Odaily đội ngũ Binance đồng sáng lập He Yi cho biết, chúng tôi tin rằng lợi ích của người dùng và nền tảng là hoàn toàn nhất quán, Binance chỉ có thể tiếp tục phát triển nhờ vào sự ủng hộ của người dùng, chúng tôi bắt đầu từ những điểm sau: sớm giảm mức phí trong ngành; cung cấp dịch vụ tốt hơn; thiết lập tiêu chuẩn tuân thủ ngành, đảm bảo sự phát triển lành mạnh của ngành; đội ngũ quản lý của chúng tôi luôn đứng ở tuyến đầu, đặt nhu cầu của người dùng lên hàng đầu, hiện tại đội ngũ quản lý Binance cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng ít nhất mỗi quý 1 lần, xử lý các vấn đề của người dùng thông thường.