Cách chúng ta tương tác với máy tính và thiết bị thông minh của mình rất khác so với những năm trước. Trong suốt những thập kỷ qua, giao diện người-máy tính đã được chuyển đổi, phát triển từ những thẻ đục lỗ bằng bìa cứng đơn giản đến bàn phím và chuột, và hiện nay là các tác nhân trí tuệ nhân tạo dựa trên thực tế tăng cường có thể giao tiếp với chúng ta theo cách tương tự như chúng ta giao tiếp với bạn bè.
Với mỗi bước tiến trong giao diện người-máy tính, chúng ta đang tiến gần hơn đến mục tiêu tương tác với máy móc, khiến máy tính trở nên dễ tiếp cận và hòa nhập hơn vào cuộc sống của chúng ta.
Tất cả bắt đầu từ đâu?
Máy tính hiện đại xuất hiện trong nửa đầu thế kỷ 20 và dựa vào thẻ đục lỗ để nhập dữ liệu vào hệ thống và cho phép tính toán nhị phân. Các thẻ này có một loạt các lỗ đục, và ánh sáng được chiếu vào chúng. Nếu ánh sáng xuyên qua một lỗ và được máy phát hiện, nó sẽ đại diện cho một "một". Nếu không, nó sẽ là một "không". Như bạn có thể tưởng tượng, nó rất cồng kềnh, tốn thời gian và dễ sai sót.
Điều đó thay đổi với sự xuất hiện của ENIAC, hay Máy tính và Máy tính Tích phân Điện tử, được coi là thiết bị "Turing-Complete" đầu tiên có thể giải quyết nhiều vấn đề số học khác nhau. Thay vì dùng thẻ đục lỗ, vận hành ENIAC liên quan đến việc cài đặt thủ công một loạt các công tắc và cắm dây nối vào bảng để cấu hình máy tính cho các phép tính cụ thể, trong khi dữ liệu được nhập thông qua một loạt các công tắc và nút bấm khác. Đây là một bước tiến so với thẻ đục lỗ, nhưng không gần bằng sự xuất hiện của bàn phím điện tử QWERTY hiện đại vào đầu những năm 1950.
Bàn phím, được điều chỉnh từ máy đánh chữ, là một bước đột phá, cho phép người dùng nhập các lệnh dựa trên văn bản một cách trực quan hơn. Nhưng mặc dù chúng làm cho lập trình nhanh hơn, khả năng tiếp cận vẫn bị giới hạn đối với những người có kiến thức về các lệnh lập trình kỹ thuật cao cần thiết để vận hành máy tính.
Giao diện đồ họa và cảm ứng
Sự phát triển quan trọng nhất về khả năng tiếp cận máy tính là giao diện đồ họa người dùng hay GUI, cuối cùng đã mở rộng việc sử dụng máy tính cho đại chúng. Các GUI đầu tiên xuất hiện vào cuối những năm 1960 và sau đó được các công ty như IBM, Apple và Microsoft tinh chỉnh, thay thế các lệnh dựa trên văn bản bằng một màn hình hiển thị trực quan gồm các biểu tượng, menu và cửa sổ.
Cùng với GUI là biểu tượng "chuột" đặc trưng, cho phép người dùng "chỉ và nhấp" để tương tác với máy tính. Đột nhiên, những máy móc này trở nên dễ điều hướng, cho phép hầu như bất kỳ ai cũng có thể vận hành chúng. Với sự xuất hiện của internet vài năm sau đó, GUI và chuột đã giúp mở đường cho cuộc cách mạng máy tính, với máy tính trở nên phổ biến ở mọi gia đình và văn phòng.
Mốc quan trọng tiếp theo trong giao diện người-máy tính là màn hình cảm ứng, lần đầu tiên xuất hiện vào cuối những năm 1990 và loại bỏ nhu cầu sử dụng chuột hoặc bàn phím riêng biệt. Người dùng bây giờ có thể tương tác với máy tính bằng cách nhấn vào các biểu tượng trên màn hình trực tiếp, thu phóng bằng cách chụm hai ngón tay và vuốt sang trái hoặc phải. Màn hình cảm ứng cuối cùng đã mở đường cho cuộc cách mạng điện thoại thông minh bắt đầu với sự xuất hiện của iPhone của Apple vào năm 2007 và sau đó là các thiết bị Android.
