및 자산 보유량을 기준으로 실제 사용자를 선별합니다.
KYC 및 OAuth : Galxe Passport, World ID 및 TaskOn OAuth를 통해 신원을 확인하며, 고액 보상 단계에 적합합니다.
행동 패턴 인식 : 온체인 주소를 결합하여 배치 주소 식별
3. 단계별 심사: 사용자 가치 평가
기본 과제를 모두 완료한 참가자들이라고 해서 모두 동일한 가치를 지니는 것은 아니며, 잠재적인 유료 사용자 및 고가치 사용자를 식별하기 위해서는 추가적인 계층화 및 선별 과정이 필요합니다.
적극적인 참여 vs. 투기적 차익거래 : 캠페인 내 사용자 행동 패턴 분석. 진정한 참여자는 디스코드에서 AMA(Ask Me Anything) 등에 적극적으로 참여하는 경향이 있는 반면, 체리피커(cherry picker) 만 노리는 사용자는 최소한의 활동만 합니다. 프로젝트 팀은 작업 플랫폼의 데이터 대시보드를 사용하여 각 사용자의 작업 완료 상태를 확인하고, 작업을 거의 완료하지 않으면서 보상만 요구하는 계정을 걸러낼 수 있습니다.
구매력 평가 : 잠재적 유료 사용자는 일반적으로 특정 자산을 보유하거나 제품 구매 의사가 있습니다. 이는 온체인 데이터를 통해 평가할 수 있습니다. 사용자의 지갑에 있는 주요 토큰 잔액 이나 고가 NFT 보유 여부와 같은 통계 자료를 구매력 지표로 활용할 수 있습니다.
영향력 및 확산 가치 : 커뮤니티 기반 제품의 경우, 사용자의 사회적 영향력을 평가하는 것 또한 매우 중요합니다. 사용자가 작업을 완료한 후 2차 확산(예: 재게시로 인한 추가 클릭)을 일으키는지, 그리고 커뮤니티 내 토론에 적극적으로 참여하는지 관찰하세요. 일부 플랫폼은 추천 보상 이나 순위표를 제공합니다. 초대된 친구 수와 게시물 상호작용량을 추적함으로써 사용자가 가져오는 바이럴 효과를 측정하고 영향력이 높은 사용자를 파악하고 유지할 수 있습니다.
요약하자면, 캠페인 설계는 사용자를 필터링하기 위해 여러 단계의 작업과 검증 절차를 활용하고, 데이터 분석을 통해 사용자를 세분화 해야 합니다.
V. 인센티브 메커니즘과 경로 구조의 균형 잡힌 설계
과제 기반 마케팅에서 보상은 사용자를 유인하는 수단이며, 안내는 사용자에게 제품에 대한 정보를 제공하고 유지율을 높이는 핵심 요소입니다. 이 둘 사이의 균형이 깨지면 문제가 발생할 수 있습니다. 보상이 너무 높으면 이윤 추구만 하려는 사용자가 많아져 지속 가능성이 낮아지고, 반대로 보상이 너무 낮으면 사용자 유치가 어려워집니다. 안내가 부족하면 사용자가 제품의 가치를 제대로 이해하지 못하고, 과도한 안내는 사용 과정을 복잡하게 만들어 사용자 이탈로 이어질 수 있습니다. 따라서 보상과 안내 사이의 균형을 맞추는 것이 가장 효과적입니다.
적절한 보상 수준 및 할당량을 설정하세요 : 캠페인의 목표 고객층에 따라 보상 유형과 금액을 조정하세요.
사용자 확보 단계 : 낮은 진입 장벽의 보상 + 참여감
행동 기간 : 임계 조건 극복 시 고가치 보상 제공
표현 기간 : 사용자들이 사진을 공유하고, 토론에 참여하고, 순위 시스템에 참여하도록 장려합니다.
보상 방식을 다양화하고 인정에 기반한 인센티브를 강조하십시오.
순위표, 오리지널 캐릭터, 배지, 디스코드 권한은 소속감과 정체성을 확립하는 데 도움이 됩니다.
사용자 친화적이고 교육적이어야 합니다 . 온보딩 프로세스는 제품의 가치를 전달하면서 초보자도 쉽게 따라할 수 있도록 설계되어야 합니다. 지나치게 복잡한 절차는 피하고 , 간단하고 명확한 단일 단계 튜토리얼을 제공하는 것이 필수적입니다.
데이터 기반 실시간 조정
작업 이탈률과 완료율을 모니터링하고, 보상 또는 안내 설계를 동적으로 최적화합니다.
참가자 수가 증가함에 따라 보상 구조를 자동으로 조정하는 가변 보상 메커니즘을 도입합니다.
요약하자면, 성공적인 캠페인 설계는 사용자가 참여 과정에서 보상(인센티브를 통해)과 지식/경험을 모두 얻을 수 있도록 해야 합니다. 인센티브는 양날의 검과 같습니다. 과도한 인센티브는 사용자의 동기를 왜곡할 수 있는 반면, 균형 잡힌 접근 방식과 적절한 안내는 건전한 성장에 필수적입니다. RabbitHole과 같은 플랫폼에서 주장하듯이, 사용자는 단순히 이익만을 추구하기보다는 기여와 가치 창출에 집중하도록 안내받아야 합니다. 사용자가 프로젝트의 가치를 인식하고 참여할 때 비로소 인센티브를 통한 투자가 진정한 커뮤니티 자산으로 전환될 수 있습니다.
VI. 데이터 지표 및 추적 메커니즘 권장 사항: 모니터링, 검증 및 최적화 폐쇄 루프
캠페인 효과를 평가하고 사용자 타겟팅을 최적화하려면 강력한 데이터 측정 시스템과 추적 메커니즘 이 필수적입니다. 웹3 성장 운영은 점점 더 데이터 기반으로 이루어지고 있습니다. 다음은 집중해야 할 권장 측정 지표입니다.
VII. 성공 사례: 웹3 캠페인을 통한 사용자 증가 전략
성공적인 캠페인 사례 연구는 과제 기반 마케팅의 효과를 생생하게 보여줍니다. 다음은 데이터 결과 및 주요 운영 측면에서 분석한 몇 가지 대표적인 Web3 프로젝트 활동입니다.
Movement Labs Parthenon(Galxe) : Movement Labs와 Galxe는 "Parthenon 건설" 테스트넷 캠페인을 공동으로 시작하여 50개 이상의 DApp을 연결하고 통합 포털에 400개 이상의 작업을 설정하여 200만 명 이상의 사용자를 유치했습니다. 이 캠페인은 실제 네트워크 스트레스 테스트를 제공했을 뿐만 아니라 Movement 커뮤니티의 급속한 성장을 촉진하여 Galxe Space 팔로워 270만 명, 트위터 팔로워 86만 명, Discord 회원 84만 명을 달성했습니다. 주요 운영 : Galxe API를 활용하여 여러 프로젝트를 단일 프로세스로 통합한 이 캠페인은 6개의 길드별 챌린지와 개별 작업으로 구성되어 사용자가 탐험 작업을 완료하고 배지 보상을 획득하도록 안내함으로써 커뮤니티 참여도를 크게 높이고 테스트넷 문제를 발견했습니다.
