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BSCN
03-14
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🚨 속보: 산탄데르와 비자, 중남미 5개국에서 AI 에이전트 결제 시범 운영 완료 AI 에이전트는 고객 동의 보호를 유지하면서 통제된 환경에서 구매 전 과정을 처리했으며, 이는 자율 AI가 기존 은행 인프라에 통합된 최초의 주요 사례입니다. 이번 시범 운영은 비자 인텔리전트 커머스(VIC) 플랫폼을 기반으로 아르헨티나, 브라질, 칠레, 멕시코, 우루과이에서 진행되었습니다. 브라질에서는 에이전트가 초콜릿을 구매했고, 나머지 4개국에서는 도서 구매 거래를 진행하여 시장 간 AI 구현의 성공적인 사례를 보여주었습니다. 비자의 새로운 연구에 따르면 중남미 소비자의 70% 이상이 이미 쇼핑 과정에 AI를 활용하고 있는 것으로 나타났습니다. 산탄데르는 OpenAI와의 지속적인 파트너십을 통해 최대 3만 명의 은행 직원에게 ChatGPT Enterprise를 도입하는 등 더욱 폭넓은 AI 전략을 추진하고 있습니다.

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