Với sự gia tăng của máy tính di động, các thiết bị máy tính đã tiến hóa thêm, và vào cuối những năm 2000 và đầu những năm 2010, chúng ta đã chứng kiến sự xuất hiện của các thiết bị đeo như máy theo dõi sức khỏe và đồng hồ thông minh. Những thiết bị như vậy được thiết kế để tích hợp máy tính vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta, và có thể tương tác với chúng theo những cách mới, như cử chỉ tinh tế và tín hiệu sinh trắc học. Ví dụ, máy theo dõi sức khỏe sử dụng cảm biến để theo dõi số bước chân chúng ta đi hoặc chạy bao xa, và có thể theo dõi nhịp tim của người dùng để đo nhịp tim.
Thực tế tăng cường & Bots AI
Trong thập kỷ qua, chúng ta cũng đã chứng kiến sự xuất hiện của các hệ thống trí tuệ nhân tạo đầu tiên, với những ví dụ sớm là Siri của Apple và Alexa của Amazon. Bots trò chuyện AI sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói để cho phép người dùng giao tiếp với các thiết bị của họ bằng giọng nói.
Khi AI tiến bộ, các hệ thống này đã trở nên tinh vi hơn và có khả năng hiểu các hướng dẫn hoặc câu hỏi phức tạp hơn, và có thể phản hồi dựa trên ngữ cảnh của tình huống. Với các bots trò chuyện tiến bộ hơn như ChatGPT, có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện sống động với máy móc, loại bỏ nhu cầu sử dụng bất kỳ thiết bị đầu vào vật lý nào.
AI hiện đang được kết hợp với các công nghệ thực tế tăng cường và thực tế ảo đang nổi lên để tinh chỉnh hơn nữa các tương tác người-máy tính. Với AR, chúng ta có thể chèn thông tin kỹ thuật số vào môi trường xung quanh bằng cách phủ lên trên môi trường vật lý của chúng ta. Điều này được thực hiện bằng cách sử dụng các thiết bị VR như Oculus Rift, HoloLens và Apple Vision Pro, và đẩy ranh giới của những gì có thể đạt được.
Những gì được gọi là thực tế mở rộng, hay XR, là cách tiếp cận mới nhất về công nghệ này, thay thế các phương pháp nhập liệu truyền thống bằng theo dõi mắt, cử chỉ và có thể cung cấp phản hồi xúc giác, cho phép người dùng tương tác với các đối tượng kỹ thuật số trong môi trường vật lý. Thay vì bị giới hạn trong các màn hình hai chiều phẳng, toàn bộ thế giới của chúng ta trở thành một máy tính thông qua sự kết hợp của thực tế ảo và vật lý.
Sự hội tụ của XR và AI mở ra nhiều khả năng hơn. Mạng lưới Mawari đang mang các tác nhân AI và bots trò chuyện vào thế giới thực thông qua việc sử dụng công nghệ XR. Nó đang tạo ra những tương tác có ý nghĩa và sống động hơn bằng cách phát trực tiếp các bots AI vào môi trường vật lý của chúng ta. Các khả năng là vô tận - hãy tưởng tượng một trợ lý ảo được điều khiển bởi AI đang đứng trong nhà bạn hoặc một lễ tân kỹ thuật số gặp bạn trong sảnh khách sạn, hoặc thậm chí một hành khách AI ngồi cạnh bạn trong ô tô, hướng dẫn bạn tránh các tắc đường tồi tệ nhất. Thông qua cơ sở hạ tầng phi tập trung DePin của mình, nó đang cho phép các tác nhân AI rơi vào cuộc sống của chúng ta theo thời gian thực.
Công nghệ này còn non trẻ nhưng không phải là viễn tưởng. Ở Đức, du khách có thể gọi một bots gọi là Emma để hướng dẫn họ đến những địa điểm và nhà hàng tốt nhất ở hàng chục thành phố Đức. Các ví dụ khác bao gồm các ngôi sao nhạc số như Naevis, đang tiên phong trong khái niệm các buổi hòa nhạc ảo có thể tham dự từ bất cứ đâu.
Trong những năm tới, chúng ta có thể mong đợi thấy sự kết hợp này của máy tính không gian dựa trên XR với giao diện não-máy tính, hứa hẹn sẽ cho phép người dùng điều khiển máy tính bằng suy nghĩ của họ. Các giao diện não-máy tính sử dụng các điện cực được đặt trên da đầu và thu nhận các tín hiệu điện được tạo ra bởi não bộ của chúng ta. Mặc dù vẫn còn ở giai đoạn sơ khai, công nghệ này hứa hẹn sẽ mang lại những tương tác người-máy tính hiệu quả nhất có thể.
Tương lai sẽ là liền mạch
Câu chuyện về giao diện người-máy tính vẫn đang tiếp diễn, và khi năng lực công nghệ của chúng ta tiến bộ, sự phân biệt giữa thực tế kỹ thuật số và vật lý sẽ trở nên mờ nhạt hơn.