Hashflow 탈중앙화 거래소(Galxe) 성장 사례 : Galxe 플랫폼 백서 Hashflow 프로젝트가 Galxe와 협력하여 Hashbot Genesis NFT 시리즈를 진행함으로써 주간 활성 사용자 수를 3,000명에서 13,000명으로 성공적으로 늘린 사례 연구가 소개되어 있습니다. 구체적으로, "Hashbot Genesis" NFT 배지 시리즈가 발행되었고, 사용자들은 지정된 거래 과제를 완료하여 NFT를 일괄적으로 수령하다. 이 이벤트는 총 10번의 에어드랍 통해 20,000개의 NFT 배지를 민트, Hashflow 플랫폼의 거래량을 2억 5천만 달러 이상으로 끌어올리는 데 직접적인 영향을 미쳤습니다. 거래 활동과 디지털 배지 보상을 결합함으로써 Hashflow는 플랫폼에서 사용자들의 반복적인 상호 작용을 효과적으로 유도했습니다. Hashflow CEO는 Galxe의 NFT 인프라가 이 이벤트의 요구 사항을 완벽하게 충족했으며, 프로젝트 성장을 위한 강력한 도구가 되었다고 밝혔습니다. 핵심 운영 : Galxe의 자격 증명 NFT 시스템을 활용하고, 거래 작업을 게임화하며, 단계별 에어드랍 보상을 시행함으로써 사용자 유지율과 거래 활동을 지속적으로 촉진했습니다.
솔라나 멀티 프로토콜 협업 캠페인(Galxe) : 솔라나 생태계의 사용자 기반 확대를 위해 솔라나 재단과 Galxe는 "2022년은 솔라나에서 멋진 한 해가 될 거야(2022 is Gonna be SOL COOL)" 캠페인을 공동으로 진행했습니다. 이 캠페인은 Port Finance, Orca, Jupiter 등 이슈 프로젝트를 포함한 솔라나의 27개 프로토콜을 아우르며, Galxe는 여러 DApp에 걸쳐 작업을 설정할 수 있도록 지원했습니다. 총 상금 100만 달러가 걸린 이 캠페인에서 사용자들은 지정된 프로토콜을 탐색하고 27개의 NFT 배지를 모아 보상 분배에 참여할 수 있었습니다. 이러한 대규모 협업은 커뮤니티의 큰 관심을 불러일으켰고, 궁극적으로 3만 명 이상의 신규 사용자를 솔라나 생태계로 유입시켰습니다 . 주요 전략 : Galxe는 높은 보상과 다중 프로젝트 협업을 활용하여 모멘텀을 창출하고, 다양한 DApp 간의 작업을 연결하여 사용자들이 솔라나 생태계의 다양한 애플리케이션을 동시에 경험할 수 있도록 함으로써 상당한 사용자 확보 효과를 거두었습니다.
아비트럼 오디세이(Galxe) : 2022년, 이더 리움 레이어 2 프로젝트인 아비트럼은 웹3 태스크 마케팅의 새로운 기준을 제시한 유명한 오디세이 이벤트 시리즈를 시작했습니다. 원래 8주 동안 진행될 예정이었던 오디세이는 Galxe와 협력하여 브리징, 탈중앙화 거래소(DEX), NFT 마켓플레이스, 게임 등 56개 생태계 프로젝트 전반에 걸친 탐색 과제를 제공했습니다. 사용자들은 매주 특정 프로젝트 활동을 완료하면 Galxe 배지 NFT를 보상으로 수령하다 할 수 있었고, 여러 주에 걸쳐 참여하면 특별 배지를 만들 수 있었습니다. 온체인 혼잡으로 인해 이벤트가 일시적으로 중단되기도 했지만, 초기 단계에 수십만 명의 사용자를 유치하며 커뮤니티 성장에 큰 성공을 거두었습니다. 오디세이를 통해 사용자들은 태스크 챌린지를 통해 아비트럼 생태계를 심도 있게 경험할 수 있었고, 이는 이후 사용자 증가와 생태계 번영의 기반이 되었습니다. 새롭게 재개되는 오디세이는 7주 동안 진행되며, 엄선된 13개 프로젝트의 새로운 과제들을 선보일 예정입니다. 이러한 탐험을 완료하는 사용자는 개인 맞춤형 배지를 획득하고 추후 에어드랍 참여할 기회를 얻을 수 있습니다. 주요 운영 방식 : 대규모 다단계 챌린지 활동은 온체인 NFT 배지 및 에어드랍 인센티브와 결합되어 커뮤니티의 자발적인 참여와 확산을 촉진합니다. Galxe 플랫폼의 지원을 통해 수십 개의 DApp에서 제공하는 작업을 통합적으로 호스팅할 수 있어 사용자 유지율과 생태계 소속감을 크게 향상시킵니다.
QuestN 공동 마케팅 캠페인 : Galxe 외에도 QuestN 플랫폼에서는 다양한 대규모 캠페인이 진행되었습니다. 예를 들어, 2022년 7월 QuestN3 플랫폼은 CyberConnect, Mask Network, SafePal 등 유명 프로젝트를 포함한 50개 프로젝트를 초청하여 공동 과제 활동을 진행했고, 대량 사용자가 여러 프로젝트의 과제에 동시에 참여하도록 유도했습니다. 이러한 공동 마케팅은 여러 프로젝트가 트래픽을 공유하고, 사용자는 일련의 과제를 완료하여 다양한 프로젝트 보상을 획득할 수 있는 "원스톱 에어드랍 경험"을 제공합니다. 주요 운영 방식 : 플랫폼은 여러 프로젝트의 공동 에어드랍 조직하고, 연속적인 과제 체인을 제공하여 참여율을 높입니다. 각 프로젝트는 캠페인의 매력을 높이기 위해 다양한 보상을 제공하며, QuestN의 광범위한 사용자 기반을 활용하여 신규 사용자를 확보합니다.
VIII. 성공 메커니즘 추출 + 운영 제안
적합한 플랫폼과 모델을 선택하세요: 프로젝트 요구사항에 따라 적절한 작업 플랫폼을 선택하십시오.
공동 캠페인(다중 프로젝트 협업)을 통해 영향력을 확대하십시오.
협업 프로젝트 선정 기준: 대상 고객층 중복
협업 파트너를 선정할 때, 정확한 트래픽 확보를 위해 타겟 사용자층이 겹치는 점을 우선시합니다.
이 캠페인의 성공은 "다양한 추진력의 동시 활성화"에서 비롯되었습니다. 프로젝트 이해관계자들이 진정으로 참여하고 의견을 집단적으로 표명할 의지가 있을 때 비로소 협력 캠페인은 파급 효과를 낼 수 있습니다. 플랫폼이 단순히 메시지나 깨진 링크를 게시하는 것만으로는 사용자를 유인하기에 충분하지 않습니다. 각 단계에서 가장 효과적인 과제들은 다음과 같은 공통적인 특징을 공유했습니다.
프로젝트 팀은 공식 웹사이트, 디스코드, 트위터에서 동시에 해당 과제를 홍보하고 있습니다.
공식 계정들은 리트윗, 설명, 심지어는 시청자들과 소통하는 데 참여했습니다.
이 작업은 커뮤니티 내 구조(예: 그룹 내 FAQ, 운영 다이어그램)에 따라 진행됩니다.
작업 경로를 신중하게 설계하세요 . 작업 설정은 사용자 증가 및 전환 경로에 맞춰야 합니다. "넓게 뿌리고 신중하게 선별하는" 구조를 따르세요. 먼저 진입 장벽이 낮은 작업을 통해 인기를 얻고, 그 다음 진입 장벽이 높은 작업을 통해 사용자를 선별하세요. 온보딩 프로세스는 초보자가 고급 작업을 쉽게 완료할 수 있도록 명확한 안내와 지원을 제공해야 합니다(튜토리얼, 고객 서비스 Q&A 등).
