빠르게 대응하고, 온라인 상태를 유지하며, 행동 ​​지향적인 태도를 갖는 것이 매우 중요합니다. 사람들을 기다리게 하는 것이 아니라, 더 많은 일을 처리하는 것입니다. 행동을 통해 더 많은 정보를 얻고, 그에 따라 행동하는 것입니다.