제이미 다이먼이 야심 찬 직장인들에게 전하는 현실 직시: '어떤 일이든 힘든 부분은 있기 마련이다. 받아들이라' | 포춘

JP모건 체이스의 CEO 제이미 다이먼은 직원들에게 "일이 힘들다는 사실을 받아들이라"는 직설적인 메시지를 전했다. 지난 1월 스위스 다보스에서 열린 여성 전문가 모임인 피메일 쿼션트 라운지에서 JP모건의 글로벌 기업 영업 책임자인 패트리샤 데바인과 만난 자리에서 제이미 다이먼은 즉각적인 만족을 추구하는 직장인들에게 냉혹한 현실을 일깨워주었다. "어떤 일이든 힘든 부분은 반드시 있기 마련입니다. 받아들이세요." 다이먼의 조언은 젊은 근로자들의 업무 몰입도가 떨어지는 시대에 특히 주목할 만합니다. 갤럽에 따르면 Z세대의 직장 몰입도는 최근 눈에 띄게 감소했으며, 2024년과 2025년 사이에 5%포인트 하락할 것으로 예상됩니다. 채용 회사 랜드스태드의 2025년 보고서 또한 Z세대 근로자의 입사 후 5년간 평균 근속 기간이 1.1년으로 줄어들었음을 보여줍니다. 이는 베이비붐 세대가 경력 초기에 기록했던 평균 근속 기간 2.9년과 극명한 대조를 이룹니다. 랜드스태드 연구는 이러한 숏 근속 기간을 잦은 이직보다는 성장 욕구 때문이라고 분석하지만, 다이먼은 젊은이들이 경력을 발전시키기 위해서는 한 직장을 끝까지 다녀야 한다고 강조합니다. 다만, 그가 구체적으로 얼마나 오래 한 직장에 머물러야 하는지에 대해서는 언급하지 않았습니다. "새 직장을 구하지 마세요."라고 다이먼이 말했다. "어떤 사람들은 끊임없이 생각만 하는데, 그렇게 하면 인생을 망치게 됩니다. 그냥 지금 하는 일을 즐기면 되는데 말이죠." 다이먼은 경쟁력 있는 급여 및 복리후생, 혹은 의미 있는 업무와 같은 다른 우선순위보다 일과 삶의 균형을 중시하는 경향을 비판합니다. 그는 대면 근무를 적극적으로 옹호해 왔으며, 2025년까지 모든 직원이 사무실에서 근무하도록 하는 정책을 시행하겠다고 공언했습니다. 랜드스태드에 따르면, 오늘날 일과 삶의 균형은 직장 담론의 중심 주제이며, 구직자에게는 급여보다 더 중요한 동기 부여 요소로 여겨지고 있습니다. 다이먼은 특히 가족이 있는 직원들에게 일과 삶의 균형을 우선시해야 한다고 강조하면서도, 균형을 맞추기 위해서는 "똑똑하게 일해야 한다"고 말합니다. 하지만 CEO에 따르면, 직업적 성공을 추구하는 데 있어 노력만큼 중요한 것은 없습니다. "열심히 일하세요. 그 어떤 것도 대체할 수 없습니다."라고 다이먼은 말했다. "여전히 많은 사람들이 영웅적인 '무언가'를 이루는 지름길을 찾을 수 있다고 생각하지만, 그런 경우는 거의 없습니다." 젊은 세대 근로자들은 이전 세대와는 완전히 다른 노동 시장에 진입하고 있습니다. 많은 Z세대들은 코로나19 팬데믹 기간 동안 노동 가능 연령에 도달했으며, 재택근무나 하이브리드 근무를 당연하게 여겨왔습니다. 그러나 제이미 다이먼은 이러한 사고방식이 경력 성장에 오히려 해로울 수 있다고 지적하며, Z세대 근로자들에게 "지하실에서 배울 수는 없다"고 말했습니다. 그는 또한 기업 직원들에게 전면적인 대면 근무로 복귀할 것을 촉구하며, 이러한 조치가 직원들의 혁신을 촉진할 것이라고 덧붙였습니다. 하지만 Z세대의 반발은 단순히 게으름 때문만은 아닐 수 있습니다. 이러한 반발의 일부는 구조적인 문제에서 비롯됩니다. 신입 사원을 위한 일자리 기회가 줄어들고 있는데, 이는 초급 단계의 기술이 점차 자동화되면서 과거 젊은 세대의 성장이 이루어지던 자리에 공백이 생겼기 때문입니다. CEO는 최근 경기 침체를 언급하며 많은 미국인들에게 아메리칸 드림이 점점 멀어지고 있다고 지적했습니다. 하지만 제이미 다이먼은 다보스 세계경제포럼에서 이코노미스트와의 또 다른 인터뷰에서 인공지능 자동화에 직면하여 "머리를 모래 속에 파묻지 말라"고 직원들에게 조언했습니다. 그는 "어쩔 수 없는 일이다"라고 말하며, 인공지능 때문에 향후 몇 년 동안 직원을 덜 고용할 가능성이 높다고 인정했습니다. 다이먼은 직원들에게 열심히 일하고, 간결하게 말하고, 공감 능력을 키우라고 당부하는 것 외에도, 특히 경력 경로가 빠르게 변화하는 시대에는 열린 마음을 유지해야 한다고 조언했습니다. "인간관계, 이직, 새로운 경험에 대해 열린 마음을 가지세요."라고 그는 조언했다. "그러면 훌륭한 커리어를 쌓을 수 있을 겁니다." 다이먼은 또한 직업에서 목적의식이 얼마나 중요한지 강조했습니다. 그가 직원들에게 권하는 "단순 노동"은 장애물이 아니라 성취로 가는 길의 한 단계입니다. 그는 목적의식은 은행이나 금융업뿐만 아니라 교육이나 돌봄 분야 등 다양한 직업에서 찾을 수 있다고 말합니다. "선언문에 '행복 추구'라고 나와 있을 때, 그것은 인생에서 무언가를 성취하고 의미 있는 일을 하는 것을 의미합니다."라고 다이먼은 말했다.