오늘 Sierra는 에이전트 구축 도구인 Ghostwriter를 출시합니다. Ghostwriter를 사용하면 고객 경험을 위한 AI 에이전트를 만들 수 있습니다. 이 에이전트는 채팅, 전화 통화, 수십 개 언어 지원, 시스템 기록 작업 수행, 업계 최고 수준의 보안 장치 적용 등 다양한 기능을 제공합니다. 이 모든 것이 대화만으로 가능합니다. 클릭, 양식 작성, 메뉴 탐색은 필요 없습니다. Codex와 Claude Code는 소프트웨어 개발 방식을 혁신하여 소프트웨어 엔지니어가 모든 작업을 직접 수행하는 대신 작업을 조율하고 검토할 수 있도록 했습니다. 우리는 이러한 혁신이 모든 소프트웨어에 적용될 것이라고 생각합니다. 모든 기업용 앱이 사람을 위한 웹 앱과 자동화를 위한 API를 갖는 대신, 모든 소프트웨어 플랫폼의 UI가 사용자를 대신하여 작업을 수행할 수 있는 에이전트가 될 것입니다. Ghostwriter를 사용하여 에이전트를 구축하고 최적화하는 데모 영상을 녹화했습니다. Ghostwriter의 강력함과 사용 편의성을 직접 확인해 보세요. 초기 사용자들의 에이전트 구축 방식을 완전히 바꿔놓았으며, 제가 소프트웨어 산업을 바라보는 방식 또한 변화시켰습니다. 어떻게 생각하시는지 알려주시고, 사업장에서 사용해 보고 싶으시다면 직접 연락 주세요.