Grammarly의 새로운 AI 기능은 저명한 "전문가"의 관점에서 글쓰기 피드백을 제공한다고 주장하지만, 학계에서는 이 도구가 마치 학자들을 "되살려" 사용자들의 글을 검토하게 하는 것 같다는 비판이 제기되고 있습니다.
'전문가 검토'라고 불리는 이 기능은 텍스트를 분석하고 특정 학자, 언론인 및 기타 전문가의 관점을 통해 피드백을 생성합니다. 이 AI 도구가 모방한다고 주장하는 전문가 중 상당수는 이미 세상을 떠났는데, 블루스카이의 한 중세 역사학자는 이 기능을 "섬뜩하다"고 평했습니다.
2009년 AI 기반 글쓰기 및 문법 도구로 출시된 Grammarly의 모회사는 10월에 Superhuman 으로 브랜드를 변경하여, 단일 글쓰기 도우미에서 연구, 일정 관리, 이메일 및 워크플로 자동화 도구를 포함한 AI 생산성 에이전트 제품군으로의 전환을 반영했습니다.
Grammarly는 지난 여름 전문가 검토 기능을 도입했습니다 . Grammarly 브라우저 확장 프로그램을 통해 Superhuman Go 버전을 선택한 사용자는 전문가를 선택하고 해당 학자의 분야 또는 출판물을 기반으로 AI가 생성한 피드백을 받을 수 있습니다.
"저희 전문가 검토 에이전트는 마케팅 브리프든 생물 다양성에 관한 학생 프로젝트든 사용자가 작성 중인 글을 검토하고, 저희의 LLM(Long Language Modeling)을 활용하여 작성자가 글을 다듬는 데 도움이 될 만한 전문가 콘텐츠를 찾아냅니다."라고 Superhuman 대변인은 디크립트(Decrypt) 밝혔습니다. "추천되는 전문가는 검토 대상 글의 내용에 따라 달라집니다."
전문가 검토 에이전트는 해당 전문가들의 지지나 직접적인 참여를 주장하는 것이 아니라, "전문가들의 저작에서 영감을 얻은 제안을 제공하고, 사용자들이 더 깊이 탐구할 수 있는 영향력 있는 학자들을 소개하는 것"이라고 대변인은 설명했습니다.
"전문가 검토에 참여하는 전문가들은 그들의 출판물이 공개적으로 이용 가능하고 널리 인용되기 때문입니다."라고 그들은 말했습니다.
이 기사를 위해 해당 기능을 테스트할 때 앱에서 추천한 전문가 검토자에는 미디어 칼럼니스트이자 뉴욕 타임스 전 편집자인 마거릿 설리번, 폴리티코 전 수석 미디어 작가인 잭 셰이퍼, 하버드 로스쿨 교수인 로렌스 레식 등이 포함되었습니다. 그 외에도 AI 윤리 연구원인 팀닛 게브루와 코넬 공과대학 정보과학 교수인 헬렌 니센바움도 고려 대상이었습니다.
이 기능은 학생과 전문가의 글쓰기 능력을 향상시키는 데 도움을 주기 위한 것이지만, 버밍엄 대학교 역사학과 교수인 바네사 헤기는 "리뷰어"들이 앱에 사용되기 전에 회사 측에서 그들의 동의를 받았는지에 대해 의문을 제기했습니다.
"이 문제를 어디서부터 다뤄야 할지 모르겠지만… Grammarly가 이제 살아있는 학자들뿐 아니라 이미 세상을 떠난 학자들을 통해 여러분의 글을 '전문가 검토'해주는 서비스를 제공하고 있습니다."라고 헤기(Heggie)는 링크드인에 글을 남겼습니다 . "네, 돌아가신 분들입니다. 누구의 명시적인 허락도 없이 그분들의 연구 자료를 무단으로 복제하고, 이름과 명성을 이용해 마치 법학 석사 학위 논문을 만드는 것처럼 행세하고 있습니다. 정말 파렴치한 짓입니다."
미국 해군사관학교 정치학과 부교수를 지낸 브리엘 하빈은 이를 "이상하고 우려스러운 사태"라고 평가했다.
그녀는 링크드인에 "이러한 선택, 특히 맥락이나 동의, 교육자들과의 의미 있는 협력 없이 이루어지는 선택은 고등 교육에서 AI 도구에 대한 회의론을 심화시킬 위험이 있다" 고 썼습니다 . "아이러니하게도, 도입을 가속화하기 위한 결정이 오히려 저항을 강화하는 결과를 초래할 수 있습니다. 지금은 신뢰와 협력이 매우 중요합니다."
Grammarly는 실제 사람을 모방하도록 설계된 AI 프로그램을 개발하는 회사 중 하나일 뿐입니다.
2023년, 메타는 스눕 독, 톰 브래디, 켄달 제너, 나오미 오사카 등 유명인들의 정체성을 기반으로 한 챗봇 시리즈를 메타 AI 플랫폼에 출시했습니다. 같은 해, 칸 아카데미는 학생들이 윈스턴 처칠 영국 총리, 해리엇 터브먼 미국 남북전쟁 당시 스파이이자 지하철도 안내자 등 역사적 인물들과 대화를 나누는 역할극을 할 수 있는 AI 튜터 칸 미고를 선보였습니다.
