영국 의회 위원회는 금융 서비스 전반에 걸쳐 인공지능이 빠르게 도입되고 있는 속도가 규제 당국이 소비자 및 금융 시스템에 대한 위험을 관리할 수 있는 능력을 앞지르고 있다고 경고하며, 책임성, 감독 및 주요 기술 제공업체에 대한 의존도에 대한 우려를 제기했습니다.
이달 초 하원에서 공개를 명령한 트레져리 위원회는 금융감독청(FCA), 영란은행, 트레져리 를 포함한 영국 규제 당국이 인공지능(AI) 사용이 은행, 보험사, 결제 회사 전반으로 확산됨에 따라 기존 규정에 지나치게 의존하고 있다고 지적 했습니다 .
"금융 서비스 분야의 인공지능 도입에 대해 관망하는 태도를 취함으로써 세 기관은 소비자와 금융 시스템을 심각한 위험에 노출시키고 있습니다."라고 위원회는 지적했습니다.
위원회는 인공지능이 이미 핵심 금융 기능에 내장되어 있지만, 감독은 이러한 시스템의 규모나 불투명성에 비해 뒤처져 있다고 지적했습니다.
이번 연구 결과는 영국 정부가 경제 전반에 걸쳐 인공지능 도입을 확대하려는 움직임을 보이는 가운데 나온 것으로, 키어 스타머 총리는 약 1년 전 이 기술을 통해 영국의 미래를 "급격히 성장시키겠다" 고 공언한 바 있다 .
위원회는 “인공지능과 더 광범위한 기술 발전이 소비자에게 상당한 이점을 가져다줄 수 있다”고 언급하면서도, 규제 당국이 기존 규정이 실제로 어떻게 적용되는지에 대한 명확한 기대치를 기업에 제시하지 못했다고 지적했습니다.
위원회는 금융감독청(FCA)에 2026년 말까지 인공지능(AI) 사용에 대한 소비자 보호 규정의 적용 방식과 AI 시스템으로 인해 피해가 발생했을 때 기존 책임 규정 에 따라 고위 경영진에게 책임을 어떻게 부여해야 하는지에 대한 포괄적인 지침을 발표할 것을 촉구했습니다.
공식 회의록은 이번 주 후반에 공개될 예정입니다.
상하이에 기반을 둔 전략 및 성장 스튜디오인 젠젠 랩스의 공동 창립자 더못 맥그래스는 디크립트와의 인터뷰에서 "영국은 핀테크 분야에서 선제적으로 앞서 나갔습니다. 2015년 금융감독청(FCA)의 샌드박스 프로그램은 업계 최초였으며, 이후 57개국이 이를 모방했습니다. 브렉시트에도 불구하고 런던은 여전히 핀테크 강국입니다."라고 디크립트(Decrypt) .
맥그래스는 "그런 접근 방식이 효과적이었던 이유는 규제 당국이 기업의 활동을 파악하고 필요할 때 개입할 수 있었기 때문"이라고 말했지만, 인공지능은 "그 모델을 완전히 무너뜨린다"고 덧붙였다.
이 기술은 이미 영국 금융계 전반에 널리 사용되고 있습니다. 하지만 많은 기업들이 자신들이 의존하는 시스템에 대해 명확하게 이해하지 못하고 있다고 맥그래스는 설명했습니다. 이로 인해 규제 당국과 기업들은 불투명하고 모델 기반의 의사 결정에 기존에 확립된 공정성 규칙이 어떻게 적용되는지 추론해야 하는 상황에 놓이게 됩니다.
맥그래스는 더 큰 문제는 불명확한 규정이 AI를 도입하려는 기업들을 저해하여 "규제 모호성 때문에 신중하게 접근하는 기업들마저 억압당할 수 있다"는 점이라고 주장합니다.
맥그래스는 기술 기업이 모델을 개발하고, 제3자가 이를 수정하여 은행이 사용하는 과정에서 AI에 대한 책임 소재가 더욱 복잡해지며, 관리자들이 설명하기 어려운 결정에 대해 책임을 져야 하는 상황이 발생한다고 설명했다.
