11월 19일, Cloudflare는 11월 18일에 발생한 대규모 서비스 중단에 대한 분석 보고서를 발표했습니다. 보고서에 따르면, 2019년 이후 가장 심각한 이번 서비스 중단은 데이터베이스 권한 조정 후 생성된 잘못된 구성 파일로 인해 발생했으며, 이로 인해 핵심 프록시 시스템에 이상이 발생하여 CDN, 보안 서비스, Workers KV, Turnstile, Access를 포함한 여러 제품에 영향을 미쳤습니다.
팀은 이를 DDoS 공격으로 오인하여 결국 이전 파일을 롤백하여 문제를 해결했습니다. 모든 서비스는 베이징 시간으로 19일 오전 1시 6분에 복구되었습니다. Cloudflare는 이러한 다운타임은 용납할 수 없으며 시스템 복원력 업그레이드를 가속화할 것이라고 밝혔습니다.
