앤트로픽이 약 5만 2천 명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 미국인들은 인공지능(AI)으로 인한 일자리 감소를 가장 우려하는 반면, AI가 암과 같은 치명적인 질병을 치료할 수 있기를 가장 크게 기대하는 것으로 나타났습니다.
이번 조사 결과는 미국 전역에서 일자리 감소와 자동화 관련 정치적 압력이 실제로 증가하고 있는 상황에서, 대중이 인공지능에 대해 바라는 것과 두려워하는 것 사이에 격차가 있음을 보여줍니다.
인공지능과 관련하여 가장 큰 우려 사항은 일자리 감소입니다.
앤스로픽은 첫 번째 공공 기록 연구를 위해 2025년 말 미국인 51,993명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 응답자의 64%가 일자리 손실을 가장 큰 걱정거리로 꼽았으며, 모든 주에서 가장 큰 우려 사항으로 나타났습니다.
불안감을 느낀 비율은 아이오와주(71%)가 가장 높았고 미시시피주(57%)가 가장 낮았습니다. 이러한 불안감은 민주당원(67%)과 공화당원(62%) 모두에게서 흔하게 나타났습니다.
설문조사에 따르면 "미국에서 대학원 학위 소지자는 고등학교 졸업 이하 학력자보다 실직에 대한 걱정이 거의 10%포인트 더 높다"고 합니다. "동시에 직장에서 AI를 매일 사용하는 사람들은 AI를 전혀 사용하지 않는 사람들보다 실직에 대한 두려움이 훨씬 적습니다(54% 대 70%)."
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미국인들은 인공지능 때문에 일자리를 잃을까 봐 걱정하고 있다. (출처: 앤트로픽)기술 의존에 대한 두려움이 56%로 두 번째로 높았고, 그 뒤를 이어 허위 정보에 대한 우려가 52%를 차지했습니다. 미국인 중 단 15%만이 AI 기술을 주도하는 기업들을 신뢰한다고 답했습니다. 설문조사 결과에 따르면,
"이는 조사 대상 모든 기관 중 가장 낮은 비율이며, 연방 정부(20%), 주 및 지방 정부(19%), 국제기구(20%)보다 낮고, 독립 전문가(43%)보다 훨씬 낮습니다."
인공지능은 노동자들의 일자리 감소를 초래하고 있으며, 억만장자들은 이에 반발하고 있다.
이러한 우려는 단지 이론적인 것에 그치지 않습니다. BeInCrypto의 보도에 따르면 , 5월 한 달 동안 미국에서 AI로 인해 38,579개의 일자리가 사라졌으며, 이는 그 달 전체 일자리 감소분의 약 40%에 해당합니다.
2026년 초 기준으로 인공지능으로 인해 사라질 일자리 수는 87,714개에 달합니다. 이는 2025년 한 해 동안 인공지능과 관련하여 사라질 것으로 예상되는 일자리 수 54,836개를 이미 넘어선 수치입니다.
이러한 압력이 워싱턴에까지 이르렀습니다. 엘리자베스 워런 상원의원과 버니 샌더스 상원의원은 의회에 노동자들을 지금 당장 보호할 것을 촉구했습니다 .
하지만 모두가 동의하는 것은 아닙니다. 아마존 창립자 제프 베조스는 AI가 일자리를 없앨 것이라는 주장을 일축하며 , AI로 인해 실업이 발생하기보다는 노동력 부족 현상이 나타날 것이라고 예측했습니다. 베조스는 자신의 AI 스타트업인 프로메테우스가 120억 달러의 투자를 유치하고 기업 가치가 410억 달러에 달했을 때 이 점을 강조했습니다.
"현재 많은 가정에서 부부 모두 직장에 다니고 있지만, 한 사람이 집에 머물면서 다시 1인 가구 형태로 돌아갈 수도 있습니다."라고 베조스는 말했습니다.
미국인들은 인공지능이 질병을 치료하고 질병을 통제할 수 있을 것으로 기대한다.
긍정적인 측면에서, 설문 응답자의 48%는 AI가 암이나 알츠하이머병과 같은 심각한 질병을 치료할 수 있을 것으로 기대하며, 이를 AI의 세 가지 가장 중요한 응용 분야 중 하나로 꼽았습니다. 장애인 지원은 36%로 두 번째로 중요한 분야로 꼽혔습니다.
미국인들은 인공지능에 대한 기대가 높다. (출처: Anthropic)동시에 인공지능 규제에 대한 지지도 높았습니다. 설문 참여자의 71%가 정부의 인공지능 규제 역할을 원했으며, 민주당 지지자는 79%, 공화당 지지자는 68%가 이에 동의했습니다.
인공지능이 사회에 이익이 되도록 어떻게 개발되어야 하는지에 대한 질문에 응답자의 47%는 인공지능으로 인해 피해가 발생할 경우 기업이 법적 책임을 져야 한다고 답했습니다. 또 다른 44%는 기술 개발보다 안전을 우선시해야 한다고 생각했습니다.
앤스로픽은 인공지능이 더욱 보편화됨에 따라 공공 기록 설문조사를 지속적으로 실시할 계획입니다. 초기 결과에 따르면 대중은 인공지능의 혁신에 대해 높은 기대를 갖고 있지만, 기업들이 이 기술을 추구하는 것에 대해서는 여전히 회의적인 시각을 보이고 있습니다.
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