Theo tin từ PANews ngày 27 tháng 4, Yu Hu - nhà sáng lập Kaito, đã đăng trên nền tảng X rằng, do sự cố, nền tảng đã vô tình áp dụng thuật toán mới cho 12 tháng trước đây (L12M), dẫn đến người dùng nhìn thấy các cửa sổ thời gian dài hơn (30 ngày/3 tháng/6 tháng/12 tháng), hiện đang khắc phục dữ liệu, nhưng do khối lượng lớn nên cần nhiều thời gian để xử lý (có thể là vài giờ chứ không phải vài ngày), đồng thời dữ liệu được hiển thị trên giao diện có thể không đầy đủ và vẫn đang tiếp tục được cập nhật, do đó trước khi có bản cập nhật chính thức, không nên coi dữ liệu được hiển thị trên nền tảng là phiên bản cuối cùng.