과도한 악용을 방지하기 위해 적절한 인센티브가 제공되어야 합니다 . 보상 체계는 매력적이면서도 악용될 소지가 없어야 합니다. 총 보상액과 사용자당 보상액 간의 균형을 유지하고, 특히 스크립트에 의해 악용될 수 있는 무제한 보상 방식은 피해야 합니다. 기여도에 따른 보상과 결합된 추첨 방식이 더 안정적인 접근 방식입니다.
유지 및 지속적인 운영에 집중하세요 : 성장이 최종 목표가 아니라 유지가 핵심입니다. 캠페인이 종료된 후에는 후속 운영이 필수적입니다. 캠페인에 참여한 우수 사용자를 핵심 커뮤니티로 유입시키고, 지속적인 정보 제공 및 특별 혜택 제공을 통해 장기 사용자로 전환해야 합니다. 제품 및 커뮤니티 메커니즘은 백엔드 지원을 위한 준비를 갖춰야 합니다. 예를 들어 초대 기반 체험, DAO(기여 기반 및 신원 기반 시스템)로의 전환 등이 있습니다.
요약하다
결론적으로, Web3 프로젝트의 사용자 증가는 단순한 "대규모 동원" 방식에서 벗어나 더욱 정교하고 세심한 운영 전략으로 전환해야 합니다. 작업 기반 캠페인은 강력한 도구를 제공하지만, 성공 여부는 프로젝트 팀이 데이터를 활용하여 사용자 인사이트를 얻고 , 프로세스를 신중하게 설계하며 , 지속적으로 최적화하는 능력에 달려 있습니다. QuestN, TaskOn, Galxe와 같은 플랫폼은 각각 강점을 가지고 있으며, 이러한 플랫폼의 기능을 효과적으로 활용하고 자체 전략과 결합해야만 치열한 경쟁 속에서 두각을 나타내고 진정으로 효과적인 사용자 증가 및 전환을 달성할 수 있습니다. 캠페인에 참여하는 모든 실제 사용자는 Web3 커뮤니티에 귀중한 자산입니다. 적절한 선별과 안내를 통해 사용자에게 가치를 제공할 뿐만 아니라 프로젝트 자체에 대한 충성도 높은 지지자를 확보하여 장기적으로 상호 이익이 되는 성장 목표를 달성할 수 있습니다.
3 | GameFi 커뮤니티 생태계 구축: Discord와 Telegram을 활용한 효율적인 전략
서론: 커뮤니티 운영 철학 - 유도, 자극 및 유지
GameFi 프로젝트에서 커뮤니티 의 활동성과 결속력은 프로젝트의 지속성을 결정짓는 중요한 요소입니다. 단순히 "모두 참여하세요"라고 외치는 것보다는 " 유도 + 자극 + 유지 "라는 원칙을 따르는 것이 더욱 효과적인 전략입니다. 즉, 세심하게 설계된 인센티브 메커니즘을 통해 사용자의 참여를 유도하고, 다양한 활동과 주제를 통해 사용자의 열정을 불러 일으키며, 가치 있는 콘텐츠와 핵심 사용자를 유지하여 장기적인 커뮤니티 자산과 문화를 구축하는 것입니다. 이 글에서는 Discord와 Telegram의 기능적 메커니즘을 활용하여 효율적인 GameFi 커뮤니티 생태계를 구축하는 방법을 분석하고, 특히 관리자(MOD)와 핵심 활동 사용자("채터박스")의 역할과 전략을 통해 사용자 유지, 주제 선정, 그리고 심층적인 사용자 참여를 유도하는 방안을 자세히 살펴봅니다.
I. 커뮤니티 구조 설계: 채널 계획 및 정체성 구축
Discord와 Telegram은 Web3 커뮤니티 운영의 핵심 플랫폼으로, 각각 고유의 장점과 명확한 역할 분담을 가지고 있습니다. Discord는 구조화된 커뮤니티 관리에 더 적합하며, 다중 채널 설정, 역할 권한 부여, 봇 도구 활용 등을 통해 다단계의 장기적인 상호작용형 NFT/GameFi 커뮤니티 구축에 적합합니다. 반면 Telegram은 즉각적인 소통과 빠른 정보 확산에 중점을 두어, 공지 푸시, 실시간 Q&A, 에어드랍 참여 등 빈번한 상호작용이 필요한 상황에 주로 사용됩니다.
대부분의 프로젝트는 "듀얼 플랫폼 병렬" 전략을 채택합니다. 텔레그램을 사용하여 신규 사용자를 빠르게 유치하고 정보 도달 범위를 확대하는 한편, 디스코드를 사용하여 심층적인 토론, 사용자 유지 및 작업 중심의 활동을 촉진합니다. 탄탄한 커뮤니티 구조는 활발한 생태계의 기반입니다.
디스코드 에서는 공지, 규칙, 일반 토론, 기술 지원, FAQ, 그리고 토큰 보유자 전용 채널 등 명확한 채널 카테고리를 설정하는 것이 좋습니다. 이러한 카테고리 분류는 다양한 주제에 대한 토론을 체계적으로 정리하고 정보 혼란을 방지하는 데 도움이 됩니다. 동시에, 역할과 권한 (예: 관리자, 운영자, VIP 회원, 신규 회원 등)을 활용한 계층형 멤버십 시스템을 구현하여 커뮤니티를 효과적으로 관리할 수 있습니다. 예를 들어, NFT/토큰 보유자를 위한 전용 역할과 채널을 만들고, Collab.Land와 같은 봇을 사용하여 토큰 보유자를 인증하고 특별 접근 권한을 부여할 수 있습니다.
텔레그램 에서는 채널 분류 체계가 없기 때문에 커뮤니티 구조가 비교적 단순합니다. 일반적으로 메인 그룹은 채팅과 소통에 사용되며, 관리자 전용 공지 채널은 정보 전달을 위한 용도로 활용됩니다. 그룹 규칙, FAQ 및 기타 콘텐츠는 메시지 상단에 고정되어 있어 신규 회원이 커뮤니티 규칙을 빠르게 이해할 수 있습니다. 텔레그램의 신원 확인은 주로 그룹 관리자와 봇 권한(예: 스팸 방지 봇)에 의존합니다. 디스코드만큼 세밀하지는 않지만, 질의 응답이나 CAPTCHA와 같은 인증 메커니즘을 사용하여 신규 회원을 검증하고 봇 대량 리스크 줄일 수 있습니다.
플랫폼과 관계없이 명확한 커뮤니티 구조와 계층화는 사용자 경험을 향상시키고, 구성원들이 필요한 것을 얻도록 돕고, 안전하고 질서 있는 토론 환경을 조성할 수 있습니다.
II. 사용자 유지 및 일상 활동 관리
1. 온보딩 및 유지: 사용자의 첫인상을 구축하는 핵심 단계
사용자 유지율은 긍정적인 첫인상에서 시작됩니다. 디스코드에서는 환영 페이지나 신규 사용자 가이드와 같은 기능을 통해 운영진이 신규 회원들에게 커뮤니티 구조와 참여 방법을 사전에 안내하여 빠르게 적응할 수 있도록 돕습니다. 예를 들어, 환영 화면에 "자기소개를 해주세요"와 같은 문구를 넣으면 첫날 참여도를 높여 가입 후 7~14일 이내에 활동하는 신규 사용자의 비율인 "첫 주 유지율"을 향상시킬 수 있습니다.
