테크크런치에 따르면 마이크로소프트는 3월 21일 윈도우 11 운영체제의 품질 향상을 목표로 하는 일련의 조정 사항을 발표했는데, 주요 변경 사항 중 하나는 AI 비서인 코파일럿의 진입점 수를 줄이는 것이었습니다.
회사 측은 일부 애플리케이션에서 Copilot AI 통합을 축소할 예정이며, 영향을 받는 첫 번째 애플리케이션에는 사진 앱, 위젯, 메모장 및 스크린샷 도구가 포함될 것이라고 밝혔습니다.
윈도우 및 디바이스 부문 총괄 부사장인 파반 다불루리는 "AI를 가장 적절한 곳에 통합하기"라는 제목의 블로그 게시물에서 마이크로소프트가 "Copilot을 윈도우의 어느 위치에 배치하고 어떻게 통합할지"를 더욱 신중하게 결정하고 있다고 밝혔습니다. 그는 마이크로소프트의 목표는 "진정으로 유용한" AI 경험에 집중하는 것이라고 설명했습니다.
기존 플랫폼에 AI를 통합하는 이러한 "적을수록 좋다"는 전략은 "과도하게 복잡한 AI"에 대한 소비자들의 거부감이 커지고 있음을 반영하는 것일 수 있습니다. 많은 사람들이 이제 AI의 실용적인 가치를 인정하고 있지만, AI에 대한 신뢰와 보안에 대한 우려 또한 증가하고 있습니다. 예를 들어, 퓨 리서치 센터가 이달 발표한 연구에 따르면 2025년 6월에는 미국 성인의 절반이 AI에 대해 기대보다 우려가 더 클 것으로 예상되며, 이는 2021년의 37%보다 크게 증가한 수치입니다.
