Trí tuệ nhân tạo vẫn cần chứng minh tính hữu ích của nó

Trí tuệ nhân tạo tạo ra đã gây chấn động thế giới vào tháng 11 năm 2022, với việc ra mắt dịch vụ ChatGPT của OpenAI. Một trăm triệu người bắt đầu sử dụng nó, gần như qua đêm. Sam Altman, Giám đốc điều hành của OpenAI, công ty tạo ra ChatGPT, trở thành một cái tên quen thuộc. Và ít nhất một nửa tá công ty đã cạnh tranh với OpenAI trong nỗ lực xây dựng một hệ thống tốt hơn. Chính OpenAI cũng tìm cách vượt qua GPT-4, mô hình chủ chốt của họ, được giới thiệu vào tháng 3 năm 2023, với một người kế nhiệm, có thể được gọi là GPT-5. Gần như mọi công ty đều lao vào tìm cách áp dụng ChatGPT (hoặc một công nghệ tương tự, do các công ty khác sản xuất) vào hoạt động kinh doanh của họ. Tuy nhiên, có một điều: Trí tuệ nhân tạo tạo ra thực sự không hoạt động tốt lắm, và có thể nó sẽ không bao giờ như vậy. Về cơ bản, động cơ của trí tuệ nhân tạo tạo ra là điền vào chỗ trống, hoặc những gì tôi thích gọi là "tự động hoàn thành trên thuốc kích thích". Những hệ thống như vậy rất tốt trong việc dự đoán những gì có thể nghe có vẻ tốt hoặc có khả năng xảy ra trong một bối cảnh nhất định, nhưng không hiểu sâu hơn những gì chúng đang nói; một trí tuệ nhân tạo không thể kiểm tra sự thật của chính công việc của nó. Điều này đã dẫn đến những vấn đề nghiêm trọng với "ảo giác", trong đó hệ thống khẳng định, mà không có bất kỳ sự phân biệt nào, những điều không đúng sự thật, đồng thời chèn vào những lỗi ngớ ngẩn về mọi thứ từ toán học đến khoa học. Như họ nói trong quân đội: "thường sai, không bao giờ nghi ngờ". Những hệ thống thường sai và không bao giờ nghi ngờ tạo ra những bản demo tuyệt vời, nhưng thường là những sản phẩm tồi tệ. Nếu năm 2023 là năm của sự phồn vinh của trí tuệ nhân tạo, thì năm 2024 là năm của sự thất vọng về trí tuệ nhân tạo. Điều mà tôi đã lập luận vào tháng 8 năm 2023, với sự hoài nghi ban đầu, đã được cảm nhận nhiều hơn: trí tuệ nhân tạo tạo ra có thể trở thành một thất bại. Lợi nhuận không có - ước tính cho thấy rằng khoản lỗ hoạt động của OpenAI vào năm 2024 có thể lên đến 5 tỷ đô la - và mức định giá hơn 80 tỷ đô la không phù hợp với sự thiếu vắng lợi nhuận. Trong khi đó, nhiều khách hàng dường như thất vọng với những gì họ có thể thực sự làm với ChatGPT, so với những kỳ vọng ban đầu vô cùng cao. Hơn nữa, hầu như mọi công ty lớn đều đang làm việc từ cùng một công thức, tạo ra những mô hình ngôn ngữ ngày càng lớn hơn, nhưng tất cả đều kết thúc ở một vị trí tương tự, đó là những mô hình tốt bằng GPT-4, nhưng không tốt hơn nhiều. Điều đó có nghĩa là không có công ty nào riêng biệt có một "hào" (khả năng bảo vệ sản phẩm của doanh nghiệp theo thời gian), và điều đó lại có nghĩa là lợi nhuận đang giảm dần. OpenAI đã buộc phải cắt giảm giá; bây giờ Meta đang cung cấp miễn phí công nghệ tương tự. Khi tôi viết điều này, OpenAI đã trình diễn các sản phẩm mới nhưng chưa thực sự phát hành chúng. Trừ khi nó ra mắt một bước tiến lớn đáng gọi là GPT-5 trước cuối năm 2025 mà vượt trội hơn những gì đối thủ của họ có thể cung cấp, sự nhiệt tình sẽ phai nhạt. Sự nhiệt tình đã nâng đỡ OpenAI sẽ giảm đi, và vì nó là biểu tượng của toàn bộ lĩnh vực này, toàn bộ lĩnh vực này có thể sớm sụp đổ.