한편, BOT(브라우저 기반 작업) 메커니즘을 통해 환영 및 안내를 자동화하고, 공지 링크, 작업 지침, 계정 수령하다 방법 등에 대한 정보를 신속하게 전송하면 신규 사용자 활성화율을 크게 높일 수 있습니다. 또한, 간단한 질의응답 세션이나 간단한 작업을 "초보자용 과제"로 적절히 포함시키면 사용자 참여도와 소속감을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.
2. 일상 활동 메커니즘: 지속적인 출력이 상호작용 빈도를 유도합니다.
커뮤니티 활발한 일상 활동을 유지하려면 단순히 "채팅식 활동"에만 의존하는 것은 부족합니다. 지속적인 콘텐츠와 인센티브 메커니즘이 필수적입니다. 운영진(MOD)은 MEE6와 같은 봇을 활용하여 발언 빈도를 추적하거나, 포인트 기반의 등급 시스템을 도입하여 회원들에게 다양한 등급과 그에 따른 권한을 부여하는 등 게임화 요소를 활용할 수 있습니다. 회원들은 일일 채팅을 통해 자신의 성장에 대한 피드백을 받게 되며, 이는 자기 동기 부여의 순환 고리를 만들어냅니다.
순위표 시스템을 도입하는 것도 좋은 아이디어입니다. 매주 가장 활동적인 상위 10명의 사용자를 소개하여 건전한 경쟁 분위기를 조성할 수 있습니다. "출석 확인"이나 "주제 관련 질문 및 답변"과 같은 일일 과제를 가볍게 구성하고, 완료 시 배지나 포인트를 지급할 수 있습니다. 텔레그램 커뮤니티 의 경우, 예약된 봇을 활용하여 매일 질문을 게시하고 설문조사를 진행함으로써 가벼운 상호작용을 통해 커뮤니티 활동을 유지할 수 있습니다.
3. 콘텐츠 및 활동 중심: 커뮤니티 에 "토론할 콘텐츠"를 제공하는 것이 핵심입니다.
건강하고 활발한 커뮤니티"예측 가능하고 흥미로운 콘텐츠 제공"에서 비롯됩니다. MOD 팀은 콘텐츠 캘린더를 만들어 일일 주제와 주간 활동을 계획할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같습니다.
오늘의 질문(QOTD) : "오늘 게임에서 어떤 보물을 찾았나요?"와 같이 가볍고 자유로운 주제의 질문들입니다.
주간 AMA/ 커뮤니티 소통 행사 : 프로젝트 팀 또는 경험 많은 플레이어가 주최하며, 정보 제공 및 소통 강화에 도움을 줍니다.
미니게임/투표/체크인 챌린지 : 참여 장벽을 낮추고 커뮤니티.
StepN은 대표적인 예로, 정기적으로 커뮤니티 음성 채팅과 챌린지를 진행하여 사용자 참여를 높이고 커뮤니티 전통을 확립하고 있습니다. 운영진은 이러한 활동을 지속적으로 기획하고 표준화하여 사용자들이 매일 그룹에 접속하는 습관을 길러야 합니다.
4. 인센티브 및 피드백: "활동"을 "집중"으로 전환하기
효과적인 인센티브 메커니즘은 사용자를 단순한 관찰자에서 적극적인 사용자로 전환하는 데 핵심적인 요소입니다.
GameFi 프로젝트는 일반적으로 "명예로운 인센티브 + 실질적인 보상"이라는 두 가지 전략을 결합합니다. 예를 들어, Axie Infinity는 Discord에서 가장 활동적인 상위 100명에게 2,000 토큰을 배포하여 커뮤니티 참여도를 직접적으로 높였습니다. 역할 기반 인센티브 또한 중요합니다. "VIP"나 "명예 회원"과 같은 칭호는 테스트 우선권 , 비공개 채널 접근 등과 같은 특별한 권한을 부여하여 참여자들에게 큰 매력을 제공합니다.
텔레그램 그룹 내에서 봇을 활용하여 "7일 연속 출석 체크를 하면 추첨 에 참여"와 같은 추첨 나 에어드랍 미션을 진행하거나, AMA(Ask Me Anything) 시간에 질문하는 회원들에게 토큰 보상을 무작위로 지급할 수도 있습니다. 이처럼 정기적인 소액 보상을 통해 활동적인 사용자는 점차 충성도 높은 팔로워로 전환되고, 사용자들 사이에 성취감과 소속감을 조성할 수 있습니다.
지속 가능한 커뮤니티 관리는 단기적인 흥분을 추구하는 것이 아니라, 짧은 활동 기간을 장기적인 축적으로 전환하고 즉각적인 행동을 뿌리 깊은 정체성 인식으로 이끄는 것입니다. 인센티브 메커니즘이 이러한 소속감을 조성할 때, 사용자들은 진정으로 커뮤니티 에 머물며 안정적인 공동체를 형성하게 될 것입니다.
III. 주제 선정 및 분위기 조성: 지속적인 상호작용을 위한 커뮤니티 문화 구축
효과적인 커뮤니티는 게시글 수로 정의되는 것이 아니라, 지속적으로 가치 있는 주제를 생성 하고 긍정적인 커뮤니티 분위기를 조성하는 능력으로 정의됩니다. 빈번한 상호작용이 곧 높은 운영 품질을 의미하는 것은 아닙니다. 진정한 운영의 비결은 구조적 설계, 속도 조절 계획, 그리고 문화적 지침을 통해 토론이 항상 커뮤니티의 핵심 관심사를 중심으로 이루어지도록 하는 데 있습니다.
누군가 말했듯이, "커뮤니티 관리의 기술은 결과물을 강요하는 것이 아니라 분위기를 조성하는 것이다." 많은 구성원이 발언한다고 해서 반드시 좋은 분위기가 조성되는 것은 아닙니다. 진정으로 가치 있는 토론은 공통의 관심사를 중심으로 이루어져야 하며, 긍정적인 발전을 지향해야 합니다.
1. 채널 및 주제 설계: 토론을 이끌어갈 명확한 구조.
Discord에서 구조적 설계는 주제 관리의 첫 번째 단계입니다. GameFi 커뮤니티 일반적으로 공지, 게임 토론, 기술 지원, 플레이어 제작물, 일반 채팅 등 여러 채널로 구성되며, 각 채널은 명확한 설명과 기능을 가지고 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
#공지사항: 공식 업데이트 게시용으로만 사용됩니다.
#게임전략: 플레이어들이 전략과 캐릭터 조합 팁을 공유하도록 장려합니다.
#지원: 기술적인 문제 및 계정 관련 문의 처리를 전담합니다.
#주제와 무관한 이야기: 회원들 간의 더욱 친밀한 관계를 형성하기 위해 사용되는 공개 채팅 채널입니다.
이러한 "다중 그룹 채팅 + 다중 채널 병렬" 구조는 정보 관리를 용이하게 할 뿐만 아니라 구성원들이 스스로 토론 시나리오를 찾도록 도와줌으로써 발언 장벽을 낮추고 참여 의지를 높입니다.
반면, 채널 카테고리가 없는 텔레그램은 관리자가 직접 주제를 제안하거나 해시태그와 타임라인을 활용한 정형화된 관리 시스템에 의존합니다. 예를 들어, 월요일은 "전략 공유의 날"로 지정하여 관리자가 "#StrategyDiscussion" 해시태그를 통해 회원들이 게임 경험을 공유하도록 장려하고, 금요일은 "#CasualChatFriday"로 지정하여 가벼운 대화를 나누고 친밀감을 형성하도록 합니다. 이러한 고정된 리듬은 회원들이 참여에 대한 기대감을 갖도록 유도하며, 텔레그램에서 주제를 관리하는 실용적인 방법입니다.
2. 콘텐츠 진행 속도 조절: 토론은 "설계"될 수 있습니다.
건강한 커뮤니티는 사용자들이 스스로 "주제"를 찾기를 기다리는 것이 아니라, 운영진이 주도적으로 "호스트" 역할을 수행하며 콘텐츠 흐름을 계획하고 토론 기회를 만들어야 합니다.
가장 기본적인 접근 방식은 주제 목록을 만들고, 매일(또는 매주) 하나씩 주제를 선정하여 게시하고, 구성원들의 참여를 유도하는 것입니다. 예를 들어, 업데이트에 대한 토론을 시작하면서 "이러한 변화가 여러분에게 어떤 영향을 미쳤나요?"라고 질문하거나, 사용자들이 경험을 공유하도록 유도할 수 있습니다. "흔하지 않지만 실제로 매우 효과적인 팀 구성이 있나요?"와 같은 질문을 던질 수 있습니다. 이처럼 가볍고, 공감하기 쉽고, 참여하기 편한 주제들이 일상적인 활동을 유지하는 데 가장 적합합니다.
또한, 정기적인 주제별 토론 이벤트를 개최하는 것도 효과적인 방법입니다. 예를 들어, 모더가 주최하는 토론회를 매주 금요일 저녁에 열어 특정 주제(예: 경제 시스템 조정, 역할 밸런스 제안, PVP 경험 공유 등)에 집중하여 회원들이 의견을 교환할 수 있도록 유도할 수 있습니다. 여기에 음성 채널, 라이브 스트리밍, 또는 AMA(Ask Me Anything) 형식을 결합하면 참여도와 활동성을 더욱 높일 수 있습니다.
참여도를 더욱 높이기 위해 "표시 메커니즘"을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, "이주의 스타" 상을 만들어 관리자가 매주 우수한 게시물을 모아 "최고의 전략 작성자"와 "가장 열정적인 답변자"를 선정하고 채널 상단에 눈에 띄게 표시하는 것입니다. 이 메커니즘은 인정을 위한 인센티브를 제공하는 동시에 콘텐츠를 선별하고 커뮤니티 문화를 조성하는 데 도움이 됩니다.
3. 커뮤니티 문화 및 규칙: 분위기를 습관으로 바꾸기
긍정적인 커뮤니티 분위기를 조성하려면 관리자의 통제만으로는 부족하며, 탄탄한 문화를 장기적으로 발전시켜야 합니다. MOD의 목표는 명확한 규칙을 수립하고 다양한 도구와 "소프트 가이드"를 통해 이러한 분위기를 지속적으로 유지하는 것입니다.
시스템적인 측면에서는 스팸, 모욕, 인신공격과 같은 부정적인 행위를 명확히 금지하고, 디스코드 자동모드나 텔레그램 로즈봇과 같은 봇을 활용하여 금지어 및 경고 시스템을 설정함으로써 토론 환경의 기본적인 안전을 확보해야 합니다.
문화적인 차원에서, 구성원들 간에 매일 아침 "안녕하세요"라고 인사하거나 중요한 날에 특정 이모티콘을 사용하는 것과 같은 "일상적인 소통 의례"를 장려하여 암묵적인 유대감을 형성할 수 있습니다. 또한, 구성원들이 실패담이나 흥미로운 실제 이야기를 공유하도록 장려하여 자랑이나 위계질서와 같은 부정적인 분위기를 줄이고, 신규 구성원들이 커뮤니티 에서 자신의 목소리를 낼 수 있도록 도울 수 있습니다.
많은 성공적인 GameFi 커뮤니티에는 고유한 "커뮤니티 밈"이 있습니다. 투표 과정에서 자주 등장하는 특정 이모티콘이나 가격 변동 시 집단적으로 사용되는 이모티콘, 심지어 사용자의 재치 있는 발언이 반복적으로 인용되는 경우도 있습니다. 이러한 "밈 문화"는 소속감을 형성할 뿐만 아니라, 커뮤니티가 눈에 띄지 않게 독특한 개성을 발전시키는 데 도움을 줍니다.
4. 정체성 시스템과 명예 시스템: 이해관계 기반 계층 구조에서 기여도 기반 인센티브로의 전환
Discord의 이모지 반응 역할 메커니즘은 가볍지만 매우 효과적인 사용자 지정 역할 도구입니다. 관리자는 "사용자 지정 역할" 채널을 설정하여 사용자가 이모지 버튼을 클릭하여 역할 태그를 사용자 지정할 수 있도록 할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
🎮 플레이어
🎨 콘텐츠 크리에이터
🌍 다양한 언어를 사용하는 사용자
이는 커뮤니티 상호작용의 재미를 더할 뿐만 아니라, 사용자들이 관심사를 기반으로 그룹을 형성하고 태그를 통해 유사한 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 해줍니다. 또한, 커뮤니티에 오랜 기간 기여한 회원들에게는 "명예로운 신분"이나 "특별 칭호"를 부여하여 인정할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
"OG 멤버": 성장을 직접 목격한 초기 참여자;
"커뮤니티 멘토": 초보자 지원에 중점을 둡니다.
"수다쟁이": 수준 높은 주제와 관점 제시하는 사람;
이러한 아이덴티티는 종종 명시적인 보상(예: 특별한 닉네임 색상, 전용 채널 접근 권한, 이벤트 우선권 등)과 함께 제공되며, 향후 에어드랍 이나 NFT 혜택과 연계될 수도 있습니다. 눈에 보이는 아이덴티티와 실질적인 혜택을 결합한 이러한 디자인은 사용자의 참여를 효과적으로 유도하는 동시에 "노력은 인정받는" 긍정적인 분위기를 조성할 수 있습니다.
IV. 상호작용에서 심층적인 참여로 이어지는 사용자 참여 촉진
커뮤니티 운영의 궁극적인 목표는 사용자들이 점진적으로 "관찰자"에서 "공동 제작자"로 성장하도록 돕는 것입니다. GameFi 프로젝트에서 이러한 심층적인 참여는 지속적인 활동뿐 아니라 콘텐츠 제작, 작업 수행, 거버넌스 참여 등을 통해 사용자들이 커뮤니티에 가치를 창출 하는 것을 의미합니다. 이러한 변화를 달성하기 위해 프로젝트 팀은 콘텐츠 인센티브, 작업 메커니즘, 온체인 혜택, 공동 제작 경로 등 다양한 측면을 아우르는 체계적인 참여 사다리를 설계하여 사용자들이 점진적으로 더 높은 수준의 참여로 나아갈 수 있도록 유도해야 합니다.
1. 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 인센티브 메커니즘: 사용자 콘텐츠를 커뮤니티 자산으로 활용
사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 장려하면 커뮤니티의 지식 기반이 풍부해지고 프로젝트에 대한 사용자들의 정서적 몰입도가 높아집니다. 일반적인 인센티브 방법은 다음과 같습니다.
전략 가이드 작성, 게임 영상 녹화, 팬 작품 제작 등 콘텐츠 참여를 유도하는 캠페인을 시작하세요.
뛰어난 작품을 선보이고 인정하기 위해 "콘텐츠 기여자" 아이덴티티 또는 배지를 설정하세요.
저희는 정기적으로 "월간 전략상" 또는 "최고 작가 투표" 이벤트를 개최하며, 커뮤니티 회원들이 투표에 참여합니다.
예를 들어, 프론티어 프로젝트는 커뮤니티의 제안을 수용하고 플레이어들이 위키를 공동으로 제작하도록 장려했습니다. 이러한 메커니즘은 콘텐츠 제작자에게 가시적인 성취감을 제공하고 더 많은 구성원이 콘텐츠 제작에 참여하도록 동기를 부여합니다. 사용자의 콘텐츠가 공식 팀에 의해 인용되거나 홍보되면, 자연스럽게 "플레이어"에서 "커뮤니티 크리에이터"로 승급됩니다.
2. 자동화된 작업 및 단계별 과제: 경로 및 보상을 통한 사용자 참여 보장
상호작용적인 행동을 "작업"으로 전환하는 것은 사용자의 참여도를 높이는 효과적인 방법입니다. Discord의 작업 봇(Zealy, Quest3 등)을 사용하면 프로젝트 팀은 다음과 같은 작업을 설정할 수 있습니다.
간단한 상호 작용 작업에는 사용자 초대, 소셜 미디어 공유 및 스크린샷 전달이 포함됩니다.
테스트넷 운영 및 이벤트 생성 참여와 같은 중급에서 고급 수준의 과제를 완료하십시오.
이러한 과제들은 점진적인 속도 로 진행되어야 합니다. 참여를 유도하기 위해 진입 장벽이 낮은 과제부터 시작하여 점차 더 어려운 목표를 달성하도록 사용자를 안내해야 합니다. TaskOn이나 Quiz Bot과 같은 도구를 텔레그램에서 활용하여 질문-답변 과제, 에어드랍 참여 등 다양한 방식을 구현할 수 있습니다.
또한, "커뮤니티 경쟁"이나 "시즌별 순위표"와 같은 단계별 도전 과제는 참여율을 크게 높일 수 있습니다. 예를 들어, 일부 프로젝트는 PVP 도전 과제나 콘텐츠 공동 제작 기간을 설정하고, 우수 참여자에게 NFT, 에어드랍, 특별 아이덴티티와 같은 보상을 제공합니다. 이러한 메커니즘은 사용자가 프로젝트의 작동 방식을 더 깊이 이해할 수 있도록 할 뿐만 아니라, 일일 활성 사용자 수와 사용자 참여도를 향상시키는 데에도 도움이 됩니다.
3. 온체인 바인딩 및 신원 권한: 참여를 자산으로 전환하기.
Web3 커뮤니티 의 장기적인 성장 동력을 구축하려면 사용자 행동을 온체인 자산과 연결 해야 합니다. 구체적인 단계는 다음과 같습니다.
사용자가 지갑을 연결하고, Collab.Land와 같은 도구를 통해 NFT/토큰 보유량을 확인하고, "Holder" 또는 "OG"와 같은 고유한 Discord/Telegram ID를 자동으로 할당받도록 안내합니다.
스테이킹 및 유동성 채굴 챌린지 참여와 같은 온체인 작업 및 오프체인 신원 보상을 설정하여 온체인 보상을 획득할 뿐만 아니라 신원, 배지 또는 리더보드 순위를 잠금 해제하세요.
일부 토큰 할당은 커뮤니티 기여자에게 직접 배포됩니다. 예를 들어, 홉 프로토콜 에어드랍, ENS 또한 커뮤니티 편집자에게 25%를 할당했습니다.
이러한 메커니즘들은 종합적으로 '참여는 곧 이익' 이라는 강력한 신호를 보냅니다. 사용자들이 자신의 행동이 경제적 가치를 지닌다는 것을 깨닫게 되면, 적극적인 참여가 자연스러운 선택으로 이어집니다.
4. 공동체 공동 구축 및 거버넌스 메커니즘: 구성원들이 "협력자"가 될 수 있도록 지원
사용자가 "작업 기반 참여"를 완료하면 다음 단계는 "전략적 참여", 즉 프로젝트의 공동 구축 및 관리입니다. GameFi 프로젝트는 점진적으로 DAO 또는 커뮤니티 자문 그룹 메커니즘을 도입할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같습니다.
프로젝트 방향 및 게임플레이 피드백에 대해 팀과 정기적으로 소통할 핵심 플레이어 위원회를 구성하십시오.
개방형 커뮤니티 거버넌스 제안 시스템을 통해 토큰 보유자는 중요한 결정에 투표할 수 있습니다.
개선 아이디어와 제안을 수집하기 위해 디스코드에 제안 토론 공간을 마련하세요.
동시에, 활동적인 사용자들은 커뮤니티 관리자, 홍보대사, 공식 연락 담당자 등의 역할로 "승격"될 수 있습니다. 예를 들어, GameFi의 한 프로젝트는 커뮤니티에서 콘텐츠 기여자들을 선발하여 "커뮤니티 홍보대사"로 임명하고, 기획 및 커뮤니티 조직 권한을 부여했습니다. 이러한 "공동으로 만들어진 정체성"은 사용자들의 소속감을 강화할 뿐만 아니라, 프로젝트에 부분적인 자율성을 부여하여 전반적인 운영 효율성을 향상시킵니다.
V. 커뮤니티 운영 전략 매트릭스: MOD와 핵심 사용자 간의 역할 분담
적극적인 참여는 프로젝트 팀에만 의존하는 것이 아닙니다. 핵심 사용자들의 모범적인 역할이 매우 중요합니다 . 이는 또한 MOD(관리자)와 핵심 커뮤니티 구성원 간의 가장 중요한 협업 메커니즘이기도 합니다. 다음 표는 다양한 커뮤니티 운영 요소에서 커뮤니티 관리자(MOD)와 핵심 활동 사용자의 주요 전략 및 역할을 요약한 것입니다.
VI. 사례 연구: Pixels, Blocklords, Matr1x의 커뮤니티 운영 사례
Pixels는 20만 명이 넘는 회원을 보유한 거대한 Discord 커뮤니티를 자랑합니다. Pixels 공식 팀은 탄탄한 채널 구조와 길드 시스템을 구축하여 다양한 주제에 걸쳐 플레이어 간의 상호 작용과 경험 공유를 촉진합니다. 예를 들어, 전용 길드 채널을 통해 플레이어는 게임 내 길드를 만들거나 가입하고 Discord에서 협업할 수 있습니다. 또한 Pixels는 지갑과 연동된 Discord 계정을 사용하여 게임 내 자산 보유량을 인증하고, 보유자에게 특별한 역할과 권한을 부여합니다. Pixels 커뮤니티는 정기적으로 테마 이벤트와 챌린지를 개최합니다. 한 베테랑 플레이어는 "당근 사건"(Pixels 초창기 크리에이티브 캠페인) 때부터 프로젝트를 지켜봐 왔다며, Pixels가 자주 통합 이벤트와 테마 토너먼트를 진행한다고 언급했습니다. 이러한 활동은 게임의 재미를 더할 뿐만 아니라 플레이어들이 자신의 성과와 경험을 적극적으로 공유하도록 장려하여 긍정적인 입소문을 만들어냅니다.
Blocklords는 Discord를 통해 게임 플레이와 커뮤니티 인센티브를 긴밀하게 통합했습니다. 2023년 커뮤니티 베타 기간 동안 Blocklords는 우수한 플레이어에게 보상을 발표했는데, 그중 하나가 특별한 Discord 상태 인 "Founders Society" 칭호였습니다. 이 칭호를 획득한 선착순 100명은 개발팀과 직접 소통할 수 있는 전용 Discord 채널에 접근할 수 있었을 뿐만 아니라 향후 NFT 구매 시 우선권과 같은 혜택을 자동으로 받았습니다. 이러한 접근 방식은 게임 내 경쟁 메커니즘을 커뮤니티 수준으로 확장하여 플레이어들이 베타 테스트에 참여하도록 유도했습니다. 동시에 Blocklords 커뮤니티는 게임 콘텐츠 제작 대회를 개최하여 플레이어들이 가이드를 작성하거나, 밈을 만들거나, 게임 플레이를 스트리밍하도록 장려하고, 제출된 콘텐츠는 추첨 통해 희귀한 전설 영웅 NFT를 획득할 수 있는 기회를 제공했습니다. 이러한 노력은 상당한 성과를 거두었습니다. 한편으로는 게임 테스트 데이터가 풍부해졌고, 다른 한편으로는 핵심 플레이어들의 충성도가 높아졌습니다. 반면, 플레이어들이 제작한 고품질 콘텐츠가 소셜 미디어에 대량 확산되면서 블록로드가 더 넓은 인지도를 얻는 데 도움이 되었습니다.
메타버스 1인칭 슈팅 모바일 게임인 Matr1x (Matr1x FIRE)는 e스포츠 토너먼트와 다양한 플랫폼 통합을 통해 커뮤니티 활동을 적극적으로 펼치고 있습니다. Matr1x 디스코드 서버는 18만 명이 넘는 회원을 보유하고 있으며, 개발팀은 커뮤니티 주최하는 온라인 토너먼트를 통해 게임의 인기를 유지하는 데 큰 노력을 기울이고 있습니다. 예를 들어, 2024년에는 Community Gaming과 협력하여 "Matr1x FIRE 오픈 토너먼트"를 개최하고 전 세계 플레이어들을 초청하여 팀을 구성하고 경쟁하도록 했습니다. 참가 자격은 공식 디스코드 계정에 가입하고 토너먼트 섹션에서 "Matr1x FIRE 플레이어" 캐릭터를 수령하다 었으며, 이를 통해 토너먼트 공지 및 규칙에 접근할 수 있었습니다. 이러한 토너먼트를 통해 커뮤니티 회원들은 경쟁의 스릴을 경험할 뿐만 아니라 공식 개발팀과의 유대감도 강화할 수 있었습니다(운영진은 디스코드에서 실시간 Q&A 지원을 제공했습니다). 더 나아가, Matr1x는 텔레그램과 디스코드를 완벽하게 결합하여 활용하고 있습니다. 텔레그램에서는 게임 업데이트 및 중요 공지사항을 신속하게 전달하는 채널을 운영하는 한편, 디스코드에서는 플레이어와의 일상적인 소통 및 기술 지원을 담당합니다. 이러한 전략은 텔레그램의 방송 기능과 디스코드의 커뮤니티 토론 기능을 결합한 것입니다. 예를 들어, 새로운 패치가 출시되면 텔레그램 공지를 통해 수십만 명의 구독자에게 빠르게 알리고, 디스코드 전용 채널에서는 패치에 대한 자세한 피드백과 토론이 진행됩니다. Matr1x 커뮤니티 의 높은 참여도는 멀티 플랫폼 운영의 가치를 입증합니다. 각기 다른 채널들이 각자의 역할을 수행하며, 사용자 유지 및 전환율 향상을 위해 협력하는 것입니다.
요약하다
GameFi 커뮤니티는 단순한 정보 허브가 아니라 프로젝트 성장, 사용자 확보, 브랜드 지속 가능성을 위한 핵심 전장입니다. 진정으로 활기찬 커뮤니티"안내 메커니즘", "행동 경로", "인센티브 설계", "문화 발전"을 포괄하는 자립 가능한 생태계를 구축해야 합니다. 사용자들이 콘텐츠를 제작하고, 아이디어를 공유하고, 운영에 참여하고, 심지어 새로운 사용자를 유치하는 데까지 적극적으로 나설 때, 그들은 더 이상 조종의 대상이 아니라 생태계의 협력자이자 공동 소유자가 됩니다.
저는 모든 사람들이 운영의 진정한 궁극적인 목표, 즉 "활동"이 아닌 "자체 생성"을 달성할 수 있기를 바랍니다.
4 | PR 협업: "트윗"을 과소평가하지 마세요. 핵심은 "타이밍"입니다.
— Web3 프로젝트 트위터 협업 공지 게시 지침
소개
웹3 프로젝트의 일상적인 운영에서 협업 홍보는 흔히 "루틴"처럼 단순화됩니다. 이미지를 게시하고, 협업자를 태그하고, 해시태그를 추가하는 것이 당연한 일로 여겨지죠. 하지만 우리는 협업 발표가 단순히 "정보 전달"에 그치지 않고, 사용자 행동의 출발점이 되어야 한다고 생각합니다.
많은 팀들이 다음과 같이 묻습니다.
실질적인 통합도 없이 단순히 공동 트윗만 올리는 건데, 왜 공식 발표를 하는 거죠?
직접 작성할 수도 있잖아요. 그냥 트윗일 뿐인데, 마케팅 대행사가 왜 필요하죠?
하지만 실제 사용자 증가 사례를 살펴보면 다음과 같은 사실을 발견했습니다.
공동 트윗의 진정한 가치는 게시 여부에 있는 것이 아니라, 사용자의 관심을 끌 수 있는 적절한 시기에 게시했는지, 커뮤니티 참여를 유도했는지, 그리고 공동 작업을 통해 사용자의 신뢰를 얻을 수 있었는지에 달려 있습니다.
특히 파트너사가 일정 수준의 브랜드 영향력을 가지고 있을 경우, 이러한 유형의 콘텐츠가 갖는 가장 큰 잠재력은 다음과 같습니다.
상승세를 활용하여 시장의 목소리를 증폭시키십시오.
신뢰 관계를 활용하여 승인을 완료합니다.
내장된 전환 경로는 사용자가 조치를 취하도록 안내합니다.
단순히 "우리가 누구와 파트너십을 맺었는지"에 관한 것이 아니라, "여러분도 참여해야 한다"는 것입니다.
다음으로, 구조적 설계, 게시 시점, 콘텐츠 구성 및 지지 논리를 포함한 다양한 측면에서 협업 트윗 전략을 분석하여 모든 "공식 발표"를 최대한 활용할 수 있도록 도와드리겠습니다.
I. 협력 발표 트윗 게시 목적
시장 신호를 증폭시키고, 이슈 불러일으키고, FOMO(놓치는 것에 대한 두려움)를 유발하는 전략: 웹3 프로젝트들은 종종 트위터를 통해 "파트너십"을 발표하며 시장의 관심을 끌어모읍니다. 이러한 트윗들은 시장 신호를 증폭시켜, 프로젝트가 "적극적으로 확장하고 있다"는 인상을 커뮤니티에 전달하고, 논의를 촉발하며, FOMO 심리를 자극합니다. 비록 협력이 표면적일지라도, 잘 짜여진 스토리는 "우리가 적극적으로 개발하고 있다"거나 "주류 생태계에 수용되고 있다"는 인상을 심어주는 강력한 무기가 되어, 커뮤니티 관심과 FOMO 정서 활성화시킬 수 있습니다.
이슈 활용하여 프로젝트 가시성 높이기: 협업 발표는 업계 이슈 활용하여 프로젝트에 대한 관심을 높이는 데 자주 사용됩니다. 특정 분야에서 이슈 발생하면(예: 레이어 2 에어드랍, 이슈 트랙), 직접적인 연관성이 적은 프로젝트조차도 관련 생태계와의 협업을 발표하여 관심을 끌 수 있습니다. 이슈 퍼블릭 블록체인 메인넷 지원이나 이슈 프로토콜 통합 계획을 발표함으로써, 프로젝트는 이슈 주제에서 언급 빈도를 높이고 이슈 에 집중하는 다른 프로젝트들의 관심을 끌어모으는 것을 목표로 합니다. 이러한 방식으로 프로젝트는 이슈 기간 동안 단기적인 트래픽 증가 효과를 얻고 시장에서 프로젝트 활동에 대한 긍정적인 인상을 강화할 수 있습니다.
요약하자면, 협업 발표 트윗의 핵심 목적은 바로 그 핵심 포지셔닝 에 있습니다. 즉, " 신뢰도를 구축하고 동기를 부여하는 출발점"이 되어 마케팅 모멘텀을 창출하고, 긍정적인 시장 신호를 증폭시키며, 토론의 물결을 일으키는 것입니다. 협업 콘텐츠 자체가 제한적이라 하더라도, 주제를 잘 구성하여 커뮤니티의 FOMO(놓치는 것에 대한 두려움)를 유발하고 정서 에 대한 관심과 잠재적 사용자 증가를 이끌어내는 것이 중요합니다.
II. 협업 발표 트윗을 위한 실용적인 템플릿
협업 발표 트윗의 효과를 극대화하려면 단어 선택과 형식 최적화에 신경 써야 합니다. 다음은 실용적인 템플릿과 핵심 사항입니다.
추가 제안:
공동 트윗을 게시할 때는 "일관된 브랜드 스타일"을 유지하는 이미지를 사용해야 하며, 글꼴, 색상 구성 및 시각적 구성을 통일해야 합니다. 그렇지 않으면 "두 사람이 협업하는 것처럼 보이지 않는다"는 어색한 느낌을 줄 수 있습니다.
III. 출시 시점 전략: 트래픽 흐름을 최대한 활용하려면 시점이 중요합니다.
협업 발표 시기를 적절하게 선택하면 그 파급 효과를 극대화할 수 있습니다. 발표 시기 전략은 프로젝트 진행 속도, 시장 정서, 그리고 대상 고객이 가장 활발하게 활동하는 시간대 등 여러 요소를 고려하여 수립해야 합니다.
프로젝트 출시 일정이 조정되었습니다.
프로젝트의 주요 이벤트나 마일스톤과 협업 발표를 연계하면 그 효과를 극대화 할 수 있습니다. 예를 들어, 토큰 발행, 버전 업데이트 또는 주요 제품 출시 시점에 협업 발표를 하면 진행 중인 캠페인에 대한 관심을 불러일으킬 수 있습니다. 일부 프로젝트는 '연속적인 호재' 효과를 만들어 시장의 관심을 지속적으로 유도하기 위해 중요한 시점에 의도적으로 협업을 발표하기도 합니다.
시장 정서 평가
"불장(Bull market) 긍정적인 소식을 발표하라"는 웹3 마케팅의 황금률은 바로 이것입니다. 시장 침체기나 정서 는 피하고, 이슈 시기, 유리한 정책 발표 시기, 그리고 순위 발표 전후 시기를 우선적으로 공략해야 합니다.
관객 활동 시간 공개
유럽과 미국 프로젝트의 경우 UTC 기준 오후(미국 동부 시간 오전 + 유럽 시간 정오)에 게시하는 것이 좋습니다. 아시아 프로젝트의 경우 오후 8시에서 11시 사이에 게시하는 것이 좋으며, 공휴일, 스포츠 경기, 기타 관심을 끄는 주요 이벤트는 피해야 합니다. 일반적으로 목표 고객의 일정과 습관을 파악하고 소셜 미디어 활동이 가장 활발한 시간에 게시하는 것이 공지사항이 널리 노출되도록 하는 핵심입니다.
양측 동시 작동 + 예열 메커니즘
가장 효과적인 협업 트윗은 일반적으로 양측이 동시에 발표하는 방식으로 진행됩니다. 한쪽에서 먼저 주요 협업에 대한 티저를 공개하여 기대감을 조성하고 카운트다운 정서 만드는 것이죠. 이렇게 하면 1+1>2처럼 시너지 효과를 낼 수 있습니다. 이러한 협업 전략은 양측 커뮤니티의 트래픽을 합쳐 주제에 대한 관심을 즉시 불러일으키고 트윗의 초기 참여도(리트윗, 좋아요)를 높입니다. 트위터 알고리즘은 일정 수 이상의 리트윗을 받은 트윗을 이슈 으로 분류하여 더 많은 사용자에게 추천하는 경향이 있습니다. 따라서 적절한 타이밍과 조율을 통해 협업 발표 트윗은 빠르게 참여도 임계값을 넘어서 이슈 토픽 목록에 오를 수 있습니다.
요약하자면, 출시 시기 전략을 수립할 때는 프로젝트 일정, 시장 상황, 목표 고객층의 습관 등을 종합적으로 고려해야 합니다. 적절한 시간 범위 내에서 모든 관계자들이 동시에 발표하도록 조율하면 협업 발표의 확산 범위와 깊이를 극대화할 수 있습니다.
IV. 우수 사례 분석
사례 1: Bitget의 MotoGP와의 업계 간 협업 발표
2025년 6월, 가상화폐 거래소 비트젯(Bitget)은 2025년 MotoGP 시즌의 여러 그랑프리 레이스 공식 지역 파트너 로 선정되었다고 발표했습니다. 이 발표는 트위터에서 큰 성공을 거두었습니다. 트윗은 "비트젯이 2025년 MotoGP 여러 레이스의 지역 파트너가 되었음을 발표하게 되어 매우 기쁩니다! 첫 번째 레이스는 전설적인 무젤로 서킷에서 시작됩니다…"라는 흥미진진한 문구로 시작했습니다. 이 시작 부분은 파트너십을 직접적으로 언급하며 뜨거운 관심을 불러일으켰습니다. 이후 트윗과 보도자료에서는 기술과 속도 라는 주제를 강조하며, 이번 협력이 모터스포츠의 열정과 암호화폐 거래의 효율성 및 정확성을 어떻게 결합하는지 부각했습니다. 비트젯의 홍보 캠페인은 시각적으로도 매력적이었습니다 . 트윗에는 MotoGP 레이스와 비트젯 브랜드를 결합한 이미지/영상이 포함되어 스포츠 팬과 암호화폐 팬 모두의 시선을 사로잡았습니다. 스포츠, 엔터테인먼트, 블록체인이라는 두 분야를 아우르는 주제 선정은 자연스럽게 화제를 불러일으키고 대량 공유와 토론을 유도했습니다. 상호작용 데이터 측면에서 볼 때, 비트겟의 공식 발표 트윗은 코인업계 및 모터스포츠 커뮤니티의 주요 오피니언 리더(KOL)들에 의해 공유 되어 노출도를 크게 높였습니다. 동시에 업계 언론 매체들도 앞다퉈 보도하며 관련 논의를 지속시켰습니다. 이 사례의 성공 요인은 명확한 구성( 흥미로운 발표 + 핵심 정보 + 주제 강조 ), 참신한 주제(전통 스포츠와 암호화폐 금융의 결합), 그리고 다양한 채널을 활용한 협업을 통해 업계 전반에 걸친 확산을 달성한 데 있습니다. 이러한 협업은 해당 커뮤니티 안팎에서 비트겟의 브랜드 인지도를 효과적으로 향상시켰습니다.
사례 연구 2: Carbon Browser의 다단계 파트너십 발표 전략
새롭게 떠오르는 웹3 브라우저 프로젝트인 Carbon Browser는 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다